Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Zoom este aplicația de videoconferință preferată de mulți. Motivul pentru care oamenii o aleg prin Skype sau alți clienți este că Zoom este ușor de utilizat și, de cele mai multe ori, funcționează ca un ceas. Cu toate acestea, uneori puteți simți că Zoom-ul se prăbușește sau îngheța asupra dvs.

Dacă Zoom continuă să se prăbușească atunci când încercați să găzduiți sau să vă alăturați unui apel conferință important, poate fi frustrant. Conform rapoartelor utilizatorilor, Zoom întâmpină de obicei întârzieri atunci când încercați să vă alăturați unei întâlniri sau în timpul partajării ecranului.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Am pregătit o listă cu posibile soluții de depanare care ar trebui să vă ajute să remediați blocarea și înghețarea Zoom. În această listă, veți găsi sfaturi de depanare pentru toate dispozitivele, inclusiv smartphone-uri (Android, iOS) și desktop-uri (Windows, macOS).

Verificați conexiunea la internet

Prima remediere de pe lista noastră ar putea părea evidentă, dar înainte de a face orice altceva, verificați dacă conexiunea dvs. la internet este stabilă și funcționează. O conexiune slabă la internet poate cauza probleme de întârziere și blocare pe Zoom și multe alte aplicații. Dacă utilizați Wi-Fi, asigurați-vă că dispozitivul nu este prea departe de router și că rețeaua nu este aglomerată.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

După ce vă testați conexiunea la internet și vă asigurați că nu este cauza problemelor dvs., puteți continua să încercați alte remedieri din lista noastră.

Verificați starea serviciului Zoom online

Înainte de a vă depana sistemul de operare și aplicația Zoom, trebuie să excludeți încă un lucru. Dacă Zoom continuă să se prăbușească, să se blocheze sau să întârzie, verificați mai întâi starea serviciului Zoom. Întreaga rețea Zoom ar putea fi oprită și nu ești singurul care se confruntă cu probleme.

Pentru a verifica rapid starea serviciului Zoom, accesați status.zoom.us unde veți vedea actualizări pentru fiecare componentă Zoom. Acestea includ site-ul Zoom , Conector pentru sala de conferințe , Întâlniri Zoom și multe altele.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Dacă una sau mai multe componente afișează un mesaj de performanță degradată sau în curs de întreținere lângă ele, atunci acestea ar putea fi un motiv pentru blocarea sau întârzierea Zoom. Cu toate acestea, dacă scrie Toate sistemele operaționale în partea de sus a paginii, atunci ar trebui să căutați o problemă în altă parte.

Actualizați aplicația Zoom

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Zoom își actualizează frecvent clientul pentru a remedia erorile și pentru a introduce noi funcții. Problemele pe care le întâmpinați cu Zoom pot fi cauzate de o eroare a software-ului sau de o eroare. Dacă acest lucru este cu care s-au confruntat mulți utilizatori, Zoom este probabil conștient de problemă și a lansat o actualizare pentru a o remedia.

În mod normal, nu trebuie să verificați manual actualizările pentru aplicația dvs. Zoom, deoarece verifică automat actualizările disponibile la pornire. Cu toate acestea, dacă bănuiți că o eroare ar putea cauza probleme cu aplicația dvs. Zoom, încercați să actualizați clientul Zoom la cea mai recentă versiune.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Pentru a face acest lucru, lansați Zoom și selectați fotografia de profil din colțul din dreapta sus. Apoi selectați Verificați actualizări . Dacă există o actualizare recentă disponibilă, Zoom vă va solicita să o descărcați. După ce descărcați și instalați actualizarea, reporniți Zoom și vedeți dacă asta rezolvă problemele pe care le aveați.

Reinstalați Zoom

Erorile interne, erorile și chiar anumite setări Zoom ar putea fi, de asemenea, cauza problemelor tale cu aplicația Zoom. Dacă actualizarea aplicației nu a remediat problema de blocare, încercați să reinstalați complet Zoom.

Mai întâi, dezinstalați aplicația dvs. actuală Zoom de pe dispozitiv. Apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune. Reporniți dispozitivul și rulați din nou Zoom. Dacă vechea ta aplicație a cauzat problemele, aceasta ar trebui să rezolve problema de blocare a aplicației Zoom.

