Como criar salas de sessão de grupo do Microsoft Teams
As reuniões online são quase sempre sinônimos de videochamada em grupo. Descubra como criar salas de sessão no Microsoft Teams para uma colaboração mais eficiente.
Muitos usuários estão relatando um erro de bloqueio de arquivo no cliente de desktop Microsoft Teams. Devido a esse problema, a colaboração em tempo real é afetada devido à incapacidade do usuário de abrir, visualizar, editar e comentar os arquivos. Neste guia, examinaremos os diferentes métodos que os usuários podem usar para corrigir esse erro.
Como corrigir o erro de arquivo bloqueado
O erro de arquivo bloqueado aparece quando os usuários tentam acessar arquivos que foram compartilhados com eles para edição. O arquivo não abre e isso, por sua vez, impede que os usuários o editem.
1. Limpando o Cache do Microsoft Office
O Microsoft Teams tem o Office integrado, que é o que ele usa para abrir arquivos. Se houver um problema com o cache do Office, isso pode impedir que os usuários abram arquivos na equipe da Microsoft. Limpar o cache pode ajudar a resolver o problema.
C: \ Usuários \ [nome de usuário] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0
2. Redefinir o Office Upload Center
3. Atualizar o Microsoft Teams
Muitos usuários relataram a resolução desse problema após atualizar seus Microsoft Teams para a versão 1808. Se você estiver executando uma versão mais antiga / desatualizada, atualize-a seguindo estas etapas.
4. Edições do SharePoint
Alguns arquivos ainda mostrarão erros mesmo após os métodos acima terem sido usados. Nesse caso, é uma boa ideia 'Verificar' o arquivo. O check-out é basicamente uma maneira de baixar o arquivo do espaço do SharePoint no qual o Microsoft Teams compartilha / salva os arquivos.
5. Saindo e retornando a uma equipe
Alguns usuários também tiveram sucesso com esse método. Para sair e voltar para a equipe, siga estas etapas:
6. Verificando o status do arquivo no Microsoft Teams Web App
De acordo com alguns usuários do Microsoft Teams, um dos principais motivos para arquivos com status bloqueado é a renderização dupla. Para verificar se a renderização dupla do arquivo está causando o erro de arquivo bloqueado, prossiga com o seguinte: (Apenas uma observação: tentamos reproduzir este cenário com um cliente da Web e de desktop, mas não obtivemos o erro de arquivo bloqueado.)
Conclusão
Listamos 6 métodos que foram testados para funcionar por nós ou que receberam dicas da comunidade AT ativa de todos os tempos. Este guia foi compilado para ajudá-lo a corrigir o erro de bloqueio de arquivo no Microsoft Teams com 6 opções diferentes. Esperamos que um deles funcione para você. Se você tiver uma sugestão ou solução alternativa que corrija esse problema para o Microsoft Teams, compartilhe-a com a comunidade na seção de comentários abaixo.
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