Nu puteți trimite mesaje pe Google Hangouts? Iată soluția

Google s-a întrecut cu o gamă largă de servicii pe care le oferă. Pe lângă Google Drive și serviciile Google Docs, acestea au inclus și un produs software de comunicare numit Google Hangouts.

Puteți utiliza serviciul pentru a trimite mesaje, a efectua apeluri audio și video și conferințe, a trimite fișiere și multe altele, toate din confortul browserului dvs. web .

Din păcate, unii utilizatori au raportat că au probleme cu Google Hangouts, deoarece nu pot trimite mesaje cu acesta.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Deoarece nu putem trimite mesaje anulează practic Google Hangouts, am decis să creăm acest ghid de depanare pentru a vă ajuta să depășiți problema.

Ce pot face dacă mesajele mele Google Hangout nu sunt livrate?

1. Ștergeți memoria cache a browserului

Întrucât Google Chrome acceptă toate serviciile Google, vom analiza cum să ștergem memoria cache în special.

1. Deschideți Google Chrome
2. Apăsați  Shift + Ctrl + Delete
3. Aceasta va deschide meniul  Șterge datele de navigare  .
4. Selectați  Toate timpurile  ca interval de timp.
5. Selectați pentru a șterge modulele cookie ,  imaginile și fișierele stocate în cache și alte date ale site-ului.
6. Faceți clic pe butonul  Ștergeți datele  .

   

7. Reporniți Google Chrome
8. Reveniți la site-ul Google Hangouts și încercați să discutați din nou cu o persoană

2. Folosiți un browser diferit

Din păcate, nu toate browserele web acceptă serviciile Google în mod eficient, după cum puteți vedea mai jos:

• Crom
  • Suportă toate funcțiile și funcționalitatea G Suite.
  • Pentru clienții care au dreptul la asistență, Google oferă, de asemenea, asistență individuală pentru funcționalitățile de bază Chrome
• Firefox
  • Funcționează bine cu G Suite, dar nu acceptă:
    • Acces offline la Gmail, Calendar, Documente, Foi de calcul, Prezentări
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Funcționează bine cu G Suite, dar nu acceptă:
    • Acces offline la Gmail, Calendar, Documente, Foi de calcul, Prezentări
    • Notificări desktop în Gmail

Astfel, dacă utilizați orice alt browser web decât cele enumerate mai sus, atunci veți avea probleme cu Google Hangouts.

3. Asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă

acest lucru poate părea un pas evident, dar ar trebui să verificați dacă sunteți în continuare conectat la Internet dacă Google Hangouts nu trimite mesaje. Pur și simplu deschideți o altă filă și încercați să încărcați un alt site web și să vedeți dacă funcționează.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți trimite mesaje Google Hangouts fără alte probleme.

Dacă știți despre orice altă soluție la această problemă pe care este posibil să o fi ratat, anunțați-ne lăsând un mesaj în secțiunea de comentarii de mai jos.

întrebări frecvente

• Google Hangouts este gratuit?

  Da, efectuarea de apeluri vocale și video în Google Hangouts este complet gratuită, cu excepția cazului în care încercați să apelați numere de telefon reale. Desigur, există și alte astfel de instrumente , dintre care unele sunt clienți descărcabili.

• Pe ce platforme este disponibil Google Hangouts?

  Google Hangouts este disponibil în prezent pe platformele Windows și Android.

• Ce pot face pe Google Hangouts?

  Google Hangouts este un instrument de comunicare care vă permite să trimiteți mesaje, să efectuați apeluri vocale și video și chiar să apelați numere de telefon, similar cu alte produse VoIP .