Cum să remediați codul de eroare Netflix UI-800-3

Indiferent dacă vă bucurați de serialele preferate sau vă bucurați de Netflix cu prietenii , poate deveni foarte enervant când Netflix se blochează, se blochează sau afișează coduri de eroare necunoscute.

Una dintre erorile frecvente pe care le puteți întâlni este codul Netflix UI-800-3. Există mai multe variante ale acestei erori, fiecare cauzată de probleme diferite atunci când utilizați Netflix pe dispozitivul dvs. de streaming video preferat.

În acest ghid, vom explica pe scurt ce cauzează eroarea pe Netflix și cum o puteți remedia.

Ce este codul de eroare Netflix UI-800-3?

Când primiți codul de eroare UI-800-3 pe Netflix, înseamnă că există o problemă cu aplicația și trebuie reîmprospătat.

Uneori este posibil să primiți eroarea UI-800-3 sau variante precum:

• UI-800-3 (205040) : indică faptul că datele din cache de pe dispozitivul dvs. de streaming trebuie reîmprospătate.
• UI-800-3 (10018) : indică faptul că datele din cache de pe dispozitivul dvs. de streaming trebuie reîmprospătate.
• UI-800-3 (307006) : indică o problemă hardware.

Eroarea codului Netflix UI-800-3 este comună la televizoarele inteligente , consolele de jocuri, Roku, Amazon Fire TV și playerele Blu-ray Disc.

Vă vom arăta câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă ajuta să depanați și să remediați codul de eroare Netflix UI-800-3.

6 moduri de a remedia codul de eroare Netflix UI-800-3

Indiferent de dispozitivul de streaming de pe care accesați Netflix, există câteva lucruri generale pe care le puteți face pentru a remedia codul de eroare Netflix UI-800-3 până când Netflix funcționează din nou.

Reporniți dispozitivul

Repornirea dispozitivului este o modalitate rapidă de a remedia codul de eroare UI-800-3 pe Netflix. Opriți dispozitivul de streaming, deconectați-l timp de 1-3 minute, apoi porniți-l din nou.

Notă : Dacă utilizați un Amazon Fire TV/Stick, apăsați Acasă > Setări > My Fire TV (sau selectați Sistem sau Dispozitiv) și apoi selectați Restart pentru a reporni dispozitivul.

Actualizează datele aplicației

De asemenea, puteți să vă deconectați și să vă conectați din nou la Netflix. Procedând astfel, datele stocate în aplicație sunt reîmprospătate și șterge eroarea codului Netflix UI-800-3 de pe dispozitiv.

Dacă nu reușiți să vă deconectați de la Netflix din aplicație, vă puteți deconecta prin pagina Contului Netflix din browser.

1. Deschideți pagina Cont , selectați săgeata în jos de lângă fotografia de profil și apoi selectați Deconectați-vă de la Netflix. 

1. Conectați-vă din nou, reconectați dispozitivele și verificați dacă eroarea UI-800-3 a dispărut de pe ecran.

Ștergeți memoria cache Netflix sau datele aplicației

Ștergerea cache-ului Netflix sau a datelor aplicației ajută la rezolvarea unor probleme, cum ar fi încărcarea sau formatarea aplicației. Cu toate acestea, trebuie să știți că ștergerea datelor aplicației va șterge toate titlurile pe care le-ați descărcat pe dispozitivul dvs. de streaming.

Notă : Aceste instrucțiuni se aplică unui Amazon Fire Stick.

1. Apăsați butonul Acasă . 

1. Selectați Setări > Aplicații .

1. Selectați Gestionați aplicațiile instalate .

1. Apoi, selectați Netflix .

1. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele > Ștergeți datele și apoi selectați Ștergeți memoria cache . 

1. Apoi, deconectați televizorul Amazon Fire de la alimentare, așteptați 30 de secunde înainte de a-l conecta din nou și încercați din nou să utilizați Netflix.

Notă : dacă nu vedeți opțiunea de golire a aplicației cache sau a datelor aplicației, repornirea dispozitivului va șterge automat datele aplicației sau memoria cache.

Dezinstalează și reinstalează Netflix

Uneori, o instalare curată și proaspătă poate rezolva problemele cu aplicația Netflix și este utilă atunci când nu puteți șterge memoria cache sau datele aplicației. Eliminarea și reinstalarea aplicației poate ajuta la remedierea codului de eroare Netflix UI-800-3.

Notă : Pe unele dispozitive, Netflix este deja preinstalat, așa că nu îl puteți dezinstala. Pașii pentru a efectua o nouă instalare a aplicației vor varia în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați.

Resetați dispozitivul

Resetarea dispozitivului dvs. de streaming va restabili aplicația Netflix la setările implicite pe care le avea la prima descărcare a aplicației. 

Dacă utilizați un televizor inteligent Samsung, puteți reseta Smart Hub pentru a elimina toate aplicațiile și apoi descărcați din nou aplicațiile. Așteptați până când toate aplicațiile sunt descărcate și instalate, apoi încercați din nou să utilizați Netflix. 

Alte lucruri de încercat

Dacă încă nu reușiți să rezolvați eroarea Netflix UI-800-3, există câteva alte lucruri pe care le puteți face:

• Reporniți routerul sau modemul și încercați din nou Netflix.
• Vizitați Centrul de ajutor Netflix pentru instrucțiuni specifice pentru dispozitivul dvs. de streaming.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, înlocuiți dispozitivul de streaming sau încercați una dintre cele mai bune aplicații pentru filme pentru a viziona filme online .