Ao longo dos anos, o Google incorporou recursos de segurança como a Navegação segura no Chrome . Em um esforço semelhante para protegê-lo contra invasores, o Chrome também pode interromper o carregamento de uma página da web e exibir o erro “Sua conexão não é privada”.
Se você tiver sorte, simplesmente atualizar a página da Web poderá resolver o erro. Caso contrário, pode ser necessária uma solução de problemas mais extensa. Antes de explorar as soluções, vamos primeiro examinar a causa do erro ‘Sua conexão não é privada’ no Chrome.
Por que o Chrome continua dizendo que sua conexão não é privada
O Google Chrome geralmente exibe o erro “Sua conexão não é privada” quando não consegue estabelecer uma conexão segura ou não consegue verificar a autenticidade do certificado Secure Sockets Layer (SSL) . Além disso, problemas com sua conexão com a Internet, extensões do navegador e programa antivírus também podem desencadear esse erro.
Simplificando, a mensagem de erro sinaliza que a conexão entre o seu dispositivo e o site não está criptografada. Portanto, é vital não ignorar esta mensagem de erro.
Como consertar sua conexão não é um erro privado no Google Chrome
Agora que você entende por que o erro ‘Sua conexão não é privada’ ocorre no Chrome, vamos ver como corrigi-lo.
1. Experimente o modo de navegação anônima
Você pode começar usando o Chrome no modo de navegação anônima para navegar sem cache, cookies ou extensões do navegador. Para abrir uma janela anônima no Chrome, clique no menu de três pontos e selecione Nova janela anônima.
Alternativamente, você também pode abrir a página da web em outro navegador para verificar se o problema é específico do Chrome.
2. Mude para uma rede diferente
Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi pública em um restaurante, shopping ou aeroporto que funciona com o protocolo HTTP em vez de HTTPS, o Chrome poderá interrompê-lo com um erro “Sua conexão não é privada”. HTTPS é mais seguro comparado ao HTTP , e o erro é um sinal de alerta indicando o mesmo.
Considere mudar para uma rede privada e tente carregar a página novamente.
3. Corrija a data e hora no seu PC
Se o seu PC mostrar uma data ou hora incorreta, isso poderá impedir que aplicativos e navegadores se conectem a um servidor. Como os certificados SSL são válidos apenas por um determinado período, é importante configurar o seu PC para a data e hora corretas para estabelecer uma conexão segura.
Habilite data e hora automáticas no Windows
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações. Navegue até a guia Hora e idioma e abra as configurações de Data e hora.
Etapa 2: ative o botão ao lado de ‘Definir hora automaticamente’.
Habilite data e hora automáticas no Mac
Passo 1: Clique no indicador de hora à direita da barra de menu e selecione ‘Abrir preferências de data e hora’.
Passo 2: Na janela seguinte, em Data e hora, marque a caixa ao lado de ‘Definir data e hora automaticamente’. Em seguida, use o menu suspenso para selecionar o servidor de horário preferido.
4. Limpe o cache e os cookies
Se você ainda estiver enfrentando o erro, apesar de trocar de rede e verificar o relógio do seu PC, o Chrome pode estar carregando uma versão em cache da página da web.
Para garantir que o Chrome esteja buscando uma nova cópia das páginas da web, você precisará limpar o cache e os cookies existentes . Aqui estão as etapas para o mesmo.
Passo 1: Pressione Ctrl + Shift + Delete no Windows (ou Cmd + Shift + Delete no Mac) para iniciar o painel Limpar dados de navegação.
Passo 2: Selecione Todo o tempo na seção Intervalo de tempo e marque as caixas de seleção que dizem ‘Cookies e outros dados do site’ e ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’.
Passo 3: Em seguida, clique em Limpar dados.
Reinicie o Chrome e tente carregar a página da web novamente.
5. Desative o programa antivírus
Assim como o Chrome, os programas antivírus em seu PC também procuram ativamente o certificado SSL do site. Você pode vasculhar as configurações do seu programa antivírus para desativar a verificação HTTPS ou desligar o programa antivírus momentaneamente para ignorar erros de certificado no Chrome.
6. Desative a VPN
Usar uma conexão VPN adiciona uma camada de segurança, redirecionando seu tráfego através de um servidor diferente e mascarando seus endereços IP. Mas, por outro lado, isso também torna complicado para o Chrome verificar o certificado SSL, levando a erros de privacidade de conexão.
Desative a VPN e carregue a página da web novamente para ver se isso resolve o erro.
7. Desative as extensões do navegador
É possível que uma de suas extensões de terceiros esteja funcionando e impedindo o Chrome de estabelecer uma conexão segura. Se você suspeitar que seja esse o caso, tente desligar todas as extensões e veja se isso ajuda.
No Chrome, digite chrome://extensions na barra de URL na parte superior e pressione Enter. Em seguida, use os botões de alternância para desativar todas as suas extensões, uma por uma.
Reinicie o navegador depois disso e veja se o erro ocorre novamente.
Dica : para melhorar sua experiência no Chrome, confira estes melhores sinalizadores para tornar o Chrome mais rápido .
8. Alterar configurações de DNS
Outra correção que funcionou para muitos usuários ao corrigir o erro ‘Sua conexão não é privada’ é configurar o Chrome para usar DNS seguro. Você também pode tentar. Veja como.
Passo 1: Abra o Chrome. Clique no menu de três pontos no canto superior direito para abrir Configurações.
Passo 2: Navegue até a guia Privacidade e segurança à sua esquerda e clique em Segurança.
Etapa 3: Role para baixo até a seção Avançado e ative a opção ‘Usar DNS seguro’.
9. Atualize seu sistema operacional
É sempre uma boa ideia manter seu computador atualizado com a versão mais recente disponível. Se o erro ‘Sua conexão não é privada’ no Google Chrome estiver ocorrendo devido a um bug no sistema, a instalação de atualizações mais recentes deve ajudar.
No computador Windows
Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Navegue até a guia Windows Update e clique no botão Verificar atualizações à sua direita para baixar e instalar atualizações pendentes.
No Mac
Use as etapas a seguir para instalar atualizações pendentes no Mac.
Passo 1: Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e selecione Configurações do sistema na lista.
Passo 2: Navegue até a guia Geral e clique em Atualização de Software para instalar as atualizações pendentes.
10. Ignore o erro Sua conexão não é privada
Se o erro ‘Sua conexão não é privada’ ocorrer apenas em um site e você precisar visitá-lo imediatamente, também poderá ignorar a mensagem de erro no Chrome. Para fazer isso, clique em Avançado e selecione 'Prosseguir para [nome de domínio do site]'.
Nota : Não é recomendado visitar esses sites, especialmente se você planeja realizar transações financeiras, pois eles não são seguros.
Como alternativa, você também pode configurar o Chrome para ignorar totalmente esses erros de conexão SSL.
Para isso, digite chrome://flags na barra de endereço na parte superior e pressione Enter. Procure o sinalizador 'Permitir certificados inválidos para recursos carregados do host local'. Clique no menu suspenso próximo a ele e selecione Ativado.
Perguntas frequentes sobre sua conexão não é um erro privado no Chrome
1. É seguro ignorar o erro ‘Sua conexão não é privada’ no Google Chrome?
Não, não é recomendado ignorar o erro ‘Sua conexão não é privada’, pois isso pode colocar seus dados em risco.
2. Como saber se um site é seguro no Google Chrome?
A maneira mais fácil de determinar se um site é seguro ou não é verificar o símbolo de status de segurança à esquerda da barra de URL. Se você vir um ícone de cadeado, significa que o site é seguro.
Conecte-se com segurança
Estamos confiantes de que uma das soluções acima ajudou você a corrigir o erro. Embora tenhamos falado apenas sobre o Chrome, erros semelhantes também podem aparecer em outros navegadores como Edge e Firefox . Nesses casos, você pode usar algumas, senão todas, as soluções acima para superar o erro. Além disso, veja como você pode resolver o erro de conexão privada no Safari no iPhone .
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