Dezactivați accelerația hardware

În mod implicit, Zoom utilizează hardware-ul dispozitivului dvs. pentru a efectua anumite funcții mai eficient. Aceasta se numește accelerare hardware . Deși, în general, este o funcție bună să fi activat, aceasta poate provoca, de asemenea, erori în software-ul dvs., în special cu videoclipul Zoom. Pentru a dezactiva această funcție, urmați pașii de mai jos.

  1. Deschideți aplicația pentru desktop Zoom.
  2. În colțul din dreapta sus al ecranului, selectați pictograma roată pentru a deschide Setări .
  3. Din meniul din partea stângă, selectați Video .
  4. Derulați în jos și selectați Avansat .
  5. Debifați caseta de lângă Utilizați accelerarea hardware pentru primirea videoclipurilor . Zoom va salva automat modificările.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Dacă dezactivarea accelerației hardware nu a făcut o diferență, vă recomandăm să o reactivați pentru a îmbunătăți performanța generală a Zoom.

Actualizați-vă driverele video/audio

Un alt lucru care ar putea fi cauza problemelor cu videoclipul Zoom sunt driverele video și audio învechite pentru camera web sau computer. Dacă nu actualizați frecvent driverele, poate cauza probleme de compatibilitate și poate afecta performanța generală a Zoom.

În mod normal, actualizarea sistemului Windows sau macOS la versiunea recentă ar trebui să actualizeze aceste drivere automat și să remedieze eventualele probleme.

De asemenea, este posibil ca driverele dvs. actualizate să fie cele care cauzează probleme cu Zoom. Unii utilizatori Zoom raportează că refacerea driverului camerei de pe computerul lor Windows a făcut ca camera web să funcționeze fără probleme și a remediat problemele de întârziere și înghețare pe care le-au întâlnit anterior în timpul întâlnirilor Zoom.

Pentru a reveni la o versiune anterioară a driverelor, urmați pașii de mai jos.

  1. Pe computer, utilizați comanda rapidă Windows + R pentru a deschide comanda Run .
  2. Tastați devmgmt.msc în linia de comandă și selectați OK . Aceasta va deschide Managerul de dispozitive .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

  1. În Managerul de dispozitive , derulați în jos și selectați Camere foto .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

  1. Selectați camera dvs. din listă, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți .
  2. Deschideți fila Driver și selectați Roll Back Driver .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Odată ce s-a terminat restaurarea, reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect și vedeți dacă acest lucru îmbunătățește performanța Zoom.

Schimbați setările de redare video

Următoarea remediere este pentru acei utilizatori care rulează Zoom pe Windows 11 sau o versiune anterioară. Dacă întâmpinați o problemă de blocare când încercați să vă alăturați la întâlnirile Zoom, ar putea fi setările dvs. implicite de redare video care cauzează problema. Aceste setări vă permit să alegeți ce API grafică pentru a reda videoclipul. În mod implicit, este setat la Auto .

Iată cum să schimbați metoda de redare video în Zoom.

  1. Deschideți aplicația Zoom pe computerul Windows.
  2. În colțul din dreapta sus, selectați pictograma roată pentru a deschide Setări .
  3. Din meniu, selectați Video > Avansat .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

  1. Sub Metoda de redare video , din meniul drop-down selectați Direct3d11 în loc de Auto . Zoom va salva apoi automat modificările.

Reporniți Zoom pentru ca modificările să intre în vigoare și vedeți dacă îmbunătățește performanța aplicației.

Dezactivați software-ul aflat în conflict

În circumstanțe normale, Zoom nu ar trebui să interfereze cu funcționarea altor aplicații de pe computer și invers. Cu toate acestea, este posibil ca o altă aplicație care rulează în fundal și care vă folosește și camera sau camera web să cauzeze probleme cu Zoom. Încercați să închideți orice program de care nu aveți nevoie înainte de a rula Zoom și vedeți dacă asta rezolvă problema.

