O Apresentações Google é uma ferramenta fantástica para criar e compartilhar apresentações cativantes sem instalar nada no seu computador. Embora o Apresentações Google ofereça uma gama impressionante de recursos , sua experiência ao usá-lo nem sempre é perfeita. Às vezes, ao tentar carregar o Apresentações Google no Chrome, você pode encontrar mensagens de erro incomuns que podem atrapalhar sua experiência.
Se você já descartou problemas com sua internet e reiniciou o Chrome algumas vezes sem sucesso, é hora de procurar outro lugar. Nesta postagem, compartilharemos algumas soluções úteis para fazer com que o Apresentações Google carregue novamente no Chrome.
1. Libere espaço de armazenamento no Google Drive
O Apresentações Google pode não conseguir abrir um arquivo e exibir erros como "Algo deu errado" ou "Desculpe, o arquivo solicitado não existe" se você não tiver espaço de armazenamento livre suficiente no Google Drive.
Abra o site do Google Drive no Chrome, faça login na sua conta e verifique o status do armazenamento no painel esquerdo.
Se o armazenamento do Google Drive estiver chegando ao limite, considere esvaziar a lixeira ou excluir arquivos grandes para liberar espaço rapidamente. Depois disso, o Apresentações Google deverá abrir seus arquivos no Chrome.
2. Desative e reative o modo offline
O modo off-line do Apresentações Google permite que você trabalhe em suas apresentações mesmo quando não tiver uma conexão ativa com a Internet. No entanto, às vezes esse recurso pode não funcionar conforme o esperado, impedindo que o Apresentações Google carregue seus arquivos no Chrome. Você pode desligar e ligar o modo offline para ver se isso faz as coisas funcionarem novamente.
Passo 1: Abra o Apresentações Google no Chrome e clique no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Observação: se o Apresentações Google não carregar, você também pode alternar para o modo off-line por meio do Documentos ou Planilhas Google.
Passo 2: Selecione Configurações no painel esquerdo.
Etapa 3: desative o botão de alternância ao lado de Off-line e aguarde a mensagem Off-line desativado aparecer. Em seguida, ative o botão novamente.
Depois disso, recarregue a página do Apresentações Google e verifique se o problema ainda persiste.
3. Experimente o modo de navegação anônima
Usar o Apresentações Google em uma janela anônima pode ajudar a avaliar se o problema é causado por uma das extensões, cache do navegador ou cookies. Pressione o atalho de teclado Ctrl + Shift + N (no Windows) ou Command + Shift + N (no Mac) para abrir a janela anônima no Google Chrome. Em seguida, tente carregar o Apresentações Google novamente.
Se você não tiver problemas no modo de navegação anônima, desabilitar extensões ou limpar os dados do navegador pode ajudar a resolver o problema.
4. Desative as extensões do navegador
Embora as extensões do Chrome possam melhorar muito a sua experiência de navegação, elas podem ocasionalmente interromper os processos do navegador e causar problemas. Para verificar essa possibilidade, tente desativar temporariamente todas as extensões do navegador.
Abra o Google Chrome, digite chrome://extensions na barra de endereço na parte superior e pressione Enter. Em seguida, use os botões de alternância para desligar todas as extensões.
Reinicie o Chrome depois disso e verifique se o Apresentações Google carrega bem. Se isso resolver o seu problema, você poderá reativar suas extensões individualmente para identificar aquela que está causando o problema.
5. Desligue a aceleração de hardware
A aceleração de hardware é um recurso interessante do Chrome que permite ao navegador usar a GPU do seu computador em vez da CPU para executar melhor tarefas com uso intensivo de gráficos. No entanto, se o Apresentações Google puder carregar fotos e vídeos em suas apresentações, você pode tentar desativar o recurso de aceleração de hardware no Chrome e ver se funciona.
Passo 1: Inicie o Google Chrome, clique no ícone do menu (três pontos verticais) no canto superior direito e selecione Configurações.
Passo 2: Selecione Sistema na barra lateral esquerda e desative o botão de alternância ao lado de ‘Usar aceleração de hardware quando disponível’.
Reinicie o Chrome depois disso e tente abrir o Apresentações Google novamente.
6. Limpar dados do aplicativo hospedado
Os dados de aplicativos hospedados referem-se aos arquivos de aplicativos da web, como Apresentações Google, Planilhas, Documentos e outros, armazenados localmente em seu computador. Se esses dados ficarem inacessíveis, isso poderá impedir o carregamento do Apresentações Google no Chrome. Aqui está o que você pode fazer para consertar isso.
Passo 1: Abra o Google Chrome no seu computador. Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito, vá para Mais ferramentas e selecione Limpar dados de navegação.
Etapa 2: na guia Avançado, marque a caixa de seleção ‘Dados do aplicativo hospedado’ e desmarque todas as outras caixas de seleção. Em seguida, clique no botão Limpar dados.
Se o Apresentações Google não funcionar corretamente no Chrome mesmo depois de limpar os dados do aplicativo hospedado, é provável que os dados de navegação existentes estejam corrompidos. Veja como você pode se livrar dos dados de navegação problemáticos .
Passo 1: Abra o Google Chrome. Pressione Ctrl + Shift + Delete (no Windows) ou Command + Shift + Delete atalho de teclado para abrir o painel ‘Limpar dados de navegação’.
Passo 2: Use o menu suspenso para selecionar Todo o tempo e marque as caixas de seleção que dizem ‘Cookies e outros dados do site’ e ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’. Em seguida, clique no botão Limpar dados.
Deslize para o sucesso
Embora o Apresentações Google seja uma ferramenta confiável para criar apresentações gratuitas, às vezes você pode ficar desapontado quando não consegue carregar no Chrome. Esperamos que não seja mais o caso e que uma das dicas acima tenha ajudado você a corrigir o problema subjacente.
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