Microsoft Teams, datorită integrării sale profunde cu Microsoft Office 365, a devenit soluția de apelare video preferată pentru milioane de oameni de pe tot globul. În ciuda faptului că nu este cel mai ușor de utilizat, Microsoft Teams se bucură și se va bucura în continuare de afecțiunea utilizatorilor, mai ales datorită atitudinii sale fără prostii.
Microsoft Teams este folosit în mod regulat pentru apeluri video, pentru a colabora și pentru a face schimb de fișiere în general. Cu toate acestea, procesul nu este întotdeauna atât de simplu pe cât s-ar dori. Mulți utilizatori au raportat că au dificultăți în încărcarea fișierelor în chat-urile Microsoft Teams, iar astăzi vom face tot posibilul pentru a face lumină asupra chestiunii și a da o mână de ajutor.
Înrudit: Conectare cu mai multe conturi Microsoft Teams: ce este și când vine?
Cuprins
Cum funcționează partajarea fișierelor în Microsoft Teams?
După cum am menționat, simplitatea nu este una dintre punctele forte ale Microsoft Teams, ceea ce duce adesea la complicații și confuzii inutile. Partajarea fișierelor, pe hârtie, este unul dintre cele mai simple lucruri de acolo, dar abordarea de stocare duală a Microsoft poate fi puțin dificil de stăpânit.
Microsoft Teams utilizează două servicii de partajare distincte pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră. Dacă partajați fișiere în chat-urile de grup — Canale din echipa dvs. — atunci acestea vor fi incluse în SharePoint. Acest serviciu este, desigur, deținut și de Microsoft și a fost conceput în primul rând pentru a funcționa perfect cu Microsoft Office. Fișierele care sunt schimbate sub umbrela Sharepoint pot fi accesate accesând Microsoft Teams > Fișiere > Microsoft Teams.
Dacă vă partajați fișierele în chatul personal, toate schimburile dvs. de intrare și de ieșire vor fi gestionate de OneDrive for Business - o altă soluție de stocare a fișierelor Microsoft. Dacă doriți să accesați fișierele care au fost schimbate prin OneDrive, va trebui să mergeți la Microsoft Teams > Fișiere > OneDrive (sub Cloud Storage).
Înrudit: Cum să utilizați două conturi WhatsApp pe același dispozitiv fără nicio aplicație terță parte
Care este dimensiunea maximă de încărcare în Microsoft Teams?
Acum că aveți o idee destul de corectă despre cum funcționează opțiunea de stocare duală în Microsoft Teams, să ne uităm la restricțiile de partajare a fișierelor. Site-ul web oficial al Microsoft notează că utilizatorii au voie să împingă fișiere de până la 100 GB. Deci, atâta timp cât fișierele dvs. se află sub marcajul de 100 GB, Microsoft Teams nu ar trebui să vă dea o eroare.
Înrudit: fundaluri Microsoft Teams
Cum se remediază eroarea „Nu se poate încărca fișierul”?
Dacă fișierul dvs. se află sub cota de 100 GB, dar încă nu este împins, ar putea fi ceva în neregulă cu sistemul de schimb de fișiere - SharePoint și OneDrive. În această secțiune, vom vedea cum să ocolim un astfel de comportament imprevizibil.
Înrudit: Cum să setați fotografia de profil Microsoft Teams
Dacă întâmpinați probleme la încărcarea fișierelor în întâlniri sau chat-uri Microsoft Teams, ar trebui să verificați dacă serviciile sunt temporar oprite sau nu sunt accesibile. După cum sa discutat, Microsoft folosește SharePoint și OneDrive for Business pentru a răspunde tuturor nevoilor dvs. de partajare a fișierelor. Deci, în funcție de locul în care încercați să încărcați fișierul, va trebui să depanați SharePoint și OneDrive unul câte unul.
Deoarece SharePoint nu are un site web separat, va trebui să îl accesați prin Microsoft Teams. Accesați fila „Fișiere” din partea stângă și faceți clic pe „Microsoft Teams”. Aici, ar trebui să puteți accesa toate fișierele partajate pe SharePoint. Dacă nu puteți accesa zona, problema este SharePoint și nu Teams.
OneDrive, pe de altă parte, are o zonă dedicată pentru depanare. Pur și simplu accesați portalul online al Microsoft Office și faceți clic pe pictograma „OneDrive” din partea stângă a ecranului. Dacă nu puteți accesa secțiunea și vedeți toate fișierele stocate, serverul OneDrive poate fi temporar oprit.
