Cum se remediază videoclipul Zoom care nu funcționează [Windows 10 și Mac]

• Dacă videoclipul Zoom nu funcționează, nu vă veți putea conecta cu alte persoane de pe ecran
• Este disponibil pentru Windows, dar poate fi descărcat și ca aplicație pentru Android și iOS.
• Dacă Zoom nu poate detecta o cameră, ar trebui să încercați să verificați setările și să reporniți computerul.
• O altă soluție bună dacă Zoom nu răspunde este dezinstalarea corectă a programului utilizând software specializat.

Problema enervantă atunci când videoclipul Zoom nu funcționează nu este de obicei una gravă, din fericire. Când Zoom nu poate detecta o cameră, nu o vedeți în setările Zoom.

Alteori, Zoom vă detectează camera, dar apoi caseta video afișează doar o zonă gri și nu există ieșire. Acești pași de depanare vă vor ajuta să remediați rapid această problemă.

Ce pot face dacă întâlnirea Zoom nu afișează videoclipuri?

1. Reporniți computerul

La fel ca în cazul multor probleme software, atunci când depanați Zoom care nu poate detecta o cameră sau un videoclip care nu funcționează, un prim pas excelent este să reporniți computerul.

Ceea ce face repornirea este că reîmprospătează sistemul și remediază conflictele minore de software care ar putea cauza problemele.

Prin urmare, atunci când observați că Zoom video nu funcționează, reporniți computerul sau faceți-l manual.

Închideți clientul și opriți aparatul. Așteptați câteva secunde până când computerul se oprește complet, apoi porniți-l din nou.

Testați din nou videoclipul Zoom dacă videoclipul se afișează acum. Dacă problema persistă, continuați cu ghidul nostru de depanare.

2. Reinstalați clientul Windows Zoom

1. Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start.
2. Derulați în jos lista de aplicații din meniul Start și localizați folderul Zoom , apoi faceți clic pe acesta pentru a afișa pictograma Start Zoom .
3. Apoi, faceți clic dreapta pe pictograma Start Zoom și apăsați Dezinstalare .
4. Va apărea un popup care vă întreabă dacă doriți să permiteți aplicației să facă modificări pe computerul dvs. Faceți clic pe OK  pentru a autoriza dezinstalarea.
5. Progresul dezinstalării va apărea pe ecran. Așteptați să se termine.
6. În cele din urmă, reporniți computerul pentru a finaliza dezinstalarea Zoom și ștergeți toate componentele.

Dacă repornirea computerului nu rezolvă problema și întâlnirea Zoom nu afișează încă imagini video, atunci dezinstalați clientul Windows Zoom și reinstalați-l pe sistemul dvs.

Când computerul repornește, descărcați și instalați din nou Zoom. Testați-l acum pentru a vedea dacă reinstalarea a rezolvat problema dvs. de zoom video care nu funcționează.

Dacă reinstalarea Zoom în mod clasic nu funcționează, s-ar putea datora și faptului că, după ce dezinstalați programul, mai are câteva resturi care pot interfera cu noua instalare.

3. Folosiți o alternativă Zoom

Dacă Zoom continuă să se comporte greșit chiar și după ce îl depanați, probabil că va trebui să vă gândiți să utilizați un serviciu alternativ pentru a vă organiza conferințele video și vă recomandăm să încercați Pexip.

Rulați o scanare de sistem pentru a descoperi erori potențiale

Descărcați instrumentul Restoro
pentru repararea computerului

Faceți clic pe Start Scanare pentru a găsi problemele Windows.

Faceți clic pe Reparați toate pentru a remedia problemele cu tehnologiile brevetate.

Rulați o scanare PC cu Restoro Repair Tool pentru a găsi erori care cauzează probleme de securitate și încetinesc. După finalizarea scanării, procesul de reparare va înlocui fișierele deteriorate cu fișiere și componente Windows noi.

Nu numai că oferă imagini de înaltă calitate, dar și conferințele video vor fi criptate, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la securitatea sau confidențialitatea conferințelor dvs. video.

Mai mult decât atât, serviciul este accesibil prin intermediul browserului web, astfel încât să vă puteți alătura în siguranță cu computerul, smartphone-ul sau sala de conferințe din orice locație, atâta timp cât aveți conectivitate la Internet.

Pexip

Zoom-ul nu este singurul instrument de conferință video existent, Pexip fiind un exemplu perfect de alternativă solidă.

Încercați Pexip Vizitați site-ul web

4. Închideți alte aplicații care au acces la camera dvs.

Este posibil ca zoom-ul să nu poată detecta o cameră dacă camera web este angajată în prezent cu un alt program.

Este posibil ca alte programe, cum ar fi Skype, să utilizeze camera computerului și, în acest caz, Zoom nu va putea utiliza camera în același timp.

Pentru a vedea aplicațiile care au acces la camera dvs. sau o folosesc, apăsați tasta Windows și navigați la Setări , selectați Confidențialitate și faceți clic pe Cameră .

După reinstalarea și repornirea computerului, asigurați-vă că închideți alte aplicații care au acces la camera pe care doriți să o utilizați cu Zoom.