Fiți atenți la mesagerii, aplicațiile de chat și alte software-uri pentru conferințe. Cel mai probabil, acestea sunt programele conflictuale pe care le căutați.

Pe Mac, puteți opri anumite procese care rulează în fundal folosind Monitorul de activitate. Pentru a face asta, urmați calea Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor . Apoi alegeți aplicațiile și procesele pe care doriți să le încheiați și selectați Opriți .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Pe Windows, puteți utiliza Managerul de activități pentru a face același lucru. Pentru a deschide Task Manager , utilizați comanda rapidă Ctrl + Shift + Esc . Apoi deschideți fila Procese , evidențiați aplicațiile și procesele pe care doriți să le opriți și selectați Terminați sarcina .

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Verificați sursa video/audio

Încă un lucru pe care îl puteți încerca să remediați întârzierea sau blocarea Zoom este să vă schimbați sursa video și audio, adică camera și microfonul. Înainte de a o face, puteți încerca să rulați o altă aplicație de videoconferință, cum ar fi Google Meet, pentru a vedea dacă gadgeturile dvs. audio/video cauzează probleme.

Puteți schimba sursa video și audio în setările programului Zoom. Când deschideți Setări , accesați mai întâi fila Video , apoi fila Audio . În fiecare secțiune, veți găsi meniuri drop-down pe care le puteți utiliza pentru a schimba dispozitivele. Încercați să le schimbați înainte și înapoi pentru a vedea dacă vă afectează performanța Zoom.

Cum să remediați blocarea sau înghețarea zoomului

Dacă Zoom nu vă permite să accesați secțiunile Video sau Audio din setări sau când încercați să le deschideți, aplicația se închide pe neașteptate, este probabil o problemă de conectivitate, mai degrabă decât o problemă Zoom. Pentru a o remedia, conectați camera web externă sau căștile înainte de a lansa Zoom. Apoi ar trebui să puteți accesa setările audio și video și să le modificați atunci când este necesar.

Este timpul să primiți apelurile Zoom fără stres înapoi

Sperăm că una dintre metodele de depanare menționate mai sus a funcționat pentru dvs. și ați remediat problemele de blocare, înghețare sau întârziere Zoom. Dacă nu ați făcut-o, puteți oricând să contactați echipa de asistență Zoom, să le oferiți o descriere detaliată a problemelor pe care le-ați avut și să așteptați să vă răspundă cu soluția.



Leave a Comment

Cum să știți dacă parola dvs. s-a scurs online

Cum să știți dacă parola dvs. s-a scurs online

Nu contează dacă parola ta are 32 de caractere lungime, alfanumerice și ar dura câteva chintilioane de ani pentru a sparge - nu este sigură. De fapt, orice atinge Internetul nu este sigur.

Cum să dezactivezi un cont Facebook în loc să-l ștergi

Cum să dezactivezi un cont Facebook în loc să-l ștergi

Este de înțeles să vrei o pauză de la rețelele sociale. Dacă este lăsată necontrolată, utilizarea rețelelor sociale se poate transforma într-un timp aparent nesfârșit.

Cum să scapi de Yahoo Search în Chrome

Cum să scapi de Yahoo Search în Chrome

Programele incomplete, extensiile rău intenționate și piratatorii de browser pot modifica setările implicite în Google Chrome fără permisiunea dvs. Deci, dacă continui să vezi brusc rezultate de căutare de la Yahoo.

Cum să activați panoul de control God Mode în Windows

Cum să activați panoul de control God Mode în Windows

Windows are o cantitate mare de setări care pot fi configurate pentru a ajusta modul în care funcționează Windows. Cu toate acestea, ajustarea acestor setări nu este cel mai ușor lucru de făcut.

Cum să conectați Roku la Wi-Fi fără telecomandă

Cum să conectați Roku la Wi-Fi fără telecomandă

Stick-ul de streaming Roku este una dintre cele mai versatile opțiuni pentru streaming de divertisment. Vă permite să accesați serviciile preferate, cum ar fi Apple TV și HBO Max, sau chiar să utilizați oglindirea ecranului pentru a reda conținut de pe telefon.

