În ultimele luni, toți am fost profund familiarizați cu apelurile video și beneficiile acesteia. A fost unul dintre puținele lucruri care ne-au permis să păstrăm legătura cu prietenii, familia și colegii, pentru care suntem veșnic recunoscători.
Multe aplicații și servicii de apeluri video au reușit să se familiarizeze cu masele, dar nimeni nu a avut mai mult succes decât Zoom. Doar în câteva luni, aplicația de video-conferință din SUA a trecut de la a fi o idee ulterioară la o necesitate. Și în cea mai mare parte, schimbarea nu ne-a rănit.
Zoom este un serviciu destul de de încredere în sine și a devenit din ce în ce mai bun pe zi ce trece. Cu toate acestea, asta nu îl face un serviciu perfect, totuși; nu pe departe. Utilizatorii din întreaga lume au raportat tot felul de erori și probleme și nu toate au fost rezolvate de Zoom. Astăzi, vom arunca o privire asupra unei astfel de probleme neglijate, vă vom spune ce ați putea face dacă întâlniți înghețari și ecrane negre în timpul unui apel Zoom .
Înrudit: Cum să forțați oprirea zoomului de la utilizarea microfonului după încheierea întâlnirii
Cuprins
Care este problema și cauza ei?
Înainte de a încerca să depanăm, este important să ne familiarizăm cu problema în cauză și să înțelegem mai bine soluția probabilă.
Atunci când sunt într-un apel Zoom, utilizatorii se așteptau să aibă o experiență fără întârzieri, fără cusur. Cu toate acestea, ar putea exista situații în care videoclipul începe să înghețe necontrolat și este însoțit de întreruperi ocazionale.
Ar putea exista o multitudine de motive în spatele acestei probleme, dar pare mai probabil să fie legată de memoria video a computerului. Problema ar putea fi rezolvată prin reducerea încărcării de pe placa grafică sau prin verificarea unor noi drivere.
Înrudit: Cum să îmbunătățiți detectarea obiectelor în fundaluri virtuale Zoom
Cum să remediați înghețarile și blocările aleatorii ale ecranului în Zoom?
Acum că am discutat puțin despre problemă și despre posibilele sale rădăcini, să vedem cum ați putea scăpa de ea definitiv.
Ajustați setările video
După cum sa discutat în secțiunea anterioară, scopul nostru principal aici ar fi să reducem sarcinile intensive în grafică. În primul rând, va trebui să accesați setările video și să dezactivați fiecare funcție de care nu aveți nevoie.
Pentru a face acest lucru, mai întâi porniți clientul Zoom PC, localizați miniatura profilului dvs. în colțul din dreapta sus. Acum, faceți clic pe „Setări” chiar dedesubt.
Apoi, accesați fila Video și căutați setările sub „Videoclipul meu”. Aici, veți vedea o mulțime de opțiuni suplimentare, cum ar fi oglindă, retușare și HD.
Simțiți-vă liber să le dezactivați pe toate.
În legătură cu: Zoom-ul se blochează în timpul redării conținutului înregistrat? Cum se rezolvă problema
Dezactivați Fundalurile virtuale
Ei bine, acest lucru este de la sine înțeles, dar nu am face o treabă decentă dacă nu am acoperi toate elementele de bază. Fundalurile virtuale sunt cu siguranță super drăguțe de privit, dar ele nu fac nicio favoare sistemului tău. Dacă aveți un sistem mid sau low-end, adăugarea unui fundal virtual va afecta cu siguranță performanța computerului. Așadar, înainte de a face pașii mai drastici, dezactivați Fundalul virtual și încercați să configurați o întâlnire.
Pentru a o dezactiva, mai întâi, lansați clientul desktop Zoom și conectați-vă cu numele de utilizator și parola Zoom. Acum, accesați „Setări”.
Apoi, faceți clic pe fila „Fundal virtual” și selectați „Niciuna” sub „Alege fundal virtual”.
Înrudit: Cum să remediați problema „utilizare ridicată a GPU” în Zoom
Dezactivați setările video avansate
Există, de asemenea, câteva setări video avansate pe care le puteți modifica pentru a asigura o performanță mai bună. Există dezgomot, accelerare hardware pentru procesarea, trimiterea și primirea video, metoda de redare video, post-procesare și chiar captură video. Puteți debifa și verifica din nou opțiunile de accelerare hardware în timp ce deselectați dezgomotul și setați elementele drop-down la „Automat”.
Pentru a accesa setările video avansate, mai întâi, conectați-vă la clientul desktop Zoom și accesați „Setări”.
Acum accesați fila „Video” și faceți clic pe „Avansat”.
