Conversas em grupo e threads de chat em grupo são comuns no aplicativo de chat médio. O único problema com uma conversa em grupo é que todos estão falando e é difícil dizer quando alguém está sendo abordado diretamente.
Para tornar uma conversa mais fácil de seguir e para se dirigir a alguém diretamente em um chat em grupo, os aplicativos permitem que os usuários 'mencionem' outros usuários. Isso normalmente é feito marcando um usuário que receberá uma notificação especial informando que foi mencionado por outra pessoa.
Mencionar usuários no Microsoft Teams
O Microsoft Teams , como a maioria dos aplicativos de bate-papo modernos, permite que os usuários mencionem outros membros da equipe em uma conversa. Eles podem mencionar um ou vários usuários inserindo o símbolo @, seguido do nome de um usuário.
Mencionar um membro da equipe é fácil, mas quando você precisa mencionar vários membros da equipe, sempre há uma chance de você perder alguém. Para facilitar, o Microsoft Teams possui tags de grupo que podem ser usadas para mencionar várias pessoas com uma tag.
1. Tags de grupo no Microsoft Teams
Para criar uma marca de grupo no Microsoft Teams, você deve ser um administrador de equipe. Os usuários comuns não têm os direitos necessários para criar uma tag de grupo.
- Abra o Microsoft Teams.
- Vá para a guia Equipes na coluna à esquerda.
- Clique no botão de mais opções ao lado da equipe à qual deseja adicionar uma tag de grupo.
- Selecione Gerenciar tags no menu.
- Clique em Criar tag.
- Dê um nome à tag. O nome é o que os usuários inserirão quando quiserem 'mencionar' vários usuários. Certifique-se de que o nome da tag não seja muito longo.
- Selecione os usuários que serão alertados quando esta tag for usada.
- Clique em Criar.

Nota: As tags de grupo podem ser usadas por qualquer pessoa, e não apenas pelos administradores da equipe, no entanto, os administradores da equipe podem restringir seu uso para determinados membros da equipe.
2. Usando uma tag de grupo
Para usar uma tag de grupo, siga estas etapas.
- No Microsoft Teams, selecione Teams na coluna à esquerda.
- Selecione um canal de equipe.
- Clique em 'Nova conversa'.
- Insira o símbolo @ e siga-o com o nome da tag do grupo.
- Digite sua mensagem e envie-a.
- Todos na tag do grupo serão alertados sobre a mensagem.

3. Edite uma tag de grupo
Você pode facilmente adicionar ou remover usuários de uma tag de grupo, mas, como a criação de uma tag de grupo, requer direitos de administrador, assim como a edição de uma.
- Entre no Microsoft Teams com uma conta de administrador de equipe.
- Vá para a guia Equipes.
- Clique no botão de mais opções ao lado da equipe para a qual deseja editar as tags.
- Selecione Gerenciar tags.
- Selecione a tag que deseja editar.
- Clique dentro do campo Adicionar pessoas e insira o nome dos novos usuários que deseja adicionar à tarefa.
- Clique no botão de mais opções ao lado de um usuário adicionado e selecione Remover para removê-lo da tag.
- Clique no nome da tag para alterá-lo.

Tags de grupo renomeadas / editadas
Uma tag de grupo, uma vez editada, não mudará seu nome nas mensagens mais antigas. Por exemplo, digamos que você tenha uma tag chamada All e a use para enviar mensagens. Poucos dias depois de usar essa tag, você a renomeia para Todos.
Quando você percorre o histórico da conversa, a tag 'Todos' ainda aparecerá quando for usada. Passe o mouse sobre ele e aparecerá uma janela pop-up com seu novo nome. Para conversas futuras, você usará o novo nome da tag.
Quanto aos membros, eles serão editados para conversas novas e antigas. Quando você voltar para uma conversa em que uma tag foi usada, ela mostrará o número atual de pessoas incluídas nela. Isso significa que pode ter havido mais ou menos pessoas na tag quando ela foi originalmente usada.
Conclusão
A marcação de grupo é um recurso que você não encontrará em aplicativos de bate-papo casuais como o Facebook Messenger, mas os aplicativos de bate-papo voltados para a produtividade e para uso no local de trabalho normalmente têm algo assim. O conceito não é estranho, já que muitos clientes de e-mail avançados têm um recurso semelhante para grupos de e-mail.