Nu este nimic mai frustrant decât să vă configurați întâlnirea Zoom și să vă pregătiți doar pentru a afla că camera nu funcționează.
Mai jos sunt câteva lucruri rapide pe care să le încercați să vă reparați camera pe un desktop sau pe un smartphone pentru Zoom .
Videoclipul dvs. este pornit?
Când vă alăturați la o întâlnire, Zoom vă solicită o casetă care spune Opriți videoclipul meu.
Asigurați-vă că această casetă nu este bifată. Dacă este, veți intra în întâlnire fără a fi în fața camerei. Dacă nu vedeți camera dvs. web, asigurați-vă că toate celelalte programe care folosesc și camera dvs. sunt închise.
Închideți toate celelalte programe
Indiferent dacă utilizați un computer Mac, Linux sau Windows, încercați să închideți toate celelalte aplicații, în special aplicațiile care vă folosesc și camera foto, cum ar fi Skype, WhatsApp și Facebook.
Camera dvs. poate funcționa doar cu o singură aplicație la un moment dat. Uneori, aceste programe rulează în fundal sau ar putea fi printre programele dvs. de pornire.
Pentru Windows, puteți utiliza Managerul de activități pentru a încheia procesele care ar putea fi suspendate și care vă folosesc camera.
Pe dispozitivele dvs. mobile, țineți apăsată aplicația Zoom până când apare un meniu de opțiuni. Apoi atingeți Informații aplicație și alegeți Forțare oprire . Așteptați câteva minute și reporniți-l.
Pentru o distribuție Linux, cum ar fi Ubuntu, puteți opri un proces prin intermediul monitorului de sistem sau printr- o comandă de linie în terminal .
Încercați să reporniți Zoom Camera Access
Dacă camera dvs. de întâlnire Zoom nu funcționează, mai întâi încercați să opriți videoclipul și apoi porniți-l din nou. Vedeți săgeata sus de lângă setarea Pornire video/Oprire video din bara de jos și faceți clic pe ea.
Asigurați-vă că camera dvs. este conectată. Debifați camera dvs. și apoi verificați-o din nou. Vezi dacă videoclipul începe să funcționeze.
Următoarea soluție simplă de încercat este să reporniți aplicația Zoom. Uneori, oprirea și repornirea unei aplicații va funcționa.
Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, încercați să reporniți computerul.
Ești la curent?
Dispozitivul dvs. are toate cele mai recente actualizări de sistem? Dacă nu, actualizați-le acum. După ce sunteți sigur că dispozitivul este actualizat, verificați aplicația Zoom.
Vizitați site-ul oficial și descărcați cea mai recentă versiune pentru browser sau dispozitiv dacă nu o utilizați deja și verificați dacă setările browserului pentru accesul la cameră sunt corect setate.
Este camera ta sau zoom-ul?
Mai întâi, determinați dacă cauza problemei dvs. este camera dvs. sau aplicația Zoom în sine. Dacă funcționează pe altă aplicație, problema este cu aplicația Zoom. Este adevărat și invers.
Asigurați-vă că nu există ceva care să blocheze fizic sau să vă acopere camera.
Camera dvs. are permisiunea de a lucra cu Zoom?
Este posibil ca dispozitivul să blocheze accesul la cameră. Pentru a verifica dacă aplicația Zoom are setări de permisiuni pentru cameră pe Windows 10, începeți prin a tasta Setări în bara de căutare.
Din Setări Windows, faceți clic pe Confidențialitate > Cameră sub Permisiunile aplicației .
Prima secțiune permite accesul la camera dvs. de pe dispozitiv. Asigurați-vă că este pornit .
Următoarea secțiune oferă la nivel global aplicațiilor instalate acces la camera dvs. Dacă este oprit, comutați comutatorul pentru a- l porni .
Rețineți că puteți modifica permisiunile pentru aplicații individuale în secțiunile Alegeți ce aplicații Microsoft Store vă pot accesa camera și Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze setările camerei .
Aplicația Zoom se află sub secțiunea aplicații desktop. Derulați în jos pentru a-l găsi și asigurați-vă că este activat .
Permisiuni pentru macOS
Pentru Mac OS 10.14 Mojave , verificați permisiunile sistemului de operare pentru a vă asigura că Zoom are acces la camera dvs.
Pentru alte versiuni de Mac, contactați Asistența Apple .
