Outlook: Nu se pot trimite e-mailuri către listele de contacte

Dacă doriți să trimiteți un e-mail unui grup de persoane, puteți crea o listă de contacte pentru a finaliza treaba mai repede. De exemplu, puteți grupa toți colegii dvs. de serviciu într-o listă de contacte numită Lucrare . Din păcate, uneori Outlook nu reușește să trimită e-mailuri către listele de contacte. Să vedem cum poți remedia această problemă.

Ce trebuie să faceți dacă Outlook nu va trimite e-mailuri către listele de contacte

Recreează lista de contacte cu probleme

Mulți utilizatori au rezolvat această problemă creând o nouă listă de contacte. Creați o copie a listei de contacte problematice și apoi ștergeți-o. Reporniți Outlook și recreați-vă lista de contacte.

Dacă această problemă afectează aplicația autonomă Outlook, accesați www.outlook.live.com  și trimiteți e-mailul prin intermediul aplicației web. Deconectați-vă de la cont, așteptați câteva secunde, apoi conectați-vă din nou și verificați dacă observați îmbunătățiri.

Dacă e-mailul conține atașamente mari, ștergeți-le. Utilizați un program de comprimare a fișierelor pentru a reduce dimensiunea atașamentelor și încercați din nou. Puteți, de asemenea, să dezactivați temporar antivirusul și firewall-ul și să verificați dacă se schimbă ceva.

Obțineți cele mai recente actualizări Office

Asigurați-vă că actualizați Outlook și Office la cea mai recentă versiune. Dacă această problemă este cauzată de o eroare software, probabil că este corectată în cea mai recentă versiune Office.

1. Lansați Outlook și faceți clic pe Fișier .
2. Apoi accesați Office Account .
3. Selectați Opțiuni de actualizare .
4. Apăsați butonul Actualizați acum .

Birou Reparatii

Outlook face parte din Suita Office, astfel încât orice problemă care vă afectează fișierele de instalare Office afectează și Outlook. Reparați Office și verificați dacă problema persistă.

1. Lansați Panoul de control .
2. Accesați Programe .
3. Selectați Programe și caracteristici .
4. Apoi selectați Office și apăsați butonul Modificare .
5. Mai întâi, rulați instrumentul Quick Repair .

6. Dacă problema persistă, rulați și instrumentul de reparare online .

Reporniți computerul și încercați să trimiteți din nou e-mailul.

Reparați-vă profilul Outlook

1. Lansați Outlook și accesați Fișier .
2. Navigați la Setările contului .
3. Accesați fila E- mail , faceți clic pe profilul dvs. de utilizator și selectați Reparare .

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți Outlook.

Rețineți că opțiunea Reparare nu este disponibilă dacă utilizați un cont Exchange. Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Porniți Outlook în modul sigur

1. Apăsați tasta Windows și R pentru a lansa o nouă fereastră Run.
2. Introduceți outlook.exe /safe în câmpul de căutare și apăsați Enter.

   

3. Încercați să trimiteți un e-mail la lista dvs. de contacte.

Dacă încercarea are succes, aceasta indică că unul dintre programele de completare interferează cu Outlook. Dezactivați toate suplimentele și apoi reactivați-le unul câte unul pentru a identifica vinovatul. Apoi actualizați sau eliminați programul de completare problematic.

Concluzie

Dacă Outlook nu trimite e-mailuri către anumite liste de contacte, recreați lista de contacte problematică. Apoi încercați să vă trimiteți e-mailurile prin aplicația web. Asigurați-vă că actualizați Office la cea mai recentă versiune. În plus, reparați-vă profilul Outlook și fișierele de instalare Office. Dacă problema persistă, încercați să rulați Outlook în modul sigur.

Care dintre aceste soluții v-a ajutat să remediați problema? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.