Înrudit: 11 moduri de a remedia audio Microsoft Teams nu funcționează, fără probleme audio
Încărcați ca fișier Zip
Deși aproape toate tipurile de fișiere obișnuite sunt acceptate de Microsoft Teams, aplicația a întâmpinat adesea probleme la procesarea fișierelor media - fișiere video, mai exact. Deci, dacă întâmpinați problema numai în timp ce încărcați fișiere media, vă recomandăm să le arhivați și să partajați fișierul Zip. Destinatarii nu îl vor putea rula pe platformă, desigur, dar, cel puțin, fișierul dvs. ar ajunge bine la destinație.
Sigur, partajarea fișierelor direct cu membrii echipei este convenabilă, dar nu este tocmai cel mai de încredere proces. Deci, dacă nu este prea mare problemă, luați în considerare încărcarea fișierelor pe un server de partajare a fișierelor la alegere - Google Drive sau OneDrive - și partajați linkul fișierului cu membrii echipei dvs. Asigurați-vă că le acordați permisiunea de a edita fișierul, dacă este necesar.
Dacă încercați să încărcați fișiere pe un canal, asigurați-vă că vi s-a acordat permisiunea de a face acest lucru. Cu toate acestea, dacă este prima dată când întâmpinați această eroare, cineva ar fi putut face modificări site-ului SharePoint Online, împiedicându-vă să accesați sistemul de partajare a fișierelor. Solicitați administratorului organizației dvs. să analizeze problema și să vă restabiliți permisiunea.
Înrudit: Cum să rezolvi problema Microsoft Teams care apare în mod repetat pe ecran
Verificați conexiunea la internet
Niciuna dintre soluții sau soluții nu a făcut treaba pentru tine? Luați în considerare verificarea conexiunii la internet în acest moment. Accesați câteva site-uri web obișnuite și vedeți dacă totul funcționează conform așteptărilor. De asemenea, puteți reda câteva videoclipuri și puteți încărca un fișier pe un server. Dacă conexiunea dvs. la internet este într-adevăr vinovată, probabil că nu veți putea să vizionați videoclipuri solicitante sau să încărcați fișiere de dimensiune medie fără pierderi de pachete.
Nu se pot încărca fișiere în Teams
Iată metodele pe care le puteți utiliza dacă nu puteți încărca fișiere pe un canal pe Microsoft Teams:
1. Folosiți sfaturi generice
Pentru început, încercați să utilizați unele practici standard de depanare pentru a remedia această problemă de a nu putea încărca fișiere în Teams. Mai întâi, deschideți Task Manager și închideți toate instanțele care rulează pe computer folosind butonul Terminare activitate. După aceea, reporniți aplicația Teams și apoi vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul pentru a remedia problema.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune de Microsoft Teams. Cu o versiune învechită, este posibil să întâmpinați diferite probleme de performanță în aplicație. De obicei, echipele instalează actualizările disponibile automat. Cu toate acestea, dacă o actualizare este ratată, puteți actualiza manual aplicația Teams apăsând butonul Setări și mai multe meniu > opțiunea Setări. Apoi, faceți clic pe opțiunea de actualizare disponibilă în secțiunea Despre echipe. După ce ați terminat, redeschideți Teams și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă problema rămâne aceeași, ar putea exista o cauză subiacentă a acestei probleme. Deci, puteți utiliza următoarea remediere.
2. Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă
Aveți nevoie de o conexiune la internet activă și de încredere pentru a vă încărca fișierele în Teams. Este recomandată o conexiune puternică la internet cu lățime de bandă mare dacă încercați să trimiteți un fișier mare pe Teams. Prin urmare, testați-vă viteza de internet și asigurați-vă că este suficient de bună pentru a trimite fișiere prin echipe. Sau puteți trece la o altă conexiune de rețea și puteți vedea dacă problema este rezolvată.
De asemenea, puteți porni și porni routerul pentru a-l reseta; este o metodă eficientă de a șterge memoria cache defectuoasă a routerului și de a remedia problemele de conectivitate la rețea. Pentru a face asta, opriți routerul, deconectați-l și lăsați-l timp de un minut. După aceea, conectați-l înapoi la întrerupătorul principal și porniți-l. Acum vă puteți conecta la internet și verifica dacă puteți încărca fișiere în Teams sau nu. Pe lângă asta, puteți, de asemenea, să depanați problemele WiFi pe PC-ul Windows folosind diferite sfaturi și trucuri.