Permisiuni pe dispozitivele Android pentru a vă accesa camera
Dezinstalați și reinstalați Zoom
După ce ați încercat toți pașii de mai sus și ați stabilit că camera dvs. funcționează cu alte aplicații, încercați o nouă instalare Zoom.
În primul rând, trebuie să eliminați instalarea actuală a Zoom. Apoi, pentru sistemele de operare Mac și Windows, descărcați-l din nou de pe site-ul web Zoom .
Reinstalarea Zoom pe Linux
Deoarece Linux are multe distribuții diferite, consultați Instalarea sau actualizarea Zoom pe Linux pentru diferite distribuții.
Dezinstalați Zoom de pe dispozitivul dvs. Android prin :
Reinstalați Zoom accesând Magazinul Play și făcând clic pe Instalare .
Pentru a șterge aplicația Zoom pe iOS:
Faceți clic pe Instalare pentru a descărca o versiune nouă de Zoom. Când se termină descărcarea, aplicația va apărea pe ecranul de pornire.
Testați și confirmați că camera dvs. funcționează acum. Dacă funcționează pentru alte aplicații, dar nu pentru Zoom, contactați echipa de asistență de la Zoom.
Dacă camera nu funcționează cu nicio aplicație, contactați asistența Apple .
Cele mai bune practici pentru zoom
Acum că ați rezolvat problemele cu camera Zoom, mai jos sunt câteva sfaturi de cele mai bune practici pentru întâlnirile Zoom.
Dacă sunteți gazda unei întâlniri Zoom, pe lângă testarea setărilor înainte de începerea întâlnirii, exersați ceea ce intenționați să faceți.
De exemplu, asigurați-vă că știți cum să vă partajați ecranul și să înregistrați o întâlnire înainte de a începe. Gazdele nu trebuie să acorde participanților permisiunea de a-și partaja ecranele, dar le pot împiedica să facă acest lucru.
De asemenea, aflați cum să le acordați permisiunea de a vă înregistra întâlnirea dacă vă solicită.
Ai încercat încă Zoom? Este o platformă de videoconferință gratuită și bogată în funcții pentru a întâlni familia, prietenii, clienții, personalul și asociații de afaceri virtual. Și acum știți ce să faceți dacă camera dvs. de întâlnire Zoom nu funcționează.
Învață cum să cureți o carcasă de contenție cu apă călduță și săpun delicat, să o usuci corespunzător, să eviți căldura dăunătoare și să știi când trebuie înlocuită carcasa.
Aflați cum să inspectați și să întrețineți un filtru de aer al motorului, când este potrivită curățarea, când înlocuirea este mai sigură și cum să verificați o reinstalare corectă.
Aflați cum să curățați în siguranță un aparat de gheață pentru congelator, inclusiv recipientul pentru gheață, suprafețele accesibile ale aparatului de gheață, jgheabul dozatorului, uscarea, reasamblarea și greșelile de evitat.
Învață cum să cureți în siguranță duza unui bideu, ce face cu adevărat autocurățarea, cum să gestionezi acumularea de minerale și ce produse de curățare depind de modelul tău exact.
Învață cum să cureți în siguranță un filtru de nisip pentru piscină, evaluează dacă spălarea inversă a funcționat și învață când este justificată o curățare mai profundă, o reparare sau utilizarea unui mediu nou.
Învață cum să cureți în siguranță o râșniță de cafea, de la perierea uscată a bavurilor la spălarea pieselor detașabile, reasamblare, testare și îngrijirea lamelor râșniței.
Învață cum să îndepărtezi în siguranță lipiciul pentru unghii de pe haine, de la răzuirea lipiciului uscat până la utilizarea prudentă a acetonei, spălarea și verificarea materialului înainte de uscare.
Învață cum să îndepărtezi în siguranță reziduurile de autocolante de pe haine, de la tratarea la rece și pretratarea până la utilizarea atentă a solvenților, spălare și uscare la aer.
Învață cum să cureți în siguranță o tastatură mecanică, inclusiv tastele detașabile, praful, murdăria, uscarea, reasamblarea și când să te oprești și să verifici manualul.
Învață cum să îndepărtezi lipiciul de pe haine folosind mai întâi metode blânde, când să folosești mai întâi lipici fierbinte sau superglue și cum să verifici materialul înainte de uscare.