Cum să colorați fotografiile pe iOS, Android și PC

Cum să colorați fotografiile pe iOS, Android și PC

Efectul de stropire de culoare este un efect foto cool în care o imagine este mai întâi convertită în alb-negru, apoi culoarea este adăugată înapoi anumitor părți ale imaginii. Acest lucru funcționează foarte bine în imagini cu o mulțime de culori strălucitoare, deoarece arată mult mai dramatic atunci când restul imaginii este convertită în alb-negru și un element rămâne în culoare.

Cum să opriți ecranul tactil de pe laptop (Dell, HP etc.)

Cum să opriți ecranul tactil de pe laptop (Dell, HP etc.)

Laptopurile cu ecrane tactile sunt convenabil și ușor de utilizat. Intrarea tactilă permite o navigare mai rapidă și optimizează computerul pentru funcții și aplicații concentrate pe ecranul tactil.

Cum să exportați proiecte Adobe Premiere Pro în MP4

Cum să exportați proiecte Adobe Premiere Pro în MP4

Fișierele video MP4 sunt utilizate pe scară largă pentru videoclipuri. Dacă tocmai ați terminat de editat un videoclip în Adobe Premiere Pro, poate doriți să-l exportați în acest format.

Cum să împiedici oamenii să te adauge la grupuri de pe Facebook

Cum să împiedici oamenii să te adauge la grupuri de pe Facebook

Puteți folosi Facebook pentru a rămâne în contact cu prietenii, pentru a cumpăra sau a vinde produse, pentru a vă alătura unor grupuri de fani și multe altele. Dar problemele apar atunci când sunteți adăugat la grupuri de către alte persoane, mai ales dacă acel grup este conceput pentru a vă trimite spam sau a vă vinde ceva.

Cum să-ți dai seama dacă cineva te-a blocat pe Discord

Cum să-ți dai seama dacă cineva te-a blocat pe Discord

Discord a devenit una dintre cele mai populare aplicații de comunicare din lume și o alternativă excelentă la Whatsapp și Snapchat. A fost dezvoltat pentru jucători, dar a devenit centrul principal în care se adună o mulțime de comunități diferite.

Cum să trimiteți și să personalizați invitații pe Discord

Cum să trimiteți și să personalizați invitații pe Discord

Mulți oameni folosesc acum Discord pentru a se conecta cu colegii jucători și pentru comunicarea personală și de afaceri. Pentru a evita confuzia sau confuziile accidentale, puteți crea servere separate pentru diferite grupuri de persoane.

Cum să adăugați canale la Roku

Cum să adăugați canale la Roku

Pentru a profita la maximum de dispozitivul dvs. Roku, va trebui să adăugați canale. Un canal este o sursă de divertisment pe Roku și puteți adăuga câte canale doriți pe dispozitivul dvs. Roku.

Cum să schimbați regiunea Netflix folosind un VPN

Cum să schimbați regiunea Netflix folosind un VPN

Netflix este disponibil peste tot în lume, cu excepția unor locuri precum China și Coreea de Nord. Cu toate acestea, există o mulțime de conținut Netflix care este restricționat în funcție de țara în care vă aflați.

Cum să descărcați un Instagram Reel pe iPhone și Android

Cum să descărcați un Instagram Reel pe iPhone și Android

A avea un cont pe mai multe rețele de social media este necesar pentru a fi un influent de succes în social media. Gestionarea mai multor conturi poate necesita mult timp și efort.

Cum să importați fonturi în Procreate

Cum să importați fonturi în Procreate

Procreate pentru iOS are multe funcții pentru a crea piese de artă grozave, rivalizând cu unele dintre cele mai bune editori de grafică de acolo. O caracteristică utilă pentru artiști în Procreate este capacitatea de a folosi fonturi.

Cum se deschide un fișier fără extensie

Cum se deschide un fișier fără extensie

Tocmai ai descărcat un fișier fără extensie. Probabil ați observat că Windows nu a putut deschide acest fișier și v-a solicitat să alegeți un program pentru a-l deschide.

Cum să deschideți fișiere text și CSV foarte mari

Cum să deschideți fișiere text și CSV foarte mari

MS Excel poate afișa 1.048.576 de rânduri. Deși poate părea un număr foarte mare în utilizarea normală, există o mulțime de scenarii în care acest lucru nu este suficient.

