Os erros de download no Google Chrome ocorrem de várias formas. Às vezes, os downloads ficam pausados intermitentemente por um motivo desconhecido. Outras vezes, o download de arquivos falha completamente, não importa quantas vezes você tente. Neste guia, mostraremos algumas soluções eficazes para o problema de falha no download causado por erros de rede no Google Chrome.
Ver um erro de rede ao baixar um arquivo é certamente uma chatice. E a pior parte é que você pode experimentar isso mesmo que sua conexão com a Internet esteja funcionando perfeitamente. Não se preocupe, pois algumas soluções de problemas podem resolver o problema rapidamente. Vejamos algumas maneiras.
1. Verifique sua conexão e velocidade com a Internet
A maneira mais simples de verificar se sua conexão com a Internet está funcionando é acessar o navegador e abrir qualquer site de sua escolha. De preferência o site da CloudO3 . Se o site carregar bem, o próximo passo é verificar a velocidade da sua conexão.
Se a sua Internet for muito lenta, o download poderá ser interrompido ou o Chrome poderá diminuir a velocidade do download. Veja como verificar a velocidade da sua internet.
Passo 1: Acesse o site do Speedtest.
Etapa 2: aperte o botão grande GO para executar o teste.
Se a velocidade de download for baixa, entre em contato com seu ISP para obter uma resolução. Não vê nenhum problema com a velocidade? Continue com as soluções subsequentes.
As configurações antivírus do seu PC podem bloquear os downloads do Chrome. Se você tiver um antivírus instalado em seu computador, acesse o menu de configurações de segurança e verifique se o Chrome está na lista de permissões ou tem permissão para baixar novos arquivos da Internet para o seu computador.
Você também pode desativar temporariamente o antivírus do seu PC ou modificar as configurações de segurança da rede. Depois de fazer isso, tente baixar o(s) arquivo(s) novamente. Este método é aplicável principalmente ao baixar arquivos exe.
As extensões do Chrome oferecem diferentes recursos que ajudam a elevar sua experiência de navegação na Internet. No entanto, essas extensões às vezes são a base das anormalidades que você encontra ao usar o Chrome. Uma extensão pode estar corrompida, desatualizada ou tornar-se subitamente incompatível com a versão do Chrome que você está executando no seu PC.
Uma excelente maneira de determinar se uma(s) extensão(ões) é(ão) responsável(eis) pelo erro de falha no download é tentar baixar o arquivo em uma nova janela anônima . Isso desativa todas as extensões de terceiros que não são do Google instaladas no navegador. Para usar o modo de navegação anônima, toque no ícone do menu de três pontos e selecione ‘Nova janela anônima’.
Agora, insira o URL de download do arquivo na barra de endereço e pressione Enter/Return no teclado. Se o download for concluído, seu navegador provavelmente possui uma extensão não autorizada. Para saber a extensão que está causando o problema, abra a página de gerenciamento de extensões do Chrome (Menu > Mais ferramentas > Extensões) e desative todas as extensões.
Depois, habilite as extensões necessárias, uma de cada vez, e anote aquela que está causando falha nos downloads devido a um erro de rede. Depois de descobrir a extensão com erro, recomendamos removê-la permanentemente .
4. Altere o local de download
Estranhamente, alterar a pasta de download no Chrome ajudou vários usuários que enfrentam problemas de não download de arquivos no Chrome. Você pode tentar para ver se funciona para você.
Passo 1: Vá para a página Configurações do Chrome colando chrome://settings/ na barra de endereço e pressionando a tecla Enter.
Passo 2: Navegue até a seção Downloads. Você pode encontrá-lo no painel esquerdo.
Passo 3: Ao lado da opção Localização, clique no botão Alterar.
Passo 4: Escolha um local diferente e clique em Selecionar.
Tente baixar seu arquivo agora para ver se funciona.
Freqüentemente, a exclusão de dados temporários que o Chrome acumula ao longo do tempo pode ajudar a corrigir problemas persistentes que afetam o desempenho do navegador e certas atividades, como downloads de arquivos. Siga as etapas abaixo para fazer isso. Antes de continuar, leia o que acontece quando você limpa os dados de navegação no Chrome .
Passo 1: Abra o Chrome, toque no menu de três pontos e selecione Configurações.
