Encontrar um " Erro de Privacidade do Microsoft Edge " pode ser frustrante — ele bloqueia o acesso a sites seguros com mensagens como ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ou "Sua conexão não é particular". Esse problema geralmente surge de certificados desatualizados, acúmulo de cache ou falhas de rede no Windows 7 , 10 ou 11. Não se preocupe! Este guia oferece soluções rápidas e confiáveis, testadas nas versões mais recentes do Edge. Siga estas etapas na ordem indicada e você estará navegando com segurança novamente em minutos. Vamos lá! 👍
🔍 Entenda o " Erro de Privacidade " no Microsoft Edge
O erro "Privacidade " geralmente indica um problema com certificados SSL/TLS ou proteções de privacidade. Os gatilhos comuns incluem:
- Cache ou cookies do navegador corrompidos.
- Data/hora do sistema incompatíveis.
- Extensões, VPNs ou software antivírus que interfiram no sistema.
- Atualizações de segurança do Edge ou do Windows desatualizadas.
Mesmo no Windows 7 (observação: o suporte ao Edge é legado nesse sistema), essas etapas funcionam. Para o Windows 10/11 , certifique-se de que o Edge esteja atualizado em Configurações > Sobre o Microsoft Edge .
1️⃣ Método 1: Limpar o cache e os cookies (Solução mais rápida!)
Comece por aqui — 90% dos casos se resolvem com um recomeço do zero. Veja como:
- Inicie o Microsoft Edge .
- Pressione Ctrl + Shift + Deletepara abrir Limpar dados de navegação.
- Selecione " Todo o período" , marque "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache" .
- Clique em Limpar agora .
- Reinicie o Edge e teste o site.
Dica profissional: ative a Prevenção de Rastreamento Aprimorada em edge://settings/privacy para segurança extra. 🔒
2️⃣ Método 2: Verificar e sincronizar data e hora
Relógios imprecisos interrompem os handshakes SSL. Corrija isso:
- Clique com o botão direito do mouse no relógio da barra de tarefas > Ajustar data/hora .
- Ative a opção " Definir hora automaticamente" .
- Sincronize agora e reinicie o Edge.
3️⃣ Método 3: Redefinir as configurações do Edge
Se a limpeza do cache falhar, reinicie sem perder dados:
- Digite edge://settings/reset na barra de endereços.
- Clique em Restaurar configurações para os valores padrão .
- Confirme e reinicie.
Para casos persistentes no Windows 11 , use o PowerShell: Get-AppxPackage *edge* | Remove-AppxPackage, e depois reinstale a partir da Microsoft.
📊 Guia de referência rápida: erros comuns de privacidade e soluções
| Código de erro |
Causa |
Melhor solução |
| ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR |
TLS desatualizado |
Atualizar Edge/Windows |
| NET::ERR_CERT_DATE_INVALID |
Diferença de relógio |
Sincronizar data/hora |
| ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID |
Interferência do antivírus |
Desativar extensões/VPN |
| Erro de privacidade (genérico) |
Cache/Cookies |
Limpar dados de navegação |
4️⃣ Método 4: Desativar extensões e VPN
Extensões como bloqueadores de anúncios ou VPNs frequentemente entram em conflito:
- Acesse edge://extensions/ .
- Desative todas as opções > Recarregue a página.
- Desative a VPN/proxy em Configurações > Rede e Internet .
5️⃣ Método 5: Atualizar o Edge e o Windows
Mantenha-se atualizado — execute o Windows Update:
- Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações .
- No Edge: Ajuda e comentários > Sobre o Microsoft Edge (atualizações automáticas).
Usuários do Windows 7 : se necessário, baixem a versão mais recente do Edge legado dos arquivos oficiais.
6️⃣ Método 6: Execute a ferramenta de solução de problemas de rede e limpe o DNS
Problemas de rede? O Prompt de Comando resolve o problema (modo administrador):
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Reinicie o computador. No Windows 11 , use a ferramenta de solução de problemas integrada: Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas > Conexões com a Internet .
7️⃣ Método 7: Correções avançadas (Registro e reinstalação)
Último recurso:
- Atualização de certificado : Baixe os certificados raiz do Suporte da Microsoft .
- Reinstale o Edge : Configurações > Aplicativos > Microsoft Edge > Desinstalar (manter dados) e, em seguida, baixe uma nova versão .
Para o Windows 7 , considere mudar para o Chromium Edge independente caso a versão antiga apresente problemas.
✅ Dicas finais para evitar futuros " erros de privacidade "
- ⭐ Mantenha o Edge e o Windows atualizados automaticamente.
- ⭐ Utilize medidas rigorosas de prevenção de rastreamento.
- ⭐ Evite VPNs duvidosas — use apenas as confiáveis.
- ⭐ Verifique se há malware com a Segurança do Windows .
Se os problemas persistirem, verifique o Visualizador de Eventos ou os fóruns. Você consegue — a navegação segura está à sua espera! Dúvidas? Deixe um comentário abaixo. 😊
❓ Perguntas frequentes: Erro de privacidade no Microsoft Edge no Windows
- Essa correção funciona no Windows 11 24H2?
- Sim, totalmente compatível com as versões mais recentes.
- Por que ocorre um erro de privacidade apenas em sites específicos?
- Frequentemente, são problemas específicos de certificado do site — tente primeiro o modo anônimo.
- É seguro ignorar temporariamente o erro de privacidade?
- Evite "Prosseguir mesmo assim" — isso coloca a segurança em risco. Corrija da maneira correta!