Ce este un VPN Kill Switch și de ce ar trebui să-l activați?

Ce este un VPN Kill Switch și de ce ar trebui să-l activați?

Dacă căutați un VPN în care puteți avea încredere, nu puteți să nu întâlniți termenul „kill switch” sau, mai rar, „killswitch”. „Oricât de utilă este această caracteristică VPN, modul în care funcționează nu este întotdeauna explicat bine.

Cum să eliminați un filigran Tik Tok

Cum să eliminați un filigran Tik Tok

TikTok vrea să-și păstreze revendicarea asupra tuturor videoclipurilor sale, dar dacă videoclipurile tale vă pot câștiga fani și crește implicarea pe o platformă, de ce nu pe alta. Este ușor să descărcați un videoclip TikTok pe telefon, dar vine cu un filigran care rămâne dacă îl încărcați în altă parte.

Cum să remediați problema ecranului de încărcare infinit Skyrim?

Cum să remediați problema ecranului de încărcare infinit Skyrim?

Aflați metode eficiente pentru a rezolva problema frustrantă a ecranului de încărcare infinit Skyrims, asigurând o experiență de joc mai fluidă și neîntreruptă.

Cum să remediați lipsa ecranului tactil compatibil HID

Cum să remediați lipsa ecranului tactil compatibil HID

Nu pot lucra brusc cu ecranul meu tactil pentru reclamație HID. Nu știu ce mi-a lovit computerul. Dacă ești tu, iată câteva remedieri.

Cum înregistrez un webinar live pe computer

Cum înregistrez un webinar live pe computer

Citiți acest ghid complet pentru a afla despre modalități utile de a înregistra seminarii web live pe computer. Am împărtășit cel mai bun software de înregistrare a webinarului și instrumente de înregistrare a ecranului superior și de captură video pentru Windows 10, 8, 7.

Cum să nu aveți încredere în computerele conectate anterior la iPhone

Cum să nu aveți încredere în computerele conectate anterior la iPhone

Ați făcut clic accidental pe butonul de încredere din fereastra pop-up care apare după conectarea iPhone-ului la un computer? Doriți să nu aveți încredere în acel computer? Apoi, parcurgeți articolul pentru a afla cum să nu aveți încredere în computerele pe care le-ați conectat anterior la iPhone.

Cum să vizionezi orice film de oriunde

Cum să vizionezi orice film de oriunde

Vrei să știi cum poți reda în flux Aquaman chiar dacă nu este disponibil în țara ta pentru streaming? Citiți mai departe și până la sfârșitul postării, vă veți putea bucura de Aquaman.

Cum să salvați o pagină web ca PDF pe Windows și Mac

Cum să salvați o pagină web ca PDF pe Windows și Mac

Aflați cum să salvați cu ușurință o pagină web ca PDF și să descoperiți diverse metode și instrumente pentru conversia conținutului web în fișiere PDF portabile pentru acces offline și partajare.

Cum să adăugați note la un document PDF?

Cum să adăugați note la un document PDF?

Adăugați note la documentele dvs. PDF - Acest ghid cuprinzător vă va ajuta să adăugați note la un document PDF cu diferite metode.

Cum să descărcați driverul Logitech G510 pentru Windows?

Cum să descărcați driverul Logitech G510 pentru Windows?

Acest blog va ajuta utilizatorii să descarce, să instaleze și să actualizeze driverul Logitech G510 pentru a se asigura că pot utiliza pe deplin funcțiile acestei tastaturi Logitech.

Cum să remediați problemele legate de Rainbow Six Siege?

Cum să remediați problemele legate de Rainbow Six Siege?

Explorați pașii de depanare și metodele dovedite pentru a rezolva problemele întârziate în Rainbow Six Siege, asigurând o experiență de joc mai fluidă și mai plăcută

Cum să schimbi regiunea în League Of Legends 2023?

Cum să schimbi regiunea în League Of Legends 2023?

Acest blog îi va ajuta pe jucători să schimbe regiuni în League of Legends și să joace din diferite regiuni de pe tot globul.