FIX: Slack nu încarcă automat mesajele noi

• Colaborarea în echipă este crucială în mediul de afaceri accelerat și competitiv de astăzi.
• Milioane de utilizatori se bazează pe Slack pentru a trimite mesaje colegilor și colaboratorilor lor și pentru a duce proiectele la nivelul următor.
• Dacă Slack nu reușește să încarce automat mesajele noi, luați în considerare o întrerupere a serverului. 

Slack este printre cele mai populare rețele utilizate pentru a comunica cu colegii de echipă și angajații . Cu toate acestea, uneori nu încarcă automat mesaje noi atunci când aveți nevoie.

În acest articol, veți afla despre cele mai simple metode utilizate pentru a remedia această problemă. Este demn de remarcat faptul că acești pași se aplică atât aplicației desktop Slack, cât și versiunii web a acesteia.

NOTĂ

Downdetector  raportează în prezent o întrerupere a serverului pentru Slack. Dacă întâmpinați probleme de conectare, rețineți că problema este în curs de desfășurare de la 12:30 ET / 9: 30 AM PT și Slack lucrează la o soluție.

Cum pot rezolva erorile de încărcare a mesajelor Slack?

1. Remediați problemele de conexiune

Iată pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Verificați conexiunea la internet.
2. Faceți acest lucru încărcând o nouă pagină web.
   • Dacă nu funcționează, resetați conexiunea și încercați din nou.

Odată ce conexiunea la Internet este salvată, trebuie să executați testul conexiunii Slack:

1. Accesați pagina de test a conexiunii Slack .
2. Dacă apar erori odată ce testul este terminat, contactați furnizorul dvs. de internet pentru ajutor și acestea ar trebui să vă rezolve.

Mai mult, când vine vorba de eșecuri DNS, acestea apar cel mai probabil în browserul dvs. atunci când pierdeți accesul la Internet. Nu ezitați să rezolvați erorile Chrome PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome și să faceți lucrurile pe drumul cel bun.

2. Ștergeți memoria cache

Vă vom arăta cum se face în Google Chrome, deoarece acesta este cel mai popular browser de astăzi. Iată pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a șterge memoria cache din browser:

1. Lansați Google Chrome.
2. .Apăsați Ctrl + Shift + Șterge .
   • Va apărea o fereastră nouă, unde trebuie să selectați perioada de timp pentru care doriți să ștergeți memoria cache. Selectați Toate .
3. Bifați caseta în care scrie Imagini și fișiere în cache .
4. Finalizați făcând clic pe Ștergeți datele de navigare .
5. Reîncărcați site-ul.

Această metodă este potrivită pentru cei care utilizează Slack direct în browser. Dacă oricare dintre noile mesaje nu va începe să se încarce, ar putea fi o idee bună să ștergeți memoria cache a browserului pe care îl utilizați. Acest lucru se face diferit, în funcție de software-ul utilizat.

3. Reinstalați aplicația

1. Apăsați Start .
2. Tastați Slack .
3. Faceți clic dreapta pe pictograma aplicației.
4. Faceți clic pe Dezinstalare .
5. Descărcați aplicația de pe site-ul oficial Slack și instalați-o din nou, așa cum ați făcut-o ultima dată.

Cel mai probabil, această metodă va șterge fiecare problemă care a apărut vreodată, ceea ce înseamnă că noile dvs. mesaje vor apărea și când vă conectați la contul dvs.

După cum puteți vedea de mai sus, există mai multe moduri de a face Slack să vă încarce mesajele noi.

În funcție de versiunea pe care o utilizați, încercați una dintre aceste metode. Și dacă nu vor funcționa, reinstalați aplicația dacă utilizați versiunea desktop. Acest lucru va scăpa cu siguranță de problema.

Cunoașteți alte metode care pot rezolva în mod eficient această problemă cu Slack? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

întrebări frecvente

• Cum văd mesajele directe vechi pe Slack?

  Cel mai rapid mod de a vizualiza mesaje vechi pe Slack este să exportați arhiva de mesaje a echipei dvs. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe spațiul dvs. de lucru, accesați Setări și administrare și apoi Setări spațiu de lucru. Acum, trebuie să faceți clic pe opțiunea Import / Export date din colțul din dreapta sus.

• Ce se întâmplă când stelezi un mesaj pe Slack?

  Puteți utiliza Stele pentru a marca mesajele Slack ca importante. Mesajele cu stea sunt mutate în partea de sus a barei laterale stângi, astfel încât să le puteți găsi cu ușurință atunci când aveți nevoie de ele.

• Unde sunt stocate mesajele Slack?

  Mesajele Slack sunt stocate pe serverele Slack. Utilizatorii sau companiile care utilizează Slack nu pot accesa aceste mesaje la nivel local. Slack face backup gratuit până la 10K mesaje. Odată ce această limită este depășită și trebuie să stocați mai multe mesaje, trebuie să achiziționați un plan profesional.