5. Actualizați driverul camerei dvs. la cea mai recentă versiune

1. Deschideți caseta de dialog Executare prin apăsarea Tasta Windows + R .
2. În caseta de dialog Executare, tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.
3. În fereastra Device Manager, localizați  dispozitivele Imaging și faceți clic pe ea.
4. Sub Dispozitive de imagistică, ar trebui să vedeți camera foto listată în submeniu. Faceți clic dreapta pe el și selectați  Actualizare driver .
5. Apoi, faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat , iar sistemul începe să vă scaneze computerul și internetul pentru o actualizare a driverului camerei.
6. În urma scanării, acesta actualizează driverul dacă găsește unul.

Efectuarea manuală a acestei proceduri nu este foarte dificilă, dar totuși poate merge prost și dacă instalați un driver greșit, veți reveni imediat de unde ați început. Puteți face această procedură într-un mod ușor, utilizând software specializat.

Unele dintre cele mai frecvente erori și erori Windows sunt rezultatul unor drivere vechi sau incompatibile. Lipsa unui sistem actualizat poate duce la întârzieri, erori de sistem sau chiar BSoD-uri. Pentru a evita aceste tipuri de probleme, puteți utiliza un instrument automat care va găsi, descărca și instala versiunea corectă a driverului pe computerul dvs. Windows. în doar câteva clicuri și vă recomandăm insistent DriverFix . Iată cum să o faceți:

1. Descărcați și instalați DriverFix .
2. Lansați aplicația.
3. Așteptați ca DriverFix să vă detecteze toți driverele defecte.
4. Software-ul vă va arăta acum toți driverele care au probleme și trebuie doar să le selectați pe cele pe care vi le-ați dori să le remediați.
5. Așteptați ca DriverFix să descarce și să instaleze cele mai noi drivere.
6. Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

DriverFix

Driverele nu vor mai crea probleme dacă descărcați și utilizați astăzi acest software puternic.

Încercare gratuită
Accesați site-ul web

Disclaimer: acest program trebuie să fie actualizat de la versiunea gratuită pentru a efectua unele acțiuni specifice.

Doriți să aflați cum să actualizați toate driverele Windows 10? Urmați acest ghid pentru mai multe informații.

5. Deblocați Zoom din setările de confidențialitate ale camerei Windows 10

1. Apăsați tasta Windows și faceți clic pe pictograma Setări din panoul din stânga.
2. Faceți clic pe Confidențialitate și selectați Cameră foto.
3. Apoi, faceți clic pe  setările de confidențialitate .
4. În pagina Setări confidențialitate, găsiți și selectați Cameră foto din panoul din stânga pentru a deschide setările de confidențialitate Cameră foto .
5. Aici, faceți clic pe  Modificare sub Acces cameră pentru acest dispozitiv.
   • Dacă este dezactivat, activați-l și continuați cu pasul următor.
6. În cele din urmă, pe această pagină, veți vedea o secțiune intitulată  Alegeți ce aplicații vă pot accesa camera .
7. În listă, localizați Zoom și comutați-l pentru a-l activa.

Conform pasului anterior de depanare, poate doriți să dezactivați și celelalte aplicații și să blocați accesul camerei lor, în cazul în care acestea folosesc cumva camera în fundal.

Zoom este o aplicație superbă de videoconferință și, dacă Zoom video nu funcționează, învinge scopul utilizării acestei platforme, cu excepția cazului în care, bineînțeles, doriți doar să utilizați audio.

Pașii de depanare descriși pe această pagină, dacă sunt efectuați corect, vă vor readuce imediat la cale și vor remedia această problemă.

Comunicați cu echipa dvs. mai bine, mai rapid și mai sigur

Îmbunătățiți modul în care comunicați cu colegii dvs. de lucru cu ajutorul acestui uimitor instrument de videoconferință. Iată câteva dintre lucrurile pe care ți le aduce Pexip :

• Integrare completă cu alte instrumente de colaborare
• Fluxuri video de înaltă calitate alimentate de AI
• Conferințe video sigure
• Implementări flexibile

Încă aveți probleme? Remediați-le cu acest instrument:

1. Descărcați acest instrument de reparare a computerului evaluat excelent pe TrustPilot.com (descărcarea începe de pe această pagină).
2. Faceți clic pe Start Scanare pentru a găsi problemele Windows care ar putea cauza probleme PC.
3. Faceți clic pe Reparați toate pentru a remedia problemele cu tehnologiile brevetate (reducere exclusivă pentru cititorii noștri).

Restoro a fost descărcat de 540.432 cititori luna aceasta.

întrebări frecvente

• De ce videoclipul meu nu funcționează la Zoom?

  Încercați mai întâi să reporniți computerul și verificați setările. Dacă acest lucru nu funcționează, consultați ghidul nostru cuprinzător pentru a remedia această problemă .

• De ce ecranul meu este negru pe Zoom?

  Această problemă poate fi cauzată de placa video. Verificați driverele folosind cel mai bun software de actualizare a driverelor .

• Cum descarc Zoom?

  Până la baza sa, Zoom este unul dintre cele mai bune programe VoIP pe care le puteți obține astăzi.