Cum se remediază Slack dacă nu se conectează la Internet

• Slack este unul dintre cele mai bune programe de colaborare de pe piață, atât pentru echipele mici, cât și pentru cele mari.
• De obicei, dacă nu vă puteți conecta cu aplicația, există o problemă cu conexiunea la internet.
• Cu toate acestea, serverele lor pot fi afectate, deci ar trebui să verificați și dacă există o întrerupere.

Problemele legate de conexiunea slabă sunt imposibil de evitat atunci când aveți o conexiune la internet dureroasă sau nesigură.

Există momente în care Slack este defect și problemele de conexiune provin de pe serverele lor, totuși este posibil să nu vă placă ceea ce sunteți pe cale să citiți.

Motivul principal pentru problemele dvs. de conexiune Slack nu este legat de infrastructura lor, ci rezidă mai degrabă în conexiunea dvs. la internet.

A avea de-a face cu mesaje sau apeluri slack neînvizate în care sunetul intră și iese frecvent nu este un scenariu din care doriți să faceți parte prea mult timp.

Nu vă așteptați să obțineți acest lucru din această populară aplicație de mesagerie și colaborare zilnic, totuși nu este momentul pentru a pierde răbdarea.

În acest articol, vom explora câteva dintre cele mai bune modalități de a remedia problemele de conexiune Slack.

NOTĂ

Downdetector raportează o întrerupere a serverului pentru Slack. Dacă nu vă puteți conecta chiar acum, rețineți că compania spune că lucrează la o soluție pentru problema care este în curs de desfășurare de la 12:30 ET / 9: 30 AM PT.

Ce pot face dacă Slack nu se conectează la Internet?

1. Verificați conexiunea la internet

1. Deschideți orice altă pagină web.
2. Dacă nici pagina respectivă nu se încarcă, resetați conexiunea la internet.
3. Încercați să încărcați din nou Slack.

Sună destul de simplu, dar în unele cazuri, conexiunea dvs. la internet poate fi motivul pentru care Slack nu se conectează la Internet.

2. Rulați testul conexiunii Slack

1. Conectați-vă la spațiul de lucru Slack.
2. Accesați pagina de testare Slack pentru a verifica conexiunile.
   
3. În secțiunea WebSockets , consultați rezultatele atât pentru WebSocket (Flannel [Primary]), cât și pentru WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Un test reușit va dezvălui pictograma cerc bifată .
5. Un test eșuat va afișa în schimb pictograma de avertizare .
6. În caz de erori, contactați administratorul de rețea sau furnizorul de servicii Internet.

3. Ștergeți memoria cache

1. Deschideți aplicația Slack .
2. Faceți clic pe Ajutor în bara de meniu a computerului.
3. Selectați Depanare .
4. Faceți clic pe Ștergeți memoria cache și reporniți .
   

După ce ștergeți memoria cache, verificați dacă Slack mai are probleme la conectarea la Internet.

4. Reglați proxy-ul pentru a menține conexiunea deschisă la Slack

1. Accesați pagina URL Slack .
   
2. Aici trebuie să afișați pe lista albă toate adresele URL specificate .
3. Accesați pagina respectivă din fiecare spațiu de lucru dacă mediul dvs. necesită acces la mai multe spații de lucru și / sau organizații.
4. Apoi, verificați dacă proxy-ul dvs. rulează decriptare SSL .
5. Dacă este, este timpul să scutiți următoarele domenii: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Amintiți-vă întotdeauna că proxy-urile și firewall-urile se amestecă adesea cu conexiunea dintre serverele de mesagerie Slack și aplicațiile membrilor.

Acesta ar putea fi cazul dacă există o eroare WebSocket în testul nostru de conexiune Slack sau dacă devine imposibil să vă conectați dintr-o anumită locație.

5. Colectați și trimiteți jurnale Net

1. Deschideți aplicația Slack .
2. Faceți clic pe Ajutor în bara de meniu a computerului.
3. Selectați Depanare .
4. Selectați opțiunea Reporniți și colectați jurnale nete .
5. După ce aplicația a repornit, reproduceți problema.
6. Părăsiți și reporniți din nou Slack.
7. Este timpul să trimiteți un e-mail lui Slack la [email protected] cu fișierul Net Log sau să utilizați formularul de contact .
   

Rețineți că numele fișierului trebuie să înceapă cu net-log.

Sperăm că acest ghid a reușit să vă ajute să remediați problemele legate de conexiunea Slack cauzate de internetul însuși, de software-ul antivirus sau de setările de securitate, de întreruperi ale serviciilor de la terți sau de erori de stocare a aplicațiilor sau de servere Slack.

De asemenea, nu uitați că eșecurile DNS apar în multe forme, dar toate indică faptul că browserul dvs. nu se poate conecta la domeniul unei anumite pagini.

Aflați cum să rezolvați rapid erorile Chrome PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome și să vă bucurați în continuare de Slack așa cum faceți în mod normal.

Cunoașteți soluții alternative? Sună doar în comentariile de mai jos.

întrebări frecvente

• Pentru ce se folosește Slack?

  Slack este utilizat pentru comunicarea instantanee, partajarea de fișiere și colaborarea între membrii echipei.

• De ce Slack-ul meu nu se conectează?

  Dacă Slack nu se conectează, cea mai probabilă problemă este conexiunea dvs. la internet. Dacă conexiunea la internet funcționează, rulați testul de conectivitate Slack și ștergeți memoria cache Slack.

• Funcționează Slack fără WiFi?

  Slack este un serviciu online și necesită o conexiune activă la Internet, Wi-Fi sau Ethernet, pentru a funcționa.

• De ce Slack este lent?

  Cea mai frecventă cauză a acestei probleme este conexiunea dvs. la internet. Dacă Slack este lent, asigurați-vă că nu aveți nicio descărcare care rulează în fundal.