O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac (CORRIGIDO)

O Microsoft Teams permite que os usuários compartilhem suas telas com outros usuários em uma reunião ou em uma chamada individual. Esse recurso está disponível no aplicativo para Mac e Windows 10 e funciona imediatamente.

O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac

Embora os aplicativos Microsoft Teams para Windows e Mac tenham o recurso de compartilhamento de tela, configurá-lo no macOS é um pouco diferente. Isso ocorre porque o compartilhamento de tela no macOS requer permissão especial. 

O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac (CORRIGIDO)

Os aplicativos que podem compartilhar sua tela solicitarão permissão para isso. Alguns aplicativos podem não ter a opção de solicitar permissão do usuário, o que significa que os usuários nunca a concederão. No final, isso faz com que o recurso de compartilhamento de tela não funcione. Veja o que você pode fazer se o compartilhamento de tela do Microsoft Teams não estiver funcionando no macOS.

Observação: o Microsoft Teams é um aplicativo de 64 bits e funciona perfeitamente no macOS Catalina (e posterior).

1. Habilite a permissão de gravação de tela para o Microsoft Teams

A permissão de compartilhamento de tela é concedida a um aplicativo quando ele tem permissão de gravação de tela.

  1. Abra o aplicativo Preferências do Sistema.
  2. Vá para a preferência de Segurança e Privacidade .
  3. Selecione a guia Privacidade.
  4. Percorra a coluna à esquerda e selecione Gravação de tela.
  5. Clique no ícone de cadeado na parte inferior e digite a senha da sua conta.
  6. Assim que o cadeado estiver 'desbloqueado'.
  7. No painel à direita, marque a caixa de seleção ao lado de Microsoft Teams.
  8. Saia do Microsoft Teams e abra-o novamente para compartilhar sua tela.

O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac (CORRIGIDO)

2. Ative o acesso a arquivos e pastas

O compartilhamento de tela do aplicativo macOS do Microsoft Teams é complicado, especificamente, o aplicativo é incapaz de solicitar ao usuário as permissões de que necessita. Se você não conseguir compartilhar a tela após habilitar a permissão de gravação de tela, pode ser necessário conceder acesso ao arquivo e à pasta do aplicativo.

  1. Abra as Preferências do Sistema no macOS.
  2. Vá para a preferência de Segurança e Privacidade .
  3. Vá para a guia Privacidade.
  4. Selecione Acesso a arquivos e pastas na coluna à esquerda.
  5. Clique no ícone de cadeado e digite sua senha para desbloqueá-lo.
  6. Habilite / marque a caixa ao lado de Microsoft Teams.
  7. Reinicie o Microsoft Teams.

O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac (CORRIGIDO)

3. Mantenha as Preferências do Sistema abertas

Esta é uma solução estranha, mas parece funcionar quando nada mais funciona.

  1. Abra as Preferências do Sistema .
  2. Vá para a preferência de Segurança e Privacidade .
  3. Clique no ícone de cadeado e digite sua senha quando solicitado.
  4. Não feche ou minimize as Preferências do Sistema.
  5. Vá para o Microsoft Teams e compartilhe sua tela.

4. Saia do NetAuthAgent

Para que você compartilhe sua tela, um serviço chamado NetAuthAgent deve estar funcionando corretamente. Infelizmente, também é propenso a iniciar processos fantasmas que bloqueiam o compartilhamento de tela para outros aplicativos. 

  1. Use o Spotlight para abrir o Monitor de atividades.
  2. Na guia CPU , procure NetAuthAgent.
  3. Clique no botão Sair .
  4. Reinicie o Microsoft Teams e compartilhe sua tela.

5. Atualize o Microsoft Teams

Este é um problema bastante comum que os usuários do macOS enfrentam e é possível que o Microsoft Teams o tenha corrigido por meio de uma atualização. Atualize o aplicativo e reinicie o sistema para uma boa medida para ver se isso corrige o problema.

O compartilhamento de tela do Microsoft Teams não funciona no Mac (CORRIGIDO)

Conclusão

O Microsoft Teams viu um aumento acentuado no número de usuários e esses novos usuários estão definitivamente testando o quão sólido este aplicativo é. Ele agora está sendo executado em diversas configurações de rede, onde lida com todos os tipos de configurações de sistema. Ocorreram problemas e esse problema específico mostra que o aplicativo estava mal equipado para ser executado no macOS, a menos que o usuário tivesse algum conhecimento básico de gerenciamento de permissões.



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