Cum să vă asigurați că obțineți vitezele de rețea pentru care plătiți

Într-o lume în care drepturile consumatorilor sunt atât de importante, pare ciudat că companiile de internet pot oferi în mod constant viteze „până la” sau nu reușesc să ofere vitezele pentru care plătiți. În acest articol, aruncăm o privire asupra pașilor pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că vitezele pe care le obțineți sunt cele pe care ar trebui să le obțineți.

Există o serie de moduri prin care putem aborda această problemă și toate ar trebui urmate în ordine. Până la sfârșit, ar trebui să aveți o idee bună despre cum să remediați eventualele probleme.

Găsirea vitezelor actuale și a vitezelor afișate

În primul rând, trebuie să vă asigurați că nu vi se oferă de fapt vitezele pe care le credeți. Este posibil să aveți un e-mail, o scrisoare sau un contract care precizează vitezele dvs. minime, viteze estimate sau viteze „până”. Oricare ar fi acestea, este important să le găsiți, astfel încât să înțelegeți pe deplin ce viteze ar trebui să obțineți de fapt.

Dacă nu sunteți sigur, un apel rapid la furnizorul dvs. de servicii de internet vă poate aduce adesea informațiile pe care le căutați. Odată ce știi, asigură-te că nu te confundă cu cifrele.

Furnizorii de internet își vor face publicitate adesea vitezele în mbps, nu în MB/s. mbps este pentru megabiți, iar MB/s este pentru megabiți. Pare confuz? Ei bine, gândiți-vă la asta – mbps este adesea cu litere mici și este numărul mai mic. MB este numărul mai mare.

MB este de opt ori mai mare decât mbps. Aceasta înseamnă că dacă executați un test de viteză și obțineți o viteză de opt ori mai mică decât credeți că ar trebui, verificați din nou că nu vă amestecați. Citiți articolul nostru detaliat pentru a înțelege corect vitezele de transfer de date .

Apropo de teste de viteză, acum că ai la îndemână viteza anunțată, este timpul să rulezi un test de viteză, dar unul corect. Pentru aceasta, trebuie să utilizați un cablu ethernet și să vă conectați direct la un laptop sau computer.

Odată conectat, accesați speedtest.net și rulați un test . Este important să utilizați un cablu ethernet, deoarece vitezele wireless nu vor fi niciodată la fel de mari din cauza pereților, a mobilierului sau a altor probleme care degradează calitatea semnalului. Un cablu ethernet este cât de aproape de vitezele reale.

De asemenea, asigurați-vă că citiți articolul nostru despre mai mulți factori care ar putea face ca rezultatele testelor de viteză să fie inexacte . Odată ce știi că rezultatele sunt bune, continuă să citești.

Dacă obțineți viteza la care vi se face reclamă, problema rezolvată! Este timpul să vă uitați la o conectivitate wireless mai bună sau să vă gândiți să vă conectați computerele la cabluri ethernet. Există multe opțiuni pentru a ajuta la creșterea semnalului wireless și acasă.

Ai putea folosi un repetor fără fir pentru a extinde semnalul sau ai folosi un adaptor powerline pentru a-ți rula semnalul WiFi prin cablurile care trec prin casa ta. În cele din urmă, veți obține întotdeauna viteze ceva mai mici decât cele pe care le-ați obține când utilizați un cablu ethernet, chiar și cu hardware suplimentar.

Dacă nu obțineți vitezele la care vi s-a făcut reclamă, există câteva metode pe care le puteți folosi pentru a încerca să puneți lucrurile într-o formă mai bună. Primul lucru de făcut este să luați în considerare routerul dvs., mai ales dacă este vechi sau se află lângă o zonă care se încălzește. De exemplu, lângă un calorifer. În acest caz, ar trebui să mutați routerul într-o poziție mai bună sau să cumpărați un router mai nou, care ar putea avea un design mai eficient.

Apoi, ar trebui să consultați manualul routerului sau să contactați ISP-ul dvs. pentru a-i întreba dacă aveți routerul conectat corect la priză. Uneori, diferite prize vă pot solicita să utilizați un microfiltru diferit. De exemplu, o priză atât pentru internet, cât și pentru o linie telefonică vă poate solicita să o configurați într-un anumit mod.

