Microsoft a anunțat că magazinele sale fizice se vor închide definitiv în Statele Unite, Canada, Regatul Unit și peste tot în lume.
„Ca parte a planului nostru de afaceri, am anunțat o schimbare strategică în operațiunile noastre de vânzare cu amănuntul, inclusiv închiderea locațiilor fizice ale magazinului Microsoft”, a declarat David Porter, vicepreședinte corporativ Microsoft, într -un anunț LinkedIn .
Deși compania renunță la magazinele sale de vânzare cu amănuntul, patru locații, inclusiv cea din New York City (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londra (Oxford Circus) și locațiile de la Redmond (Washington) vor continua ca „reimagined”. ” Centrele de experiență Microsoft. În plus, conform anunțului, angajații magazinului vor fi realocați în alte secții ale companiei pentru a continua deservirea clienților de la distanță.
Microsoft a dezvăluit, de asemenea, că vânzările sale de hardware și software continuă să se schimbe online, pe măsură ce ofertele sale au evoluat către produse digitale și a înregistrat o „creștere semnificativă pe vitrinele Microsoft.com și […] digitale Xbox și Windows, ajungând la 1,2 miliarde de clienți lunari în 190 de piețe.” Ca urmare, compania se va concentra pe retailul digital doar în avans.
În timp ce magazinele de retail s-au luptat să concureze cu magazinele Apple, Microsoft spune că motivul se datorează situației de sănătate fără precedent care a afectat întreaga lume.