Cum se remediază Office 365 care nu primesc e-mailuri - Ajutor Office

Dacă membrii grupului dvs. Office 365 nu primesc e-mailuri, atunci întreaga cale de comunicare a companiei dvs. este defectuoasă. Acest lucru poate provoca o mulțime de probleme și poate chiar să facă oamenii să intre în probleme la locul de muncă.

Această problemă pare să se întâmple cel mai frecvent atunci când se utilizează grupurile Office 365 cu furnizorul de e-mail Microsoft Outlook.

Iată ce a spus un utilizator despre această problemă în Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Întâmpinarea acestei probleme înseamnă că fie administratorul grupului Office 365 nu a folosit setările corecte la crearea grupului, fie că utilizatorii nu au setările necesare activate, astfel încât această opțiune funcționează.

Deoarece un număr mare de companii încep să folosească opțiunea Cutie poștală partajată găsită în cadrul grupurilor Office 365 și se îndepărtează de listele de distribuție, această problemă devine din ce în ce mai frecventă.

Este demn de menționat faptul că utilizarea funcției Cutie poștală partajată (conversații de grup) nu înseamnă că toți membrii vor primi un e-mail trimis la căsuța poștală personală.

În articolul de remediere de astăzi vom discuta despre cele mai bune metode de depanare pe care le puteți aplica pentru a rezolva definitiv această situație. Urmați cu atenție pașii prezentați aici pentru a evita apariția altor probleme la setările grupului dvs.

Încercați aceste metode dacă membrii grupului dvs. nu primesc e-mailuri

1. Asigurați-vă că sunteți abonat la conversațiile de grup

Fiecare dintre membrii grupului din Office 365 va trebui să urmeze acești pași pentru a se asigura că setările lor sunt corecte:

1. Deschideți clientul Microsoft Outlook (și versiunea web funcționează).
2. Deschideți grupul.
3. Faceți clic pe opțiunea Alăturat din partea de sus a ecranului pentru a activa meniul derulant.
4. Selectați Abonare .

Eroarea O altă instalare este în desfășurare în Office 365, oprindu-vă de la muncă? Faceți clic aici pentru a remedia problema

2. Modificați setările grupului

Dacă creați un grup nou:

În timpul procesului de creare, puteți activa opțiunea Trimiteți copii ale tuturor mesajelor și evenimentelor de grup către căsuțele primite ale membrilor .

Aceasta va trimite automat toate mesajele de grup către fiecare adresă de e-mail a membrului.

Dacă utilizați un grup existent:

1. Selectați grupul la care doriți să aplicați modificări.
2. Faceți clic pe Editare grup în interiorul clientului Outlook sau în versiunea Web.
3. Bifați caseta de lângă opțiunea Abonați membri noi, astfel încât să primească conversație de grup în opțiunea de mesaje primite .

Concluzie

În articolul de remediere de astăzi, am explorat cele mai bune soluții pentru rezolvarea problemei cauzate de faptul că membrii grupului Office 365 nu primesc e-mailuri.

Deoarece această problemă vă poate face să pierdeți accesul la informațiile importante partajate grupului dvs., sperăm că acest ghid vă va ajuta să înțelegeți mai bine procesul.

Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți sugestii folosind secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Office 365 nu trebuie utilizat în școli din cauza problemelor de confidențialitate
• Office 365 vă permite să controlați mai bine ce date partajați cu Microsoft
• Acest instrument va remedia problemele tehnice Office 365 și Outlook