Você pode encontrar um problema em que o Microsoft Internet Explorer trava ao inicializá-lo. A tela pode piscar brevemente e, em seguida, desaparecer ou travar com uma mensagem de erro. Podemos ajudá-lo a corrigir esse problema com este tutorial.
As falhas do IE são comumente causadas por um complemento que não é compatível com o Internet Explorer. Para verificar isso, tente as seguintes etapas:
Segure a tecla Windows e pressione “ R ” para acessar o menu Executar.
Digite “ iexplore.exe -extoff “ e pressione “ Enter “. Isso iniciará o Internet Explorer com as extensões desativadas.
Se o IE começar bem usando as etapas acima, você desejará rastrear qual complemento está causando o problema. Siga os passos abaixo:
Selecione “ Iniciar “, digite “ Internet “ e, a seguir, abra “ Opções da Internet “.
Selecione “ Gerenciar complementos “.
Percorra a lista e defina um grupo de “ Complementos ” aqui para “ Desativado “. Eu geralmente desabilito cerca de metade deles. A ideia é ver qual complemento precisa ser desabilitado para que o IE funcione novamente.
Veja se o problema foi resolvido fechando o IE e reiniciando-o normalmente. Se o IE iniciar corretamente, um dos add-ons foi um problema e você precisará reativá-los um por um para ver qual deles está causando o problema. Se o IE não iniciar corretamente, execute as etapas 1 a 3 novamente e desative um grupo diferente de complementos.
Como alternativa, você pode usar a abordagem “Terra queimada” e selecionar a guia “ Avançado ” na etapa 2 e, em seguida, escolher “ Redefinir… ” para redefinir todas as configurações do Internet Explorer.
Se você ainda está tendo problemas após a abordagem “Terra queimada”, deve haver algum aplicativo de terceiros se metendo nos negócios do Internet Explorer. Abra “ Iniciar ”> “ Configurações ”> “ Aplicativos ” no Windows 10 ou “ Painel de Controle ”> “ Programas e Recursos ” e desinstale qualquer coisa que você tenha instalado recentemente em seu computador que possa estar causando o problema.
Se você não conseguir encontrar nada que o preocupe na lista, recomendo fazer uma varredura do Malwarebytes. Baixe e instale a versão gratuita do Malwarebytes e execute uma varredura. Ele encontrará itens que podem estar fazendo o IE travar.
O Malwarebytes verificará e encontrará itens no seu computador que podem estar interferindo no Internet Explorer.
Habilite ou desabilite as extensões do Microsoft Internet Explorer usando esta configuração do IE, configuração de política de grupo ou hack do registro.
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