Pe pagina următoare, veți vedea opțiunile menționate mai sus. Debifați primele patru opțiuni și setați următoarele patru la „Automat”, așa cum se arată în imagine.
Înrudit: Cum să raportezi un utilizator în Zoom și ce se întâmplă când faci asta
Actualizați Zoom
Zoom a fost în afacere de ceva vreme, dar nu a fost niciodată atât de popular ca astăzi. Această goană a faimei, desigur, i-a pus pe dezvoltatori sub o presiune nebună. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, par să se descurce destul de bine. Zoom lansează în mod obișnuit actualizări de software, sperând să remedieze erorile cunoscute și să adauge noi funcții. Prin urmare, este important să mențineți clienții la curent în permanență.
Pentru a vă actualiza clientul de desktop Zoom, mai întâi, conectați-vă cu acreditările adecvate și faceți clic pe miniatura imaginii de profil din colțul din dreapta sus. Acest lucru ar deschide un meniu derulant. Faceți clic pe „Căutați actualizări”.
Dacă o actualizare este disponibilă pentru client, aceasta va începe descărcarea imediat.
Înrudit: Cum să transmiteți în flux întâlnirile dvs. Zoom pe Facebook și YouTube?
Actualizați driverul plăcii grafice
Zoom este unul dintre cele mai bune instrumente de videoconferință de acolo, permițându-vă să faceți aproape tot ce vă puteți cere. Cu toate acestea, înainte de a da totul, s-ar putea să doriți să verificați dacă computerul dvs. are mușchiul hardware pentru a menține treaba bună.
Aplicația nu necesită neapărat o placă grafică, dar dacă aveți una, este important să obțineți cele mai recente drivere pentru aceasta. Videoclipurile agitate și ecranele negre sunt de obicei un semn de drivere incompatibile/învechite. Deci, pentru a remedia acest lucru, accesați site-ul web al producătorului plăcii grafice și obțineți cel mai recent driver pentru placa dvs.
În plus, ai putea chiar să încerci să reașezi placa grafică și să vezi dacă schimbă ceva în bine.
Încercați un alt serviciu
Dacă nimic nu funcționează, puteți pur și simplu să dezinstalați Zoom și să luați rămas bun de la serviciile sale. A avea un dispozitiv secundar ajută în acest caz, deoarece nu ar trebui să renunți la aplicația pe care o iubești, ci doar opțiunea de a o rula pe PC.
Pentru a vedea dacă Zoom a fost adevăratul vinovat - și nu propriul dvs. sistem - puteți încerca o altă aplicație de videoconferință, cum ar fi Google Meet sau Microsoft Teams. Primul are o soluție doar pentru web, veți avea nevoie doar de un cont Gmail pentru a începe. Deci, dacă sunteți în căutarea unei soluții fără riscuri, încercarea Google Meet ar putea fi cea mai bună soluție.
LEGATE DE
În mod implicit, Zoom vă folosește resursele hardware pentru a îmbunătăți performanța. Aceasta se numește accelerare hardware. Cu toate acestea, în unele cazuri, accelerarea hardware poate provoca blocarea clientului. Merită să-l dezactivați ca test.
Pentru a dezactiva accelerarea hardware pe Zoom:
Dacă acest lucru nu face nicio diferență, mergeți mai departe și reactivați accelerarea hardware; atâta timp cât nu este sursa unor probleme, este o caracteristică bună de utilizat.
Deși Zoom ar trebui să se joace frumos cu alte programe de pe sistemul dvs., este posibil să descoperiți că ceva provoacă în mod neașteptat să se blocheze sau să blocheze Zoom. Ar trebui să aruncați o privire la toate procesele care rulează și să le închideți pe cele de care nu aveți nevoie; în special cele care ar putea folosi camera sau camera web în fundal, cum ar fi alte programe de conferințe sau de chat.
Folosiți Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități și a comuta la fila Procese . Evidențiați pe rând toate aplicațiile și procesele de fundal de care nu aveți nevoie și faceți clic pe Terminați sarcina .
În mod curios, utilitarul gratuit pentru Windows PowerToys este cunoscut că cauzează probleme cu Zoom, în special modulul Video Conference Mute. Ar trebui să dezactivați acest lucru dacă aveți PowerToys (nu este un utilitar Windows implicit). Pentru a face acest lucru, lansați PowerToys, comutați la fila Video Conference Mute din meniul din stânga și dezactivați funcția . Reporniți Zoom-ul după ce ați făcut asta.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
Învățați cum să schimbați parola rețelei WiFi pentru a asigura securitatea conexiunii. Ghid detaliat pentru update-ul parolei pe routere și dispozitive Windows 10.
