8 principais correções para erro Err_Empty_Response no Chrome ou Edge

Você continua encontrando o erro Err_Empty_Response ao abrir sites no Google Chrome ou Microsoft Edge? Esta mensagem de erro é exibida quando uma página da web não retorna nenhum dado, resultando em uma resposta vazia. Isso também é acompanhado pela mensagem “Esta página não está funcionando” ou “Nenhum dado recebido”.

Embora as causas desse erro possam variar, ele geralmente se origina de problemas relacionados à rede, extensões defeituosas ou dados corrompidos. De qualquer forma, uma das dicas a seguir deve ajudá-lo a resolver o problema subjacente para sempre. Então, vamos dar uma olhada.

1. Experimente o modo de navegação anônima

Abrir o Chrome ou Edge em uma janela anônima pode ajudá-lo a determinar se o erro Err_Empty_Response está ocorrendo devido a uma de suas extensões ou dados de navegação com defeito. Portanto, você deve tentar isso primeiro. Pressione Ctrl + Shift + N para abrir uma janela anônima e tente carregar alguns sites. Se carregarem bem, desabilitar extensões ou limpar os dados do navegador deve ajudar.

2. Desative extensões

Uma extensão com mau comportamento ou mal otimizada pode impedir que o Chrome ou Edge carregue sites às vezes, acionando o erro Err_Empty_Response. Para verificar essa possibilidade, você pode desativar temporariamente todas as extensões do navegador.

Digite chrome://extensions/ (Chrome) ou edge://extensions/ (Edge) na barra de endereço do seu navegador na parte superior e pressione Enter. Em seguida, desative os botões para desativar várias extensões.

Feito isso, reinicie o Chrome ou Edge e verifique se os sites carregam bem. Se o fizerem, significa que uma das extensões que você desativou foi a culpada. Para descobrir qual extensão estava causando o problema, você pode reativar suas extensões uma por uma. Depois de encontrar a extensão problemática, remova-a do navegador para evitar erros.

3. Limpar dados de navegação

Limpar o cache e os cookies é uma forma eficaz de corrigir a maioria dos erros relacionados ao navegador, incluindo este. Isso ajudará você a se livrar de arquivos de navegador antigos ou corrompidos que podem estar causando o problema.

Abra o painel Limpar dados de navegação no Chrome ou Edge pressionando Ctrl + Shift + Delete no teclado. Clique no menu suspenso para selecionar Todo o período. Marque as caixas de seleção ‘Cookies e outros dados do site’ e ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’ antes de clicar no botão Limpar dados.

Reinicie o navegador depois disso e verifique se o problema ainda persiste.

4. Limpe o cache DNS

O Chrome e o Edge, como a maioria dos navegadores, armazenam cache DNS para melhorar o desempenho e reduzir o tempo necessário para acessar sites. Se esses dados ficarem inacessíveis por algum motivo, você poderá ter problemas. Para corrigir isso, você pode tentar limpar o cache DNS existente no Chrome ou Edge seguindo estas etapas:

Passo 1: Inicie o Google Chrome ou Edge, digite o endereço fornecido abaixo e pressione Enter.

chrome://net-internals/#dns

borda://net-internals/#dns

Passo 2: Clique no botão Limpar cache do host.

Reinicie seu navegador e tente carregar sites novamente. Se o erro persistir, você pode considerar limpar o cache DNS do seu PC com Windows .

5. Mude para um servidor DNS diferente

Problemas com o servidor DNS padrão fornecido pelo seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) também podem causar tais erros. Se for esse o caso, mudar para um servidor DNS diferente deve ajudar.

Alterar servidor DNS no Google Chrome

Passo 1: Abra o Google Chrome, digite chrome://settings/security na barra de URL na parte superior e pressione Enter.

Passo 2: Em Avançado, habilite a opção Usar DNS seguro. Selecione a opção Com e selecione um servidor DNS personalizado no menu suspenso.

Alterar servidor DNS no Microsoft Edge

Passo 1: Abra o Microsoft Edge, digite edge://settings/privacy na barra de URL na parte superior e pressione Enter. Em seguida, role para baixo até a seção Segurança.

Passo 2: Selecione a opção ‘Escolha um provedor de serviços’ e escolha qualquer DNS de sua preferência.

6. Limpe os arquivos temporários usando a limpeza de disco

Arquivos temporários antigos em seu PC também podem interferir nos processos do Windows e fazer com que o Chrome ou Edge mostre o erro Err_Empty_Response. Você pode executar a ferramenta de limpeza de disco para limpar arquivos temporários do seu PC e corrigir o problema.

Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas ou pressione a tecla Windows + S para abrir o menu de pesquisa. Digite limpeza de disco e pressione Enter.

Passo 2: Use o menu suspenso para selecionar sua unidade principal e clique em OK.

Etapa 3: Em Arquivos para excluir o subtítulo, marque a caixa ao lado de Arquivos temporários da Internet. Em seguida, clique em OK.

Passo 4: Escolha Excluir arquivos quando solicitado.

Feito isso, tente visitar um site e veja se a mensagem de erro aparece novamente.

7. Desative a VPN

Embora as VPNs geralmente tenham como objetivo melhorar a privacidade e a segurança online, às vezes elas podem apresentar seus próprios problemas de conexão. Se for esse o caso, desabilitar temporariamente sua conexão VPN deve ajudar a corrigir o erro Err_Empty_Response no Chrome ou Edge.

8. Redefinir configuração TCP/IP

O Protocolo da Internet (ou TCP/IP) é um componente central que ajuda o Windows a se conectar à Internet. Naturalmente, se houver algum problema, navegadores como Chrome e Edge não conseguirão carregar páginas. Para corrigir isso, tente redefinir o TCP/IP no Windows seguindo estas etapas:

Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite cmd e clique em Executar como administrador.

Passo 2: Execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um.

redefinição do netshwinsock
netsh int ip redefinir