Embora o navegador padrão do seu computador Windows – Microsoft Edge – seja geralmente bastante confiável, ele não está imune a falhas ocasionais. Às vezes, o Microsoft Edge pode incomodá-lo quando não responde, não abre ou gera erros. Um problema específico é quando o Microsoft Edge não consegue baixar nenhum arquivo em seu PC com Windows.
Não se preocupe, ainda não há necessidade de alterar seu navegador padrão . Abaixo, compartilhamos algumas dicas úteis que devem ajudar a resolver definitivamente o problema de download no Microsoft Edge.
Reiniciar o PC é uma dica básica, mas eficaz, que pode ajudar a resolver problemas como esse. Isso eliminará quaisquer pequenas falhas que possam estar interferindo nos downloads no Edge.
Abra o menu Iniciar, clique no ícone de energia na parte inferior e selecione Reiniciar na lista. Após a reinicialização do PC, verifique se o Edge consegue baixar os arquivos conforme o esperado.
Programas antivírus de terceiros no Windows geralmente bloqueiam downloads da Internet para proteger seu PC contra arquivos suspeitos. Portanto, caso você não consiga baixar arquivos no Edge, é uma boa ideia revisar as configurações do seu programa antivírus e desabilitar qualquer opção que possa estar bloqueando downloads da internet.
Se você alterou recentemente o caminho da pasta de downloads em seu Edge ou se esse caminho não estiver mais disponível, o Edge poderá encontrar erros ao procurá-lo. Você pode tentar mudar o caminho de download no Edge para outro para ver se funciona. Veja como.
Passo 1: Inicie o Microsoft Edge. Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações na lista.
Passo 2: Use o painel esquerdo para navegar até a guia Downloads e clique no botão Alterar ao lado de Local.
Escolha um local diferente para salvar seus downloads e verifique se o problema ocorre depois disso.
4. Configure o Edge para baixar arquivos do Office
Você está tendo problemas para baixar arquivos do Office no Microsoft Edge? Isso pode acontecer se você tiver configurado o Edge para abrir arquivos do Office no navegador em vez de baixá-los. Para mudar isso, abra o Microsoft Edge, digite edge://settings/downloads na barra de endereço na parte superior e pressione Enter. Em seguida, desative o botão de alternância ao lado de ‘Abrir arquivos do Office no navegador’.
5. Experimente o modo de navegação anônima
Outra coisa que você pode fazer é tentar baixar arquivos em uma janela InPrivate no Edge e ver se funciona. Nesse caso, é provável que uma de suas extensões esteja bloqueando downloads no Microsoft Edge. Para identificar o culpado que está causando o problema, você precisará desabilitar todas as extensões e reativá-las, uma de cada vez.
Passo 1: Abra o Microsoft Edge, clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Extensões.
Passo 2: Desative todas as extensões.
Reinicie o Edge depois disso e habilite suas extensões uma de cada vez. Tente baixar um arquivo após ativar cada extensão até que o problema ocorra novamente. Depois de encontrar a extensão problemática, considere removê-la.
Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes em seu PC também podem fazer com que os aplicativos funcionem mal em seu PC. Executar a verificação SFC (ou Verificador de arquivos do sistema) pode ajudar a encontrar e substituir esses arquivos de sistema problemáticos. Aqui estão as etapas para o mesmo.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e escolha Terminal (admin) no menu resultante.
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 3: No console, digite o comando mencionado abaixo e pressione Enter.
SFC /scannow
Reinicie o seu PC após a conclusão do processo e verifique se o Edge consegue baixar os arquivos.
Reparar um aplicativo no Windows é uma forma eficaz de corrigir problemas que podem estar afetando seu funcionamento. Além disso, é totalmente seguro, pois você não perderá nenhum dado ao fazer isso.
Para reparar o Microsoft Edge no Windows:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações. Mude para a guia Aplicativos e clique em Aplicativos instalados.
Passo 2: Role para baixo para localizar o Microsoft Edge. Clique no menu de três pontos próximo a ele e selecione Modificar.
Etapa 3: Clique no botão Reparar para iniciar o processo.
Como esse processo envolve baixar o Microsoft Edge novamente, certifique-se de estar conectado à Internet. Assim que o processo for concluído, o Windows deverá iniciar automaticamente o Edge.
Se ainda não conseguir baixar nada no Edge, você pode considerar redefini-lo no seu PC. Isso reverterá o navegador para sua configuração padrão, resolvendo quaisquer problemas.
Passo 1: Inicie o Microsoft Edge, digite edge://settings/reset na caixa URL e pressione Enter. Em seguida, clique em ‘Redefinir as configurações para os valores padrão’.
Passo 2: Escolha Redefinir quando solicitado.
9. Redefinir configurações de rede
Se você continuar a encontrar erros de rede ao baixar arquivos no Edge, mesmo depois de redefinir o navegador, pode haver um problema nas configurações de rede do seu PC. Nesse caso, você precisará redefinir as configurações de rede do Windows. Lembre-se de que esta ação apagará todas as suas redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth emparelhados e outras configurações de rede.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Selecione a guia Rede e Internet à sua esquerda e clique em Configurações avançadas de rede.
Passo 2: Em Mais configurações, clique em Redefinir rede.
Etapa 3: Clique no botão Redefinir agora próximo a Redefinição de rede.
Aguarde o Windows redefinir todas as configurações de rede. Depois disso, o Edge não causará problemas ao baixar arquivos.
Seguir as dicas acima deve restaurar a capacidade do Microsoft Edge de baixar arquivos como antes. No entanto, se continuar a encontrar problemas com o Microsoft Edge, você pode sempre considerar mudar para um navegador alternativo familiar no Windows .
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