Dacă utilizați un certificat digital, este posibil să întâmpinați uneori probleme ca Outlook să funcționeze cu certificatul dvs. Când deschideți e-mailuri criptate, clientul de e-mail vă avertizează că sistemul de securitate subiacent nu a putut găsi numele dvs. de identificare digitală. Dacă aceasta este doar o problemă temporară, repornirea Outlook ar trebui să vă ajute să rezolvați problema. Dacă problema persistă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Remediere: Numele dvs. de identificare digitală nu poate fi găsit de sistemul de securitate de bază
Reinstalați certificatul
Acest mesaj de eroare indică de obicei că dispozitivul nu are cheia privată a expeditorului. Dacă această problemă afectează toate e-mailurile criptate de pe dispozitivul dvs., aceasta înseamnă că certificatul nu s-a instalat corect.
Contactați autoritatea de certificare de la care v-ați cumpărat certificatul digital și cereți-le să-l reelibereze. Apoi, reinstalați certificatul reemis pe computer. Reporniți aparatul, lansați Outlook și verificați dacă încă primiți același mesaj de eroare.
Asigurați-vă că selectați certificatul corect. Navigați la Fișier , selectați Centru de încredere și faceți clic pe Setări Centru de încredere . Selectați Setări și asigurați-vă că utilizați certificatul valid.
Utilizați vechiul certificat
Dacă această eroare apare după instalarea unei noi versiuni de certificat, încercați să reinstalați certificatul vechi. Verificați dacă aveți ambele certificate pe sistemul dvs. rezolvă problema.
Este posibil ca mesajul care a folosit vechiul certificat să nu se deschidă fără cheia privată a vechiului certificat. Unii dintre colegii și colaboratorii dvs. ar putea folosi în continuare vechea dvs. semnătură. Pentru a rămâne în siguranță, poate doriți să păstrați vechile certificate digitale într-un dosar de rezervă dacă trebuie să accesați e-mailurile vechi.
Concluzie
Dacă Outlook spune că numele dvs. de identificare digitală nu poate fi găsit de sistemul de securitate subiacent, reinstalați certificatul digital. Dacă această eroare a început să apară după instalarea unui nou certificat, reinstalați vechiul certificat. Este posibil să nu puteți deschide e-mailuri vechi folosind o nouă versiune de certificat.
Ai reusit sa rezolvi problema? Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne care soluție a funcționat pentru dvs.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
Învățați cum să schimbați parola rețelei WiFi pentru a asigura securitatea conexiunii. Ghid detaliat pentru update-ul parolei pe routere și dispozitive Windows 10.
