Cum să remediați iPhone-ul blocat pe SOS de urgență: 9 cele mai bune metode

Găsiți mai jos cele mai bune și dovedite idei de depanare pentru a remedia problema „iPhone blocat la SOS de urgență”.

Începând cu iOS 10 și edițiile iOS mai noi, Apple a introdus funcționalitatea Emergency SOS. Vă permite să alertați autoritatea corespunzătoare a serviciilor de urgență din localitatea dvs. atunci când vă confruntați cu situații de urgență precum un accident de mașină, incendiu, jaf, boală etc.

De asemenea, iPhone-ul notifică persoana de contact de urgență din aplicația Apple Health cu un mesaj despre locul în care vă aflați. Cu toate acestea, numeroși utilizatori au raportat recent SOS de urgență înghețat, chiar și atunci când încheiați apelul cu personalul de intervenție.

Citiți mai departe pentru a descoperi cum puteți scăpa de acest iPhone enervant blocat pe problema SOS și să vă întoarceți la munca obișnuită.

Citește și: De ce telefonul meu spune „Numai apeluri de urgență”?

Cauze posibile ale iPhone-ului blocat pe SOS de urgență

Cum puteți repara iPhone-ul blocat pe SOS de urgență

Găsiți mai jos motivele cunoscute care cauzează blocarea iPhone-ului în problema SOS:

• Nefamiliaritatea caracteristicii Emergency SOS duce la activarea accidentală și la neștiința ce trebuie făcut în continuare.
• Utilizarea unui iPhone mai vechi care conține butoane care funcționează defectuos, cum ar fi butonul de creștere a volumului, de reducere a volumului sau butonul lateral.
• Probleme cu ecranul tactil al iPhone-ului, cum ar fi lipsa de răspuns sau erori intermitente.
• Ați încercat procesul de jailbreak iOS, dar nu ați urmat fluxul de lucru corect.
• iOS s-a actualizat singur cu fișiere de actualizare corupte.

În plus față de motivele de mai sus, există multe motive necunoscute în spatele erorii „iPhone este blocat pe SOS de urgență”.

Citește și: 15 cele mai bune funcții iOS 16 Beta 3 pe care ar trebui să le încerci acum

iPhone blocat pe SOS de urgență: cele mai bune remedieri

Găsiți mai jos soluțiile dovedite pe care le puteți încerca să vă deblocați iPhone-ul din modul Emergency SOS:

1. Opriți partajarea manuală a locației dvs

Pentru a dezactiva starea SOS de urgență pe iPhone, trebuie să urmați acești pași după terminarea unui apel de urgență cu biroul de asistență pentru primul răspuns:

• Ecranul ID medical va apărea după terminarea apelului de urgență.

Ecranul de identificare medicală al SOS de urgență

• Selectați opțiunea Terminat din colțul din dreapta sus al ferestrei ID medical.

Introduceți ecranul cu parole pentru a debloca iPhone

• Deblocați iPhone-ul introducând parola sau PIN-ul.
• Atingeți ora dispozitivului .
• Veți intra în ecranul Emergency SOS.

Opriți partajarea locației de urgență

• Acolo, alegeți opțiunea Opriți partajarea locației de urgență .

Nu mai partajați locația live de Emergency SOS

• Din nou, selectați Opriți partajarea locației de urgență într-o fereastră pop-up de confirmare din partea de jos.

Prin parcurgerea acestor pași, puteți dezactiva partajarea locației în timp real, precum și evenimentul SOS de urgență.

Citiți și: Cum să activați locația precisă pe iPhone și iPad

2. Opriți aplicația SOS de urgență din Setări iOS

După ce ați încheiat apelul SOS de urgență cu primii care răspund și ați deblocat iPhone-ul folosind codul PIN, puteți lua măsuri pentru a preveni declanșarea accidentală a funcției urmând acești pași:

• Deschideți aplicația Setări iOS pe iPhone și atingeți setarea SOS de urgență .

Dezactivați funcția SOS pentru a remedia iPhone-ul blocat pe SOS de urgență

• În timp ce sunteți în fereastra Emergency SOS, dezactivați următoarele opțiuni:
  • Apelați cu 3 apăsări de butoane
  • Apelați cu așteptare și eliberare
• Afișajul orei iPhone se va schimba de la roșu la normal.
• Acum puteți activa setările de urgență dacă doriți să utilizați funcția în viitor.

