O Microsoft Teams tem um aplicativo de desktop avançado disponível para Windows e macOS. Ele também tem aplicativos para iOS e para Android, no entanto, se você não conseguir instalar e usar o aplicativo de área de trabalho dedicado, você sempre pode usar o aplicativo da web Microsoft Teams.
O aplicativo da web do Microsoft Teams é quase tão bom, senão tão bom quanto seus equivalentes de desktop. Ele tem um bom desempenho, mas como o aplicativo é executado em um navegador, ele gerará erros que você não necessariamente verá se estiver usando o aplicativo de desktop.
Erro de solicitação incorreta do Microsoft Teams
O erro de solicitação incorreta do Microsoft Teams é um erro exclusivo da versão da web do aplicativo.
Este erro aparece quando um usuário tenta acessar / editar um arquivo que foi compartilhado com uma equipe. Normalmente, são arquivos criados no Microsoft Office, por exemplo, documentos do Word (arquivos DOCX), planilhas do Excel (arquivos XLSX) ou apresentações do PowerPoint (arquivos PPTX).
Não há relatos de erros que aparecem quando os arquivos são compartilhados em um bate-papo individual.
Veja como você pode resolver isso.
1. Altere as permissões do arquivo
Os arquivos podem ser configurados para serem somente leitura. Quando um arquivo tem o atributo somente leitura definido para ele, isso pode impedir que outros usuários possam editá-lo.
2. Experimente um navegador diferente
Este erro é específico do aplicativo da web do Microsoft Teams, portanto, tente entrar no Microsoft Teams em um navegador diferente . Por segurança, tente usar o Microsoft Edge antes de tentar qualquer outro navegador.
3. Edite o arquivo na área de trabalho
Verifique se você consegue editar o arquivo na área de trabalho.
4. Verifique a extensão do arquivo
Todos os arquivos do Microsoft Office geralmente têm a letra 'x' como a última letra da extensão do arquivo. Isso indica que o formato do arquivo é 'mais recente'. Há alguns anos, o Microsoft Office costumava salvar arquivos em um formato diferente. Se o seu arquivo estiver em um formato antigo, por exemplo, DOC, XLS, PPT, etc, convertê-lo para o novo formato pode resolver o problema.
Conclusão
Se o erro persistir, tente abrir o arquivo no aplicativo da área de trabalho. Se não conseguir abrir lá, verifique a mensagem de erro e resolva. Isso pode ajudar a apontar o problema com o arquivo. Se o arquivo abrir sem nenhum problema no aplicativo de desktop, é possível que isso seja um acaso momentâneo e pode resolver-se sozinho.
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