Remediere: Explorer.exe a încetat să interacționeze cu Windows

Vizualizatorul de evenimente poate afișa uneori o alertă ciudată care spune „ Această versiune explorer.exe a încetat să interacționeze cu Windows și a fost închisă ”. Cu alte cuvinte, File Explorer a încetat să comunice cu sistemul de operare. Drept urmare, Windows a închis automat procesul explorer.exe. Să vedem ce cauzează aceste alerte și cum poți scăpa de ele.

Ce să faci când Explorer.exe încetează să interacționeze cu Windows

Reporniți Explorer

Încercați să reporniți File Explorer utilizând Task Manager și verificați dacă această metodă rapidă rezolvă problema.

1. Lansați Managerul de activități și faceți clic pe meniul Fișier .
2. Selectați Run new task .
3. Introduceți explorer.exe în câmpul de căutare și apăsați Enter.

4. Nu uitați să creați sarcina cu drepturi de administrator.
5. Verificați dacă Event Viewer detectează aceeași eroare.

Rulați SFC, DISM și Disk Cleanup

Dacă anumite sectoare ale hard diskului au fost corupte, este posibil să întâmpinați tot felul de erori, inclusiv probleme cu File Explorer. Reparați-vă unitatea și ștergeți fișierele temporare pentru a remedia problema.

1. Apăsați tastele Windows și X și faceți clic pe Command Prompt (Admin) .
2. Permiteți aplicației să facă modificări pe computer.
3. Apoi rulați următoarele comenzi una câte una:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

După aceea, rulați Disk Cleanup pentru a elimina fișierele inutile.

1. Accesați acest computer și faceți clic dreapta pe unitatea sistemului de operare.
2. Selectați Proprietăți și accesați fila General .
3. Apăsați butonul Disk Cleanup pentru a șterge fișierele temporare și alte fișiere nedorite.

Deconectați-vă perifericele

Deconectați toate dispozitivele externe conectate la computer și verificați dacă problema persistă. Reporniți computerul și apoi conectați perifericele.

Destul de interesant, mulți utilizatori de Windows au observat că tastaturile și mouse-urile Razer declanșează adesea această problemă. Lansați Managerul de dispozitive și actualizați driverele pentru tastatură și mouse la cea mai recentă versiune. Dacă aveți o tastatură sau un mouse de rezervă ( non-Razer ), utilizați-l și verificați dacă problema persistă.

Dezactivați panoul de detalii

Mulți utilizatori au confirmat că dezactivarea panoului Detalii a făcut truc pentru ei.

1. Lansați File Explorer și maximizați fereastra .
2. Apoi faceți clic pe meniul Vizualizare .
3. Pur și simplu faceți clic pe panoul Detalii pentru a dezactiva opțiunea.

Alternativ, puteți apăsa și tastele Alt , Shift și P în același timp. Dacă problema persistă, dezactivați și panoul de previzualizare .

Ștergeți fișierele recente

Alți utilizatori au rezolvat problema ștergând fișierele recente.

1. Apăsați tastele Windows și R și deschideți o nouă fereastră Run .
2. Introduceți recent în câmpul de căutare și apăsați Enter.

3. Ar trebui să vedeți acum lista fișierelor vizualizate recent.

4. Ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie sau la care nu mai aveți acces.
5. Reporniți File Explorer și verificați dacă problema persistă.

Concluzie

Pentru a rezuma, dacă explorer.exe nu mai interacționează cu Windows, reporniți File Explorer utilizând Task Manager. În plus, reparați-vă hard diskul rulând SFC, DISM și Disk Cleanup. Încercați să deconectați perifericele și verificați dacă observați îmbunătățiri. Dacă problema persistă, dezactivați panoul Detalii și ștergeți fișierele recente. V-au ajutat aceste sfaturi să rezolvați problema? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.