Dacă conexiunea dvs. la internet nu cauzează problema, puteți trece la următoarea remediere.\
3. Verificați starea serverului Teams, precum și Sharepoint și OneDrive
Este posibil să nu puteți trimite fișiere prin echipe din cauza unei probleme de server care apare la sfârșitul Microsoft Teams. Prin urmare, verificați starea actuală a serverului Teams și asigurați-vă că serviciile sunt în funcțiune.
Pentru a face acest lucru, puteți utiliza pagina Starea serviciului Office și puteți verifica dacă serviciile Teams nu sunt sau nu. Dacă serverele se confruntă cu perioade de nefuncționare sau sunt în întreținere, așteptați ceva timp și apoi încercați să încărcați fișierele.
În afară de asta, trebuie să verificați și dacă serviciile Sharepoint și OneDrive nu sunt accesibile sau nu sunt în prezent. Pentru partajarea fișierelor în afaceri, Microsoft utilizează serviciile SharePoint și OneDrive. Nu veți putea partaja fișiere în Teams dacă oricare dintre aceste servicii nu este disponibil momentan. Prin urmare, verificați dacă serviciile Sharepoint și OneDrive nu sunt disponibile utilizând un instrument online de monitorizare a site-ului web, cum ar fi DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com etc.
Dacă serviciile Teams și Sharepoint și OneDrive funcționează bine, treceți la următoarea remediere pentru a rezolva problema.
4. Ștergeți memoria cache a aplicației Microsoft Teams
Cache-ul Microsoft Teams aglomerat și corupt poate cauza o mulțime de probleme în funcționarea obișnuită a aplicației. De asemenea, vă poate împiedica să încărcați fișiere pe un canal din Teams. Prin urmare, dacă scenariul este aplicabil, ștergeți vechiul cache Teams pentru a remedia problema.
Puteți folosi pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache a Microsoft Teams pe Windows 11/10:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
În cazul în care întâmpinați această problemă în versiunea web a Teams, trebuie să ștergeți memoria cache a browserului utilizând pașii de mai jos:
Încă nu puteți încărca fișiere în Microsoft Teams? Utilizați următoarea soluție.
5. Conectați-vă cu contul organizației dvs
Următorul lucru pe care îl puteți face este să vă asigurați că v-ați conectat la Teams cu contul organizației dvs. Este posibil să întâmpinați această problemă cu contul dvs. personal, deoarece are funcții limitate. Deci, deconectați-vă de la contul dvs. personal și apoi conectați-vă cu contul organizației dvs. pentru a verifica dacă problema este rezolvată. De asemenea, puteți încerca să vă deconectați și apoi să vă conectați la Teams pentru a rezolva problema.
6. Încercați să încărcați fișierele ca fișier ZIP
Dacă întâmpinați problema în timp ce încărcați un anumit tip de fișier, cum ar fi un fișier video, puteți crea o arhivă ZIP cu fișierele dvs. și apoi încercați să o trimiteți către Teams. Deși destinatarii nu vor putea previzualiza fișierul pe Teams, fișierele vor ajunge la ei. Ei pot descărca arhiva pe computerul lor și pot vizualiza conținutul acesteia.
7. Verificați permisiunea SharePoint
Este posibil să vi se refuze permisiunea de a încărca fișiere de către organizația dvs. Prin urmare, puteți încerca să vă contactați administratorul și să verificați cu el dacă aveți sau nu permisiunile de partajare a fișierelor. Dacă nu, solicitați administratorului să vă acorde permisiunile necesare.
8. Încercați versiunea web a Teams
Dacă nu puteți trimite fișiere în aplicația Teams, vă sugerăm să utilizați versiunea web și invers. Pentru a face acest lucru, deschideți teams.microsoft.com în browserul dvs. web și apoi conectați-vă cu datele de conectare. Acum, încărcați fișierele și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.
9. Contactați echipa de asistență Microsoft
În cazul în care problema rămâne aceeași, puteți contacta echipa de asistență oficială a Microsoft Teams și vă puteți explica problema. Acestea vor reveni cu un ghid de depanare pentru a remedia problema.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
Învățați cum să schimbați parola rețelei WiFi pentru a asigura securitatea conexiunii. Ghid detaliat pentru update-ul parolei pe routere și dispozitive Windows 10.