Passo 2: Vá até a seção ‘Privacidade e segurança’. Clique em ‘Limpar dados de navegação’.
Etapa 3: Vá para a guia Básico e clique no botão Limpar dados.
Tente fazer o download novamente e verifique se ele foi concluído.
Ainda recebendo o 'Falha. Erro de rede' ao baixar arquivos? Talvez seja necessário redefinir o navegador e restaurar o Chrome para as configurações padrão. Ao redefinir o Google Chrome, as extensões de terceiros são desativadas (mas não excluídas), os arquivos temporários (cache e cookies) são excluídos e o serviço de sincronização é pausado, entre outras coisas.
A redefinição do Chrome não afetará dados vitais, como histórico de navegação, histórico de downloads, senhas salvas e favoritos. Veja como redefinir o Google Chrome.
Passo 1: Vá para a página Configurações do Chrome colando chrome://settings/ na barra de endereço e pressionando a tecla Enter.
Passo 2: Role até a parte inferior do menu de configurações e clique no botão suspenso Avançado.
Etapa 3: Em seguida, clique na opção ‘Restaurar as configurações aos padrões originais’.
Passo 4: Toque em Redefinir configurações no prompt para continuar.
7. Atualize o Google Chrome
Uma versão mais antiga do Google Chrome pode ter bugs ou problemas que causam falhas nos downloads. Você pode resolver esse problema atualizando o Chrome para a versão mais recente. Em geral, as versões mais recentes de qualquer software corrigem bugs presentes em versões mais antigas. Veja como atualizar o Chrome no seu PC.
Passo 1: Vá para a página Configurações do Chrome colando chrome://settings/ na barra de endereço e pressionando a tecla Enter.
Passo 2: Navegue até a seção Sobre o Chrome. Você pode encontrá-lo no painel esquerdo.
Etapa 3: se alguma atualização estiver disponível, o Chrome irá baixá-la e instalá-la automaticamente.
Depois de atualizado, feche o navegador e abra-o novamente para baixar os arquivos sem problemas.
8. Experimente outro navegador
Pelo que você sabe, o problema que você está enfrentando pode estar relacionado ao Chrome e não à sua rede. A melhor maneira de verificar isso é usar um navegador diferente para baixar o arquivo.
Se você puder baixar o arquivo por meio de um navegador diferente, você sabe que o problema está no Chrome. Neste ponto, sugerimos desinstalar o Chrome do seu computador e reinstalá-lo para ver se o problema é corrigido.
9. Desative VPN
Às vezes, uma conexão VPN ativa pode dificultar o acesso à Internet. Isso, por sua vez, pode fazer com que os downloads não funcionem. Portanto, se você estiver conectado a uma VPN, tente desativá-la antes de tentar baixar um arquivo. Isso também pode ajudar a corrigir a falha devido a um erro de download proibido se você estiver tentando baixar um arquivo indisponível em sua região.
10. Não deixe seu computador dormir
Fechar a tampa do laptop ou permitir que o PC hiberne durante o download de um arquivo pode interromper o download. Isso ocorre porque seu computador se desconecta temporariamente da Internet quando você o coloca em suspensão.
Uma boa prática é garantir que seu laptop ou PC não hiberne até que o download seja concluído. Mantenha a tampa do laptop aberta para evitar qualquer perturbação durante o download.
1. Posso baixar vários arquivos de uma vez no Chrome?
Sim, você pode baixar vários arquivos de uma vez no Chrome. Os downloads ocorrerão simultaneamente.
2. O download do Chrome continua se eu fechar a tampa do meu laptop?
Não, fechar o laptop interromperia a rede e os downloads não seriam concluídos.
3. Posso alterar a pasta de download padrão no Chrome?
Você pode alterar a pasta de download padrão no Chrome e até mesmo escolher a pasta na qual deseja salvar os arquivos sempre antes de fazer o download.
O Chrome está sujeito a bugs que afetam as funcionalidades do aplicativo, como rolagem de página , downloads de arquivos, etc. Manter o Chrome atualizado eliminará esses bugs e eliminará falhas de download devido a problemas de erro de rede. Se você ainda enfrentar problemas após a atualização, tente os métodos acima para dar adeus ao problema.
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