Imagine abrir o Microsoft Teams para uma reunião crucial e se deparar com o temido erro de tempo de execução do Microsoft Edge WebView2 . 😩 Sua tela congela, os chats desaparecem e a produtividade para completamente. Não se preocupe — esse problema comum afeta milhões de pessoas, mas pode ser resolvido em minutos com os passos certos. Neste guia, mostraremos soluções comprovadas, começando pelas mais rápidas. Continue lendo até o final para dicas de prevenção que manterão seu Teams funcionando perfeitamente para sempre! ✅
O Microsoft Teams depende do Microsoft Edge WebView2 Runtime para renderizar recursos baseados na web, como chamadas de vídeo, emojis e guias. Quando esse runtime está ausente, desatualizado ou corrompido, você verá erros como "WebView2 runtime não encontrado" ou travamentos durante o login.
Os principais fatores desencadeantes incluem:
Escolha a solução com base no tempo e no esforço necessários. Aqui está uma tabela útil:
| Método | Tempo necessário | Dificuldade | Taxa de sucesso |
|---|---|---|---|
| 1️⃣ Instalar/Atualizar o WebView2 | 5 minutos | Fácil | 90% |
| 2️⃣ Atualizar equipes | 3 minutos | Muito fácil | 80% |
| 3️⃣ Equipes de Reparo/Reinicialização | 10 minutos | Fácil | 85% |
| 4️⃣ Solução de problemas avançada | 15+ minutos | Médio | 95% |
Esta é a solução número 1 — 90% dos usuários resolvem o erro aqui. O WebView2 é o componente que dá suporte à interface moderna do Teams, portanto, garantir que ele esteja instalado é fundamental.
Dica: Verifique a instalação em Configurações do Windows > Aplicativos > Pesquise "WebView2". Se estiver desatualizado, repita o download.
Versões desatualizadas do Teams frequentemente apresentam incompatibilidade com o WebView2. Uma atualização rápida resolve esse problema.
Se o tempo de execução estiver correto, mas os problemas no Teams persistirem:
Ainda está com dificuldades? Suba de nível:
sfc /scannowentão DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Não deixe que isso aconteça novamente:
Bônus: Se estiver usando macOS ou um dispositivo móvel, os problemas com o WebView2 são raros — para uso intenso, prefira a versão para desktop.
Você consegue! A maioria dos erros de tempo de execução do WebView2 no Microsoft Edge no Microsoft Teams desaparece com o Método 1. Caso contrário, a tabela orienta seu próximo passo. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você? Para mais soluções técnicas, explore nossos guias sobre otimização do Teams. Boa colaboração! 🌟
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