Cum să remediați erorile de actualizare a Chromebookului

Chromebookurile se actualizează automat la cea mai recentă versiune ChromeOS disponibilă în Stable Channel. Dacă dispozitivul dvs. devine leneș și nu reușește să instaleze automat cele mai recente actualizări , puteți verifica manual dacă există actualizări. Dar uneori, actualizarea dispozitivului ChromeOS se poate transforma într-un coșmar din cauza diferitelor erori de actualizare. Dacă întâmpinați probleme similare, urmați pașii de depanare de mai jos.

De ce Chromebookul meu nu se actualizează la cea mai recentă versiune?

În primul rând, haideți să explorăm ce ar putea cauza erorile de actualizare ChromeOS pe care le întâmpinați. Înțelegerea cauzei principale a problemei este cheia pentru a găsi soluția potrivită.

• Ceva interferează cu procesul de actualizare . Perifericele dvs. ar putea interfera cu procesul de actualizare. Același lucru este valabil și pentru programele care rulează în fundal.
• Ați epuizat memoria și spațiul de stocare . Poate laptopul dvs. nu poate accesa suficientă memorie și spațiu de stocare pentru a salva fișierele ChromeOS.
• Conexiunea dvs. la rețea este instabilă . Să presupunem că conexiunea dvs. Wi-Fi este instabilă sau că întâmpinați probleme cu lățimea de bandă. În acest caz, dispozitivul dvs. poate avea probleme la instalarea celei mai recente versiuni ChromeOS.
• Bateria dvs. este descărcată . Dacă nu mai aveți energie , Chromebookul nu se va actualiza pentru a economisi energia bateriei .

Cum repar erorile de actualizare a Chromebookului?

Scoateți perifericele și conectați încărcătorul

Deconectați toate perifericele conectate la Chromebook. În cazuri rare, perifericele dvs. pot interfera cu procesul de actualizare. Apoi conectați încărcătorul și reporniți laptopul. Chromebookul nu se va actualiza dacă bateria este prea scăzută .

Verificați conexiunea la rețea

Asigurați-vă că conexiunea la rețea funcționează corect . Deconectați routerul și lăsați-l deconectat timp de un minut. Acest lucru vă va ajuta să scăpați de puterea puricilor.

Apoi conectați din nou dispozitivul și așteptați până când pornește complet. Deconectați toate celelalte dispozitive folosind conexiunea. Asigurați-vă că Chromebookul este singurul dispozitiv conectat la rețea. Acest lucru vă va ajuta să eliberați mai multă lățime de bandă pentru laptop. Faceți asta și verificați din nou dacă există actualizări.

Eliberați memorie și spațiu de stocare

Asigurați-vă că există suficientă memorie și spațiu de stocare pe dispozitiv pentru ca procesul de actualizare să se termine cu succes. Închideți toate filele și aplicațiile deschise pe care nu le utilizați în mod activ.

Apoi navigați la Setări , selectați Dispozitiv și accesați Gestionarea stocării . Ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie, ștergeți datele de navigare, dezinstalați aplicațiile redundante și profilurile de utilizator.

Resetați hardware-ul Chromebookului

Verificați dacă resetarea hardware-ului Chromebookului rezolvă problema de actualizare. Nu uitați să salvați o copie a dosarului Descărcări înainte de a vă reseta hardware-ul.

1. Opriți Chromebookul.
2. Apăsați simultan tastele Reîmprospătare și Pornire .

   

3. Așteptați până când laptopul pornește, apoi eliberați tasta Reîmprospătare.
4. Verificați din nou actualizările.

Verificați dacă Chromebookul dvs. este prea vechi pentru a fi actualizat

Să presupunem că Chromebookul este prea vechi pentru a fi actualizat. Verificați dacă dispozitivul dvs. a atins deja data de expirare a actualizării automate (AUE). În acest caz, ar trebui să primiți o notificare „Actualizare finală de software” atunci când instalați ultima actualizare disponibilă.

1. Navigați la Setări .
2. Apoi faceți clic pe Despre sistemul de operare Chrome .
3. Selectați Detalii suplimentare .
4. Găsiți secțiunea Program de actualizare și verificați dacă Chromebookul dvs. a primit deja ultima actualizare.

Când Chromebookul nu mai primește actualizări ale sistemului de operare și al browserului, acesta poate deveni vulnerabil la amenințări și nu veți avea acces la cele mai recente funcții.

Contactați administratorul dvs

Administratorii IT pot îngheța actualizările ChromeOS pentru o anumită versiune. Dacă utilizați un Chromebook gestionat de o organizație, contactați administratorul pentru ajutor suplimentar. Vă vor anunța dacă actualizările sistemului de operare au fost blocate. Poate că până la urmă nu este nimic în neregulă cu dispozitivul tău.

Concluzie

Dacă nu puteți instala cele mai recente actualizări ChromeOS, scoateți toate perifericele și conectați încărcătorul. Apoi, reporniți routerul. Închideți aplicațiile inutile și ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie pentru a elibera spațiu. Dacă problema persistă, resetați hardware-ul Chromebookului.

Verificați dacă Chromebookul dvs. a atins data de expirare a actualizării automate, ceea ce îl face ineligibil pentru noi actualizări. De asemenea, poate doriți să vă contactați administratorul și să verificați dacă actualizările sistemului de operare au fost blocate.

Ai reusit sa rezolvi problema? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.