Cum să remediați eroarea 0x800f0831 la actualizarea Windows

Când încercați să instalați o nouă actualizare cumulativă Windows, codul de eroare 0x800f0831 poate apărea uneori pe ecran. Această eroare indică faptul că computerul dvs. nu a putut accesa serverele de actualizare Microsoft sau serviciile de actualizare nu mai funcționează. Reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă. Dacă se întâmplă, urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema.

Cum repar eroarea de actualizare Windows 0x800f0831?

Verificați-vă conexiunea

Deconectați-vă routerul și așteptați două minute pentru a scăpa de puterea puricilor. Între timp, reporniți computerul. Apoi conectați din nou routerul și așteptați până când computerul revine online. Asigurați-vă că deconectați toate celelalte dispozitive care utilizează conexiunea. Dacă sunteți pe Wi-Fi, comutați temporar la o conexiune prin cablu, dacă este posibil.

Rulați instrumentul de depanare a actualizării

Instrumentul de depanare de actualizare poate detecta și remedia automat problemele care cauzează codul de eroare 0x800f0831.

1. Accesați Setări și selectați Actualizare și securitate .
2. Faceți clic pe opțiunea Depanare din panoul din stânga.
3. Apoi selectați Afișați instrumente suplimentare de depanare .
4. Lansați instrumentul de depanare de actualizare și lăsați-l să scaneze și să vă repare sistemul.

   

5. Verificați din nou actualizările.

Reporniți serviciile de actualizare

Puteți reporni rapid serviciile Windows Update prin linia de comandă . Acest lucru vă va ajuta să stabiliți o nouă conexiune la serverele Microsoft Update.

1. Apăsați tastele Windows și X și selectați Command Prompt (Admin) .
2. Apoi rulați comenzile de mai jos una câte una. Apăsați Enter după fiecare comandă și așteptați până când CMD termină de rulat comanda curentă înainte de a introduce una nouă:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

În plus, scanați și reparați discul cu ajutorul comenzilor de mai jos:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Reporniți computerul și verificați din nou dacă există actualizări.

Instalați manual actualizările

Alternativ, puteți instala manual actualizările încăpățânate utilizând site-ul web de catalog de actualizare al Microsoft. Închideți toate programele inutile și deschideți o nouă filă de browser. Apoi accesați Catalogul de actualizări Microsoft și introduceți numărul KB al actualizării în câmpul de căutare. Apăsați butonul Descărcare și verificați dacă computerul poate instala actualizarea.

Concluzie

Dacă codul de eroare 0x800f0831 vă împiedică să instalați cele mai recente actualizări Windows pe computer, reporniți routerul și computerul. Dacă problema persistă, descărcați manual actualizările de pe pagina web Microsoft Update Catalog și verificați dacă aparatul dvs. le poate instala. În plus, rulați Instrumentul de depanare a actualizării și reporniți serviciile de actualizare. Dacă ați găsit alte modalități de a remedia eroarea Windows Update 0x800f0831, nu ezitați să vă împărtășiți ideile în comentariile de mai jos.