De obicei, cel mai bine este să conectați un microfiltru la priza principală, apoi routerul la microfiltru. Nu ar trebui să existe adaptoare sau extensii de cablu suplimentare, deoarece acest lucru poate afecta vitezele rețelei.

În cele din urmă, asigurați-vă că testați viteza rețelei cu cât mai puține dispozitive conectate. Pentru a face acest lucru, vizitați pagina de configurare bazată pe web pentru router. De obicei, va fi 192.168.1.1. Sau 191.168.xx. Puteți găsi adesea detaliile de conectare pe spatele routerului.

Odată autentificat, căutați rețeaua de domiciliu, dispozitivele mele de rețea sau ceva similar. Aceasta ar trebui să returneze o listă de dispozitive conectate la rețeaua dvs. Va trebui să le deconectați manual de la rețea.

Odată deconectat, încercați din nou un test de viteză. Este posibil să descoperiți că este mai rapid acum că rețeaua dvs. este liberă de orice dispozitive care ar putea fi descărcate sau încărcate în fundal.

Probleme pe care nu le puteți da seama

Dacă încă nu obțineți vitezele pe care ar trebui să le obțineți, puteți contacta ISP-ul dvs. Cu toate acestea, ar trebui mai întâi să luați în considerare unele probleme care ar putea fi în afara controlului dumneavoastră. De exemplu, distanța dvs. față de ISP. Acest lucru vă poate afecta viteza și poate însemna că vitezele dvs. sunt puțin mai lente decât altele din orașul sau orașul dvs.

Aglomerația în rețea poate fi, de asemenea, un lucru important. Este posibil să observați viteze mai mici în timpul orelor de vârf din cauza mai multor utilizatori care se conectează simultan. Furnizorul dvs. de servicii de internet poate avea, de asemenea, reguli privind limitarea anumitor comportamente în rețea, cum ar fi încărcarea fișierelor într-o rețea peer to peer. Va trebui să contactați furnizorul de servicii de internet pentru mai multe informații despre aceasta.

Contactarea ISP-ului dvs

Uneori, după ce te-ai asigurat că totul este așa cum ar trebui, tot nu te apropii de vitezele pentru care plătești. În acest moment, este timpul să vă contactați ISP-ul.

Deși nu sunt obligați să vă îmbunătățească vitezele, deseori vor face tot ce le stă în putință pentru a ajuta dacă observă că există o problemă. Regulile pot fi diferite între țări și furnizor, dar, în general, un ISP poate verifica pentru a vedea dacă există defecțiuni în zona dvs.

Testând mai întâi orice altceva din acest ghid, veți fi înarmat cu toate întrebările pe care un reprezentant al serviciului pentru clienți vi le poate pune în cale. Veți avea deja testat vitezele rețelei cu fir, veți fi asigurat că nimic nu consumă lățimea de bandă și veți configura totul corect.

Este posibil să trebuiască să treceți peste o mulțime de cercuri în timp ce sunteți la telefon, dar în cele din urmă ei vor verifica pentru a vedea dacă ceva are cu adevărat nevoie de reparare. Poate fi complet în afara controlului tău și, în acest caz, contactul poate fi singurul lucru pe care îl poți face pentru ca totul să funcționeze din nou. Uneori, poate fi o defecțiune a locuinței dvs. și, în acest caz, cel mai probabil veți fi taxat pentru orice reparație, chiar dacă nu ați cauzat defecțiunea în primul rând.

Dacă defecțiunea este în afara casei dvs., furnizorul o poate remedia gratuit. Din păcate, s-ar putea să nu ai încă nicio speranță. Soluția finală poate fi să vă mutați la un nou furnizor sau poate chiar să luați în considerare mutarea locației.

rezumat

Asta duce acest ghid la o concluzie. Sper că acest ghid a fost util. Aveți întrebări despre sugestiile pe care le-am inclus? Lăsați un comentariu mai jos și vă voi contacta cât mai curând posibil pentru a vă ajuta.