Chatbot-urile din Microsoft Teams nu sunt un lucru nou. Și, deși Chatbots sunt foarte utili pentru întreprinderile care le folosesc pentru ajutor și informații interne pentru angajații lor sau pentru clienții lor.
Cu toate acestea, nu au fost atât de ușor de creat și de gestionat. Aceasta este pe cale să se schimbe în curând, deoarece Microsoft a colaborat cu cea mai nouă componentă a Power Platform, Power Virtual Agents, o platformă de chatbot cu cod redus.
Power Virtual Agents ajută întreprinderile și dezvoltatorii să creeze Chatbots mai ușor
Power Virtual Agents este un serviciu de chatbot care a fost construit pe platforma Microsoft Power și Bot Framework.
Potrivit Microsoft, dezvoltarea Power Virtual Agent este mult mai ușoară, deoarece folosește o abordare a interfeței grafice ghidate, fără cod.
Acest lucru simplifică crearea și întreținerea unui agent virtual inteligent, fără a învăța să codeze.
Veți putea să vă creați chat-ul în portalul Power Virtual Agents și, ulterior, îl veți putea integra cu Microsoft Teams doar prin apăsarea unui singur buton.
Dacă sunteți dezvoltator, Microsoft a publicat, de asemenea , documentația despre cum să creați exact chatbot-ul.
Cum funcționează Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, Senior Program Manager pentru Microsoft, descrie un exemplu real de utilizare într-o postare pe blog :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Descoperă pașii necesari pentru a-ți păstra starea "Disponibil" în Microsoft Teams, astfel încât clienții să te poată contacta oricând.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