3. Curățați ecranul tactil al iPhone-ului

Dacă nu reușiți să dezactivați evenimentul SOS de urgență apăsând butonul Stop (X) din partea de jos a ecranului, este posibil să fie din cauza unui afișaj care nu răspunde. Ecranul tactil al iPhone-ului poate înceta să mai răspundă din cauza petelor de ulei sau a stropilor de apă. Într-un astfel de caz, trebuie să curățați afișajul folosind o cârpă curată și moale de bumbac. Acum, încercați din nou să opriți SOS de urgență atingând butonul Stop (X).

4. Opriți și porniți iPhone-ul

Pentru a rezolva problema „iPhone blocat la SOS de urgență”, puteți să vă opriți iPhone-ul, să așteptați aproximativ 30 de secunde pentru a răci dispozitivul și să-l porniți din nou. Urmați acești pași pentru a vă opri iPhone-ul:

• Deschideți aplicația Setări iOS și atingeți General .
• Derulați în jos până în partea de jos a ecranului Setări generale și atingeți butonul Închidere .

Glisați pentru a opri

• În caz contrar, apăsați simultan pe butonul de reducere a volumului și pe butonul Sleep / Wake până când vedeți glisorul Slide to power down .
• Glisați butonul de mai sus de la stânga la dreapta pentru a opri dispozitivul.

5. Forțați resetarea iPhone-ului

Există diferite moduri de a forța o resetare pe un iPhone. Metoda variază în funcție de modelul iPhone și versiunea iOS. De obicei, trebuie să apăsați butoanele de sus, de jos și laterale într-o ordine specială pentru a forța repornirea.

Citiți  secțiunea Forțată repornire iPhone sau iPad din articolul Remediați ecranul înghețat sau blocat pentru iPhone sau iPad pentru a găsi pașii de resetare forțată pentru toate modelele de iPhone.

6. Actualizați iPhone folosind PC sau Mac

Pentru a rezolva problema „iPhone blocat pe SOS de urgență” cauzată de o actualizare defectuoasă a iOS, puteți încerca să vă actualizați iPhone-ul din nou folosind un PC sau Mac cu aplicația iTunes sau Finder. Iată pașii de urmat:

• Conectați-vă iPhone-ul la Mac (macOS Mojave sau o versiune anterioară) sau la PC folosind cablul USB furnizat.
• Lansați software-ul iTunes .
• Dacă vi se solicită, atingeți Autentificare , Permiteți sau Încredere pe smartphone-ul Apple.
• Navigați la secțiunea de detalii despre iPhone conectat din aplicația iTunes.

Aflați cum să actualizați iPhone-ul de pe iTunes

• Găsiți butonul Actualizare pentru a vă actualiza iPhone-ul utilizând iTunes.

Pe un iMac sau MacBook care rulează macOS Catalina sau o versiune ulterioară, puteți deschide aplicația Finder după ce conectați iPhone-ul la Mac folosind un cablu USB. Aplicația Finder ar trebui să afișeze numele iPhone-ului în panoul de navigare din stânga. Faceți clic pe iPhone-ul dvs. în software-ul Finder și trebuie să găsiți opțiunea de actualizare iPhone pe interfața aplicației. Opțiunile pot varia, după cum este prezentat mai jos:

Aflați cum să vă actualizați iPhone-ul din Finder

• Verificați pentru actualizare: această opțiune apare dacă nu ați verificat vreodată actualizările pe iPhone folosind aplicația Finder. Dacă este disponibilă o actualizare, veți observa fereastra pop-up Descărcare și actualizare.
• Actualizare: aceasta apare dacă Finder găsește automat o actualizare pentru iPhone-ul sincronizat.

7. Restaurați iPhone din modul de recuperare

Pentru a pune iPhone-ul în modul Recuperare și a remedia problema iPhone Blocat pe SOS prin restaurarea dispozitivului, veți avea nevoie de un PC sau Mac cu Windows. Cu toate acestea, înainte de a începe procesul, este esențial să faceți o copie de rezervă a dispozitivului, deoarece această metodă șterge toate datele de pe iPhone.

• Conectați-vă iPhone-ul la un Mac (iTunes pentru macOS Mojave sau o versiune anterioară, Finder pentru macOS Catalina sau o versiune ulterioară) sau un PC Windows (este necesară aplicația iTunes).
• Lansați software-ul Finder sau iTunes pe computerele respective.
• Urmați pașii menționați în secțiunea Resetare forțată a iPhone-ului specifică modelului dvs. de iPhone pentru a pune dispozitivul în modul Recuperare .
• Va trebui să eliberați butoanele când vedeți USB-ul și grafica computerului pe iPhone.
• Odată ce iPhone-ul este în modul de recuperare , va apărea o fereastră pop-up pe Finder sau iTunes pentru a restabili dispozitivul.

Restaurați opțiunea iPhone din aplicația Finder pe Mac

• Apăsați butonul Restaurare pentru a începe procesul.
• Odată restaurat, configurați iPhone-ul de la zero și restaurați datele de pe iCloud.

8. Resetați iPhone-ul din fabrică folosind Find My

Dacă aveți acces la ID-ul Apple și parola acestuia pe care le-ați folosit pentru a configura iPhone-ul, puteți șterge iPhone-ul de la distanță. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe smartphone-ul dvs. Apple. Cu toate acestea, dacă ați activat anterior backup-ul automat iCloud pe iPhone, puteți recupera majoritatea datelor prin iCloud.

• Navigați la site-ul web Find My iPhone .
• Conectați-vă cu ID-ul Apple sau contul și parola iCloud.
• Faceți clic pe linkul Toate dispozitivele din partea de sus a paginii și alegeți iPhone-ul dintr-o  listă derulantă .
• În partea stângă a site-ului, există panoul de detalii iPhone. Faceți clic pe opțiunea Ștergere iPhone de acolo.

Cum să ștergeți iPhone-ul din Find My iPhone

• Confirmați comanda de ștergere de la distanță selectând Ștergeți în fereastra pop-up care apare.
• Introduceți parola ID-ului Apple pentru a finaliza procesul de ștergere de la distanță.
• Puteți configura din nou iPhone-ul de la zero de îndată ce procesul de ștergere este încheiat.

Asta este! Când dispozitivul este pe ecranul de pornire, nu ar trebui să mai vedeți eroarea „iPhone blocat pe SOS de urgență”.

9. Contactați echipa de asistență Apple

Pagina de asistență iPhone din asistența Apple

Dacă strategiile de depanare menționate mai sus nu vă ajută să rezolvați problema „iPhone blocat la SOS de urgență”, vă recomand să solicitați asistență profesională de la Asistența Apple. Îi puteți contacta vizitând site-ul  web Support.Apple.Com .

Întrebări frecvente

Se poate dezactiva SOS de urgență?

Sigur! Aveți opțiunea de a dezactiva definitiv SOS de urgență pe un iPhone. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > ecran SOS de urgență și dezactivați următoarele funcții:

• Apelați cu așteptare și eliberare
• Apelați cu 3 apăsări de butoane

Odată ce ați făcut cele de mai sus, SOS de urgență va funcționa numai în caz de accidente de mașină, deoarece nu ați dezactivat funcționalitatea Apel după accident grav.

De ce telefonul meu este blocat numai pe SOS?

Motivele pentru care iPhone-ul a rămas blocat pe Emergency SOS sunt în mare parte necunoscute. Cu toate acestea, următoarele sunt cauzele raportate pe scară largă de mulți utilizatori de iPhone:

• Nu dezactivați singur SOS de urgență
• Ecranul iPhone-ului s-a spart sau ecranul tactil nu funcționează
• Dispozitivul a instalat actualizări incomplete
• Ați spart dispozitivul incorect

Citiți și: Cum să ștergeți datele de pe iPhone sau iPad cu ecranul spart

iPhone blocat pe SOS: Final Words

SOS de urgență de pe iPhone-ul tău este un instrument excelent pentru a informa echipa serviciilor de urgență, precum și rudele tale apropiate. Folosiți-l cu înțelepciune numai atunci când vă aflați într-o urgență reală și aveți nevoie de asistență din partea autorității de salvare corespunzătoare din județul, municipalitatea, statul sau țara dvs.

Urmați sfaturile de depanare de mai sus pentru a remedia iPhone-ul super enervant blocat la problema SOS de urgență pe telefonul dvs. Apple. De asemenea, comentați mai jos dacă vedeți că am omis orice altă metodă de a repara un iPhone blocat pe SOS.