Dez principais maneiras de corrigir erro de conexão interrompida no Chrome

O Google Chrome oferece uma experiência de navegação perfeita, sem complicar as coisas. No entanto, está sujeito a erros e soluços ocasionais como qualquer outro navegador. Um problema comum é quando o Google Chrome não carrega páginas da web e mostra um erro ‘Sua conexão foi interrompida’.

Dez principais maneiras de corrigir erro de conexão interrompida no Chrome

Como você provavelmente já deve imaginar, o erro indica um problema com sua conexão de rede. E isso pode ser desconcertante, especialmente se todos os outros aplicativos e serviços funcionarem sem problemas. Para ajudar, listamos algumas soluções úteis que ajudarão a corrigir o erro rapidamente.

1. Reinicie o seu roteador

Como o erro se refere a uma conexão inconsistente com a Internet, você pode reiniciar o roteador Wi-Fi. Isso levará apenas alguns minutos e ajudará a restabelecer sua conexão com a Internet.

Se você continuar a encontrar a mensagem 'Conexão de rede interrompida. Verifique a conexão upstream ou entre em contato com seu ISP para resolver o erro do problema no Chrome mesmo depois de reiniciar o roteador, considere mudar para outra conexão e tentar novamente.

2. Limpe o cache DNS

Um cache DNS é um banco de dados temporário armazenado em seu PC que inclui suas visitas recentes a sites e domínios. Se esses dados forem corrompidos, você poderá receber o erro de conexão interrompida no Google Chrome. Você pode tentar limpar o cache DNS existente para ver se isso ajuda.

Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.

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Passo 2: No console, digite o comando mostrado abaixo e pressione Enter.

ipconfig /flushdns

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3. Redefinir o protocolo da Internet

O Protocolo da Internet (ou TCP/IP) é um componente central que ajuda o Windows a se conectar à Internet. Naturalmente, se houver algum problema, o Chrome terá problemas para carregar páginas da web. Para corrigir isso, você pode tentar redefinir o TCP/IP no Windows seguindo estas etapas:

Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite cmd e clique em Executar como administrador.

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Passo 2: Execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um.

redefinição do netshwinsock
netsh int ip redefinir

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4. Exclua redes indesejadas

Outra coisa que você pode fazer para corrigir o erro ‘Sua conexão foi interrompida’ no Google Chrome é excluir do seu PC quaisquer redes salvas indesejadas . Isso impedirá que o Windows se conecte a essas redes e pode ajudar a resolver o problema.

Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações. Mude para a guia Rede e Internet e clique em Wi-Fi.

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Passo 2: Clique em Gerenciar redes conhecidas.

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Etapa 3: Clique no botão Esquecer ao lado de uma rede Wi-Fi para removê-la. Repita esta etapa para remover todas as redes indesejadas.

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5. Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet

Se o problema persistir mesmo após a remoção de redes indesejadas, você pode executar o solucionador de problemas de conexões de Internet integrado no Windows. Veja como você pode fazer isso.

Passo 1: Clique no ícone de ampliação na barra de tarefas para acessar o menu de pesquisa. Digite as configurações de solução de problemas e selecione o primeiro resultado que aparece.

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Passo 2: Vá para Outros solucionadores de problemas.

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Etapa 3: Clique no botão Executar próximo a Conexões com a Internet e siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.

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6. Limpar dados de navegação

O Google Chrome, como qualquer outro navegador, acumula cache e cookies à medida que você continua a usá-lo. Às vezes, esses dados de cache podem sobrecarregar o Chrome e interromper os processos do navegador. Você pode tentar limpar os dados de navegação existentes para ver se isso ajuda.

Passo 1: Inicie o Chrome e pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + Delete para abrir o painel Limpar dados de navegação.

Passo 2: Use a opção Intervalo de tempo para selecionar Todo o período no menu suspenso. Marque as caixas de seleção que dizem 'Cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos armazenados em cache'. Em seguida, clique no botão Limpar dados.

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7. Desative servidores proxy

Você está usando um servidor proxy para mascarar seu endereço IP ou acessar sites bloqueados? Isso pode causar problemas na conexão de rede e resultar em tais erros. Portanto, é melhor desabilitar qualquer servidor proxy no Windows se as soluções acima não funcionarem.

Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Mude para a guia Rede e Internet e selecione Proxy.

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Passo 2: Desative todas as configurações de proxy aqui.

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8. Altere o servidor DNS

Às vezes, usar o servidor DNS fornecido pelo ISP também pode resultar no erro ‘Sua conexão foi interrompida’ no Chrome. Se for esse o caso, mudar para um servidor DNS mais confiável como o do Google ajudará.

Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite ncpa.cpl e pressione Enter.

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Passo 2: Uma janela Conexão de Rede aparecerá. Clique com o botão direito na sua conexão com a Internet e selecione Propriedades.

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Etapa 3: Clique duas vezes na opção ‘Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPV4)’ para abrir suas Propriedades.

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Passo 4: Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Nos campos de texto próximos ao Servidor DNS Preferencial e ao Servidor DNS Alternativo, insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4 , respectivamente.

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9. Atualize os adaptadores de rede

Se você também estiver enfrentando problemas de conexão semelhantes em outros aplicativos e navegadores, os drivers de rede do seu PC podem estar desatualizados. Nesse caso, atualizar os drivers deve ajudar.

Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione o primeiro resultado que aparecer.

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Passo 2: Encontre e expanda o adaptador de rede. Clique com o botão direito no driver de rede e selecione Atualizar driver. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a atualização do driver.

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10. Redefinir o Google Chrome

Se você ainda estiver incomodado com os problemas de conexão no Chrome, considere redefinir o navegador . Observe que isso removerá todas as extensões, cache e preferências do navegador.

Passo 1: Abra o Google Chrome, digite chrome://settings/reset na barra de endereço e pressione Enter. Em seguida, clique em ‘Restaurar as configurações aos padrões originais’.

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Passo 2: Clique no botão Redefinir configurações para confirmar.

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Chega de interrupções

Esses problemas de conexão com o Chrome podem levar à perda de trabalhos não salvos e atrasos desnecessários. Esperamos que uma ou mais das dicas acima tenham ajudado a corrigir o erro ‘Sua conexão foi interrompida’ no Google Chrome e você esteja em paz.



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