Cozile de apel Microsoft Teams nu funcționează? Urmați acești pași

Cozile de apel Microsoft Teams nu funcționează?  Urmați acești pași

Microsoft Teams este un instrument elegant adăugat la Microsoft Office 365 Suite, subliniind astfel utilizarea acestuia în întreprinderi.

Până la bază, acționează ca un software colaborativ de facto recomandat de Microsoft, deoarece acceptă toate caracteristicile de bază și multe altele. Apropo, dacă sunteți curios cât de eficient este Microsoft Teams, consultați recenzia noastră pentru mai multe detalii .

Cu toate acestea, Microsoft Teams este notoriu pentru cantitatea de erori pe care utilizatorii le raportează pe forumurile oficiale .

Aceasta include și problemele în care utilizatorii afirmă că nu pot face coada apelurilor.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Se pare că această problemă este cunoscută pe scară largă în rândul comunității, deoarece majoritatea oamenilor o experimentează într-un fel sau altul.

De ce apelurile Microsoft Teams nu fac coadă?

Un aspect de care trebuie să vă amintiți este dacă există sau nu numere de rutare directă atribuite cozilor de apel.

Acest lucru se datorează faptului că această caracteristică nu este acceptată chiar dacă se pare că este posibil să o remediați cu o anumită configurație SBC.

Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a Microsoft Teams

Până de curând , cozile de apeluri nu erau de fapt o caracteristică în Microsoft Teams.

Cu toate acestea, acum puteți atribui numere de rutare directă la operatorul automat și la cozile de apel. Ca atare, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a Microsoft Teams.

Aplicația desktop se actualizează automat, dar dacă doriți, puteți verifica manual actualizările disponibile.

  • Pur și simplu faceți clic pe fotografia de profil din partea de sus a aplicației
  • Selectați Căutați actualizări .

Rețineți că aplicația web este întotdeauna actualizată la cea mai recentă versiune, deci luați în considerare utilizarea acesteia în mod implicit, spre deosebire de versiunea desktop .

Dacă utilizați versiunea mobilă a Microsoft Teams, căutați cea mai recentă versiune a aplicației pe Google Play Store.

Microsoft Teams este în permanență actualizat, remediat și îmbunătățit, astfel încât orice problemă pe care o descoperiți nu va exista oricum prea mult timp.

Mai aveți întrebări legate de Microsoft Teams? Vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos.


întrebări frecvente

  • Care este numărul meu de telefon Microsoft Teams?

    Pentru a vizualiza numărul dvs. de telefon Microsoft Teams, navigați la Voice, apoi faceți clic pe Numere de telefon pentru a afișa numerele de telefon ale companiei dvs.

  • Microsoft Teams poate efectua apeluri externe?

    Utilizatorii Microsoft Teams pot efectua apeluri externe cu condiția ca abonamentul lor Office 365 să aibă o licență Enterprise Voice.

  • Microsoft Teams poate apela Skype?

    Utilizatorii Microsoft Teams pot iniția apeluri cu utilizatorii Skype fără probleme. Utilizatorii MS Teams pot introduce adresa de e-mail a utilizatorilor Skype în bara de căutare pentru a le găsi. Pentru a iniția un apel, pur și simplu selectați utilizatorul Skype respectiv.



Leave a Comment

Cum să ștergeți memoria cache pentru a remedia problemele din Microsoft Teams

Cum să ștergeți memoria cache pentru a remedia problemele din Microsoft Teams

Puteți folosi acești pași pentru a șterge fișierele cache Microsoft Teams pentru a remedia problemele cu aplicația și iată cum.

Cum să schimbați imaginea contului pe Microsoft Teams

Cum să schimbați imaginea contului pe Microsoft Teams

Pentru a SCHIMBA IMAGINEA DE PROFIL pe Microsoft Teams, deschideți aplicația, faceți clic pe pictograma contului, faceți clic pe Schimbați fotografia de profil și selectați o altă imagine.

Cum să opriți rularea Microsoft Teams în fundal după închidere

Cum să opriți rularea Microsoft Teams în fundal după închidere

Dacă Microsoft Teams continuă să ruleze după închidere, este pentru că procesele de fundal sunt încă active, iată cum să dezactivați opțiunea.

Cum se instalează Microsoft Teams pe Windows 10

Cum se instalează Microsoft Teams pe Windows 10

Cum instalez Microsoft Teams? Cel mai bun răspuns: Pentru a instala Teams, descărcați programul de instalare, rulați-l și conectați-vă cu contul dvs. Iată cum.

Echipe: pentru a reactiva aplicația, reîmprospătați fila

Echipe: pentru a reactiva aplicația, reîmprospătați fila

Dacă Teams for Web spune că trebuie să reîmprospătați browserul pentru a reactiva aplicația, permiteți toate cookie-urile și verificați rezultatele.

Cum se modifică setările participanților la întâlniri în Microsoft Teams

Cum se modifică setările participanților la întâlniri în Microsoft Teams

Dacă doriți un control mai mare asupra a ceea ce pot face participanții la întâlniri în echipe, uitați-vă la modul în care le puteți modifica setările

Remediere: Microsoft Teams nu poate deschide fișiere în aplicația desktop

Remediere: Microsoft Teams nu poate deschide fișiere în aplicația desktop

Dacă Teams nu va deschide fișiere Office în aplicația desktop, asigurați-vă că utilizați setările corecte ale protocolului URL și ștergeți memoria cache Teams.

Cum să activați modul întunecat pe Microsoft Teams

Cum să activați modul întunecat pe Microsoft Teams

Microsoft Teams include o opțiune de mod întunecat dacă doriți să utilizați aplicații cu această schemă de culori și iată cum să o activați.

Cum se remediază eroarea CAA5009D a Microsoft Teams

Cum se remediază eroarea CAA5009D a Microsoft Teams

Știați că erorile de conectare sunt unele dintre cele mai frecvente probleme care afectează utilizatorii Teams? Acestea vin pe locul doi după probleme de conectare la server. De altfel

Cum să profitați la maximum de apelurile video în Microsoft Teams

Cum să profitați la maximum de apelurile video în Microsoft Teams

Iată câteva dintre sfaturile și trucurile noastre preferate pentru modul în care puteți profita la maximum de apeluri în cadrul Microsoft Teams

Cum să evidențiați pe cineva într-o întâlnire Microsoft Teams și de ce s-ar putea să doriți

Cum să evidențiați pe cineva într-o întâlnire Microsoft Teams și de ce s-ar putea să doriți

Dacă doriți să vă concentrați pe cineva în timpul unei întâlniri Microsoft Teams, puteți face acest lucru în doar câteva clicuri simple. Iată cum să scoți în evidență pe cineva din echipe.

Cum să utilizați telefonul Android ca cameră web în Microsoft Teams pe Windows 10

Cum să utilizați telefonul Android ca cameră web în Microsoft Teams pe Windows 10

O cameră web dedicată poate face mult pentru o lucrare de la domiciliu în timpul carantinei și a unei pandemii globale. Camerele web de pe majoritatea laptopurilor nu au de multe ori un nivel ridicat

Cum se remediază eroarea 0xcaa80000 a Microsoft Teams

Cum se remediază eroarea 0xcaa80000 a Microsoft Teams

Pentru a remedia eroarea 0xcaa80000 Teams, activați TLS 1.1 și 1.2 în Setări Internet, actualizați aplicația și ștergeți memoria cache.

Cele mai rapide comenzi rapide de la tastatură Windows 10 pentru întâlnirile Teams și modul de utilizare a acestora

Cele mai rapide comenzi rapide de la tastatură Windows 10 pentru întâlnirile Teams și modul de utilizare a acestora

Dacă doriți să economisiți timp în timpul întâlnirilor dvs. Microsoft Teams, vă vom întoarce. Iată o privire la câteva comenzi rapide pentru întâlniri.

Cum să înregistrați o întâlnire Microsoft Teams [Actualizat pentru 2021]

Cum să înregistrați o întâlnire Microsoft Teams [Actualizat pentru 2021]

În acest ghid pas cu pas, explicați cum puteți înregistra cu ușurință o întâlnire Microsoft Teams prin puterea Microsoft OneDrive.

Cum se remediază eroarea 0xcaa82ee7 a echipelor Microsoft

Cum se remediază eroarea 0xcaa82ee7 a echipelor Microsoft

Pentru a remedia eroarea 0xcaa82ee7 Teams, reporniți routerul, lista albă Teams în setările firewall-urilor și ștergeți acreditările Teams.

Cum se utilizează Immersive Reader în Microsoft Teams pentru a învăța și traduce limbi străine sau pentru a face mesajele mai ușor de văzut și de auzit

Cum se utilizează Immersive Reader în Microsoft Teams pentru a învăța și traduce limbi străine sau pentru a face mesajele mai ușor de văzut și de auzit

Dacă sunteți greu de auzit sau vă este greu să vedeți lucruri pe ecranul computerului, atunci nu ar trebui să vă simțiți lăsați în afara echipelor Microsoft. Mulțumită unei caracteristici

Cum să vă eliminați fotografia din echipele Microsoft pe mobil sau computer

Cum să vă eliminați fotografia din echipele Microsoft pe mobil sau computer

Poza afișată sau fotografia de profil a oricărui cont – rețelele sociale sau altfel – este un identificator crucial. Le permite colegilor și prietenilor noștri să pună o față numelor noastre, să construiască un sentiment de încredere...

Cum să rezolvi problema Microsoft Teams care apare în mod repetat pe ecran

Cum să rezolvi problema Microsoft Teams care apare în mod repetat pe ecran

Microsoft Teams este o utilitate excelentă de comunicare pentru utilizatorii de pe toate platformele, dar odată ce ați terminat de utilizat, de aici aplicația începe să devină enervantă. Dacă nu utilizați Te...

Puteți fuziona echipe în Microsoft Teams? Iată tot ce trebuie să știți

Puteți fuziona echipe în Microsoft Teams? Iată tot ce trebuie să știți

Microsoft Teams are toate mijloacele pentru a vă menține echipa la curent cu instrumente de colaborare precum compatibilitatea Office, mesageria directă, apelurile audio/video, partajarea ecranului și opțiunile de integrare. Cu eu…

Bara de instrumente nu apare în Google Docs? Iată cum să îl recuperați

Bara de instrumente nu apare în Google Docs? Iată cum să îl recuperați

Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.

Cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5

Cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5

Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.

Cum se recuperează e-mailurile șterse / arhivate din Gmail

Cum se recuperează e-mailurile șterse / arhivate din Gmail

Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.

Cum să postezi anonim pe un grup Facebook

Cum să postezi anonim pe un grup Facebook

Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.

Ce este cardul cadou Google Play: cum se utilizează?

Ce este cardul cadou Google Play: cum se utilizează?

Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.

Ce să faci dacă lipsesc mesajele Gmail?

Ce să faci dacă lipsesc mesajele Gmail?

Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.

Cum să păstrezi statutul echipelor activ / verde / online / disponibil?

Cum să păstrezi statutul echipelor activ / verde / online / disponibil?

Descoperă pașii necesari pentru a-ți păstra starea "Disponibil" în Microsoft Teams, astfel încât clienții să te poată contacta oricând.

Limită Microsoft Teams: durata apelului, numărul maxim de participanți, dimensiunea canalului și multe altele

Limită Microsoft Teams: durata apelului, numărul maxim de participanți, dimensiunea canalului și multe altele

Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.

Ce să faci cu un televizor spart care nu poate fi reparat

Ce să faci cu un televizor spart care nu poate fi reparat

Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.

Cum să-ți schimbi numele pe Facebook

Cum să-ți schimbi numele pe Facebook

Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.