Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas
O Microsoft Teams pode ser usado individualmente, mas não é o tipo de aplicativo que facilita conversas casuais. Há muito para configurar
Microfone do Microsoft Teams não funciona (RESOLVIDO)
O Microsoft Teams oferece suporte a chamadas de áudio e vídeo. Quando você inicia uma chamada, o aplicativo, como outros aplicativos de mensagens, usará automaticamente o microfone e alto-falantes padrão ou o dispositivo de comunicação padrão para a chamada. Se você conseguir ouvir outras pessoas em uma chamada, mas elas não o ouvirem, é possível que o Microsoft Teams não tenha conseguido detectar o microfone.
Executar verificação de microfone
Isso pode ser um problema com o Microsoft Teams ou pode ser um problema com o microfone que você está usando. Verifique o microfone antes de continuar.
- Abra o menu Iniciar e vá para a lista de Aplicativos.
- Procure o aplicativo Voice Recorder. Este é um aplicativo padrão do Windows 10.
- Abra-o e faça uma pequena gravação.
- Reproduza e verifique se o que você gravou foi detectado. Se fosse, seu microfone está funcionando. Se nenhum som for detectado, verifique se ele foi configurado corretamente e tente as correções abaixo.
Microfone do Microsoft Teams não funciona [correções]
Abaixo estão alguns métodos que você pode usar para resolver problemas de microfone no Microsoft Teams.
1. Atualizando o Skype for Business
Pode parecer estranho, mas o Skype for Business pode interferir e ocasionalmente interfere em outros aplicativos da Microsoft instalados no Windows 10.
- Em seu navegador, acesse a página de download do Skype for Business e baixe a versão mais recente do Skype for Business disponível.
- Instale o pacote baixado.
- Reinicie o sistema e iniciar o Microsoft equipes e ver se o microfone está trabalhando agora.
2. Verifique as configurações do microfone no Microsoft Teams
Certifique-se de que o Microsoft Teams esteja usando o microfone correto.
- Abra o Microsoft Teams e clique em sua conta no canto superior direito.
- No menu, selecione Configurações.
- Na janela Configurações , vá para Dispositivos .
- Selecione seu microfone no menu suspenso Microfone.
- Reinicie o Microsoft Teams .
3. Verificando as configurações de privacidade do microfone
O controle do microfone no Windows 10 pode ser definido por aplicativo. Alguns aplicativos podem ter permissão para usá-lo, enquanto outros podem ser impedidos de acessá-lo. Certifique-se de que o Microsoft Teams tenha acesso a ele.
- Abra o aplicativo Configurações .
- Vá para o grupo de configurações Privacidade .
- Selecione a guia Microfone .
- Certifique-se de ver a mensagem “Acesso de microfone para este dispositivo ativado” na parte superior. Caso contrário, clique em Alterar e habilite o acesso.
- Role para baixo e verifique se o botão ao lado de Microsoft Teams está ativado .
- Reinicie o Microsoft Teams .
4. Reinstalando o Microsoft Teams
Alguns membros da comunidade do Microsoft Teams afirmam que a única maneira de resolver esse problema é com uma reinstalação limpa. Recomendamos usar este método depois de tentar e testar todas as outras correções:
- Abra o painel de controle .
- Navegue até Programas> Programas e recursos .
- Selecione Microsoft Teams e clique em Desinstalar na parte superior.
- Permita que o aplicativo seja totalmente desinstalado e reinicie o computador.
- Baixe e reinstale a versão mais recente do Microsoft Teams em seu computador
- Verifique se o problema do microfone foi resolvido .
Conclusão
Os problemas de microfone no Microsoft Teams podem ser causados por uma série de razões em seu PC e a solução de tais problemas pode ser diferente para cada indivíduo. Tome seu tempo e tente os métodos acima, pois definitivamente um funcionaria para você. Além disso, se você tiver uma solução de trabalho para esse problema, compartilhe-a com a comunidade na seção de comentários abaixo.
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