Camera mea Zoom nu este configurată pentru acest cont

O gamă largă de persoane care utilizează Zoom Room au raportat că dintr-o dată, software-ul afișează un mesaj de eroare care spune că Zoom Room nu este configurat pentru acest cont .

Acest mesaj de eroare poate fi extrem de enervant și vă poate împiedica, de asemenea, să accesați lista completă de caracteristici pe care acest serviciu le poate oferi. Nu veți putea să efectuați apeluri sau să participați la niciun fel de întâlnire.

Din aceste motive, în acest articol, vom explora unele dintre cele mai bune metode de depanare pentru a rezolva această problemă.

Ce trebuie făcut dacă Zoom Room nu este configurat pentru acest cont?

1. Verificați Paravanul de protecție Windows Defender / antivirus

1. Faceți clic pe butonul de căutare Cortana -> tastați Windows Defender -> selectați prima opțiune.

   

2. Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender.
3. Căutați aplicația Zoom Room în listă -> activați atât conexiunile de intrare, cât și cele de ieșire .
4. Faceți clic pe Salvare -> închideți fereastra.

Căutați antivirus multi-platformă? Iată de ce Bitdefender este cel mai bun pentru această slujbă!

Pentru a verifica paravanul de protecție în software-ul terț antivirus, va trebui să permiteți toate conexiunile. Aceste setări vor varia în funcție de software-ul pe care îl utilizați, dar iată pașii pentru BitDefender:

1. Faceți dublu clic pe pictograma BitDefender găsită în bara de activități.
2. Alegeți Protecție -> faceți clic pe Setări sub fila Firewall .

   

3. Găsiți Zoom Room în listă și permiteți conexiuni atât de intrare cât și de ieșire.
4. Închideți aplicația BitDefender și încercați să vedeți dacă problema persistă.

2. Editați permisiunile pentru anumite conturi din tabloul de bord Zoom Room

1. Conectați-vă la zoom.us și accesați User Management -> Role Management.
2. Selectați contul cu care aveți probleme -> selectați Editați.
3. Asigurați-vă că permisiunile acestui cont vă permit să accesați funcțiile Zoom Room de care aveți nevoie.
4. Verificați dacă numele camerei este identic cu cel pe care încercați să îl utilizați. (dacă nu, schimbați-l).
5. Faceți clic pe Salvare.
6. Încercați să vă conectați din nou la software-ul Zoom Room și verificați dacă problema persistă.

În acest articol, am explorat câteva dintre cele mai bune metode de depanare pentru a rezolva problema cauzată de accesul la contul dvs. Zoom Room.

Sperăm că acest ghid v-a ajutat să vă rezolvați problema. Vă rugăm să ne anunțați dacă acest ghid v-a ajutat în vreun fel folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Descărcați Affinity Photo și Affinity Designer din Microsoft Store
• Skype pentru Windows 10 oferă suport SMS și o nouă interfață de apel video de grup
• Windows 10 Dynamic Lock blochează automat computerul atunci când ieșiți din cameră