O Microsoft Teams permite que os usuários compartilhem suas telas com outros usuários em uma reunião ou em uma chamada individual. Esse recurso está disponível no aplicativo para Mac e Windows 10 e funciona imediatamente.
O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac
Embora os aplicativos Microsoft Teams para Windows e Mac tenham o recurso de compartilhamento de tela, configurá-lo no macOS é um pouco diferente. Isso ocorre porque o compartilhamento de tela no macOS requer permissão especial.
Os aplicativos que podem compartilhar sua tela solicitarão permissão para isso. Alguns aplicativos podem não ter a opção de solicitar permissão do usuário, o que significa que os usuários nunca a concederão. No final, isso faz com que o recurso de compartilhamento de tela não funcione. Veja o que você pode fazer se o compartilhamento de tela do Microsoft Teams não estiver funcionando no macOS.
Observação: o Microsoft Teams é um aplicativo de 64 bits e funciona perfeitamente no macOS Catalina (e posterior).
1. Habilite a permissão de gravação de tela para o Microsoft Teams
A permissão de compartilhamento de tela é concedida a um aplicativo quando ele tem permissão de gravação de tela.
2. Ative o acesso a arquivos e pastas
O compartilhamento de tela do aplicativo macOS do Microsoft Teams é complicado, especificamente, o aplicativo é incapaz de solicitar ao usuário as permissões de que necessita. Se você não conseguir compartilhar a tela após habilitar a permissão de gravação de tela, pode ser necessário conceder acesso ao arquivo e à pasta do aplicativo.
3. Mantenha as Preferências do Sistema abertas
Esta é uma solução estranha, mas parece funcionar quando nada mais funciona.
4. Saia do NetAuthAgent
Para que você compartilhe sua tela, um serviço chamado NetAuthAgent deve estar funcionando corretamente. Infelizmente, também é propenso a iniciar processos fantasmas que bloqueiam o compartilhamento de tela para outros aplicativos.
5. Atualize o Microsoft Teams
Este é um problema bastante comum que os usuários do macOS enfrentam e é possível que o Microsoft Teams o tenha corrigido por meio de uma atualização. Atualize o aplicativo e reinicie o sistema para uma boa medida para ver se isso corrige o problema.
Conclusão
O Microsoft Teams viu um aumento acentuado no número de usuários e esses novos usuários estão definitivamente testando o quão sólido este aplicativo é. Ele agora está sendo executado em diversas configurações de rede, onde lida com todos os tipos de configurações de sistema. Ocorreram problemas e esse problema específico mostra que o aplicativo estava mal equipado para ser executado no macOS, a menos que o usuário tivesse algum conhecimento básico de gerenciamento de permissões.
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