Remediați erorile necunoscute ale fișierului Microsoft Teams folosind aceste metode

• Microsoft Teams este un instrument de afaceri excelent care permite utilizatorilor să colaboreze eficient
• Platforma permite echipei dvs. să partajeze informații și fișiere în timp real printr-un spațiu comun
• Uneori, când utilizatorii încearcă să partajeze fișiere, ar putea primi o eroare care să le avertizeze că fișierul este necunoscut. În acest ghid, vă vom arăta cum puteți rezolva rapid problema
• Deoarece sunteți utilizator Microsoft Teams, nu uitați să verificați hub-ul nostru dedicat dedicat acestui instrument

Microsoft Teams permite utilizatorilor aplicației să partajeze documente PDF și alte fișiere din biblioteca lor SharePoint cu alți utilizatori utilizând opțiunea Adăugare stocare în cloud.

Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că primesc eroarea necunoscută a fișierului Microsoft Teams în  timp ce încearcă să-și partajeze fișierele. Puteți găsi mai mulți utilizatori care se plâng de probleme similare pe forumul Microsoft Teams .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de această eroare, iată cum să remediați fișierul echipelor Microsoft eroare necunoscută pe computerul Windows.

Cum se repară fișierul echipelor Microsoft eroare necunoscută

1. Deconectați-vă și reporniți echipele

1. Dacă nu ați făcut-o deja, încercați să vă deconectați de la Microsoft Teams și reporniți aplicația.
2. Dacă este vorba de probleme temporare legate de memoria cache, o deconectare rapidă și relansarea ar trebui să vă ajute să rezolvați eroarea.
3. Asigurați-vă că vă deconectați de la echipă înainte de a închide aplicația.
4. Dacă problema persistă, țineți aplicația închisă câteva minute și relansați-o din nou.

2. Adăugați fișiere din conversație 

1. Unii utilizatori au raportat o soluție în care utilizatorul trebuie să încarce fișierul din conversație.
2. La încărcarea fișierului, va fi adăugat un folder numit General. Cu toate acestea, dacă vă deranjați cu numele fișierelor generate automat, puteți ajunge la eroarea necunoscută a fișierului echipelor Microsoft.
3. Deci, asigurați-vă că încărcați fișierele așa cum este, fără a face modificări în numele fișierelor.

3. Deschideți fișiere cu opțiune online 

1. Dacă problema persistă, încercați să deschideți fișierul cu funcția Online.
2. Faceți clic pe „…” din mesaj și selectați Deschideți online.
3. Aceasta ar trebui să deschidă fișierul în clientul web Microsoft Teams.
4. Deși aceasta este o soluție, ar trebui să puteți accesa fișierul până când se găsește o soluție corectă.

4. Contactați asistența și comunitatea online 

1. Comunitatea Microsoft Teams este foarte activă și este mai mult decât fericită să ajute colegii utilizatori ai echipei.
2. Puteți ajunge la forumul Microsoft Team Community online pentru a obține ajutor.
3. De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft Team utilizând aplicația sau clientul web.

5. Reinstalați Microsoft Teams

1. Dacă problema persistă, asistența vă poate solicita să reinstalați din nou clientul desktop Microsoft Teams.
2. Uneori, corupția fișierelor sau orice probleme cu fișierele de sistem pot afecta funcționalitatea aplicației.
3. Dezinstalați Microsoft Teams dacă este necesar și reinstalați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial.

Se pare că nu există nicio soluție concludentă la eroarea necunoscută a fișierului echipelor Microsoft. Cu toate acestea, puteți urmări sfaturile de depanare din acest articol pentru a rezolva problema.

întrebări frecvente

• Ce tipuri de fișiere acceptă Microsoft Teams?

  Microsoft Teams acceptă peste 300 de tipuri de fișiere, inclusiv modelarea și tipărirea fișierelor 3D, fișiere comprimate și zeci de tipuri de fișiere text și cod. Puteți consulta lista completă a fișierelor de asistență pe această pagină de asistență Microsoft .

• Există o limită de dimensiune a fișierelor pentru Microsoft Teams?

  Limita de dimensiune a fișierului setată în Microsoft Teams este de 50 MB. Dacă trebuie să partajați fișiere mai mari, mai întâi le puteți salva în OneDrive