O Microsoft Edge tem se destacado desde a mudança do EdgeHTML para o Chromium . No entanto, usar o Edge no Windows nem sempre é uma experiência agradável. Às vezes, você pode perceber que o Microsoft Edge não abre ou trava continuamente no seu computador com Windows 10 ou 11.
Como o Microsoft Edge está profundamente integrado ao sistema operacional Windows, pode ser difícil determinar a causa exata desse problema. Para ajudar, reunimos métodos viáveis para o Microsoft Edge não funcionar no Windows.
Às vezes, o Microsoft Edge pode falhar ao abrir se alguns de seus processos estiverem travados em segundo plano. Como o navegador já está ativo em segundo plano, tentativas repetidas de abri-lo também podem falhar. Para corrigir isso, você pode usar o Gerenciador de Tarefas do Windows para encerrar todos os processos do Edge e reiniciar o navegador.
Passo 1: Pressione Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: Na guia Processos, clique com o botão direito em Microsoft Edge e selecione Finalizar tarefa.
Feche a janela do Gerenciador de Tarefas e veja se você consegue abrir o Microsoft Edge.
Seu PC com Windows vem com uma ferramenta de reparo do Microsoft Edge que pode reparar vários problemas do navegador. Você pode tentar executar esta ferramenta para ver se isso faz com que o Edge abra e funcione.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Aplicativos instalados na lista.
Passo 2: Role para baixo para localizar o Microsoft Edge na lista. Clique no ícone do menu de três pontos próximo a ele e selecione Modificar.
Etapa 3: Clique em Reparar para confirmar.
Aguarde a ferramenta reparar o navegador e veja se isso resolve o seu problema.
O Microsoft Edge pode não abrir ou continuar fechando após alguns segundos se os dados existentes do usuário forem corrompidos. Se for esse o caso, remover os dados do usuário Edge do seu PC deve ajudar a fazer as coisas funcionarem novamente.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Cole o seguinte caminho no campo Abrir e pressione Enter.
appdata/Local/Microsoft/Edge/Dados do usuário
Passo 2: Na janela do Explorador de Arquivos que é aberta, localize uma pasta chamada Padrão e exclua-a.
Após excluir os dados do usuário, tente abrir o Microsoft Edge novamente.
4. Abra uma janela InPrivate
Outra coisa que você pode fazer é tentar abrir o Microsoft Edge no modo de navegação anônima. Como o Edge carrega sem nenhuma das extensões neste modo, ele ajudará você a verificar se uma extensão com defeito está causando o problema.
Clique com o botão direito no ícone do Edge em seu PC e selecione ‘Nova janela InPrivate’. Se o Edge abrir e funcionar conforme o esperado, é provável que uma de suas extensões esteja causando o problema. Para identificar o culpado, você precisará desabilitar todas as suas extensões e habilitá-las uma de cada vez.
Passo 1: Feche o Edge completamente usando o Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: Clique com o botão direito no atalho do Edge e selecione Propriedades.
Etapa 3: No campo Destino, insira um espaço no final do caminho e digite o seguinte comando:
--disable-extensões
Passo 4: Clique em Aplicar seguido de OK.
Etapa 5: clique duas vezes no atalho do Edge para abrir o navegador sem nenhuma extensão. Digite edge://extensions na barra de URL e pressione Enter. Em seguida, desative todas as extensões e feche o navegador.
Etapa 6: selecione o atalho Edge e pressione Alt + Enter no teclado para abrir suas propriedades. Remova –disable-extensions do campo Destino e clique em Aplicar seguido de OK.
Abra o Microsoft Edge novamente e reative suas extensões, uma de cada vez. Você precisará reiniciar o Edge após habilitar cada extensão até que o problema ocorra novamente. Depois de encontrar a extensão com defeito, considere removê-la definitivamente.
O Windows inclui um solucionador de problemas dedicado que pode diagnosticar e reparar automaticamente problemas com aplicativos da Microsoft Store . Se estiver usando a versão de loja do Microsoft Edge, você pode executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store para resolver quaisquer problemas com o navegador.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite configurações de solução de problemas e pressione Enter.
Etapa 2: selecione Outros solucionadores de problemas.
Etapa 3: role para baixo e clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store.
Depois de executar a solução de problemas, tente iniciar o Microsoft Edge novamente.
Uma versão desatualizada do Microsoft Edge pode ser o motivo pelo qual o navegador não funciona no seu PC com Windows. Como não é possível atualizar o Edge no menu de configurações, você precisará visitar a Microsoft Store para atualizar o navegador.
Use o link abaixo para acessar a página do Microsoft Edge na Microsoft Store. Clique no botão Atualizar para instalar atualizações para o Microsoft Edge.
Se você não vir a opção Atualizar, o Edge já está atualizado.
Arquivos de sistema corrompidos também podem impedir que o Microsoft Edge abra ou trave após a abertura no Windows. Felizmente, o Windows inclui algumas ferramentas integradas, como as verificações SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management), que podem detectar e reparar automaticamente quaisquer arquivos de sistema danificados.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: Digite o comando fornecido abaixo e pressione Enter.
sfc /scannow
Após a conclusão da verificação SFC, execute a verificação DISM digitando os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando.
DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
Aguarde a conclusão do processo e reinicie o seu PC. Após a reinicialização, tente abrir o Edge mais uma vez.
Além de verificar os arquivos do sistema, você também deve verificar se há malware no seu PC. Para fazer isso, você pode usar o aplicativo de segurança integrado do Windows ou um programa antivírus de terceiros em que você confia.
Se a verificação revelar algo suspeito, siga as etapas recomendadas para remover a ameaça. Depois disso, o Edge deverá funcionar normalmente.
A Microsoft lança regularmente atualizações para Windows 10 e 11 para solucionar quaisquer problemas conhecidos. Se o Microsoft Edge não abrir ou travar devido a uma versão defeituosa do Windows, a instalação de atualizações mais recentes deve ajudar.
Para verificar se há atualizações do Windows, pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Vá até a guia Windows Update e clique no botão ‘Verificar atualizações’ à sua direita.
Instale todas as atualizações pendentes do sistema e veja se o Edge começa a funcionar novamente.
10. Desinstale completamente e reinstale o Edge
Se você não conseguir abrir o Microsoft Edge mesmo depois de repará-lo, pode haver um problema com os arquivos principais do aplicativo. Nesse caso, você precisará desinstalar o Microsoft Edge do seu PC .
Depois de removido, use o link a seguir para baixar e instalar o Edge novamente e ver se você pode usá-lo.
Pode ser frustrante quando o seu navegador favorito – o Microsoft Edge não responde, fecha inesperadamente ou não abre no Windows 10 ou 11. No entanto, não há razão para desistir e mudar para uma alternativa. Uma das soluções mencionadas acima deve colocar o Microsoft Edge em funcionamento no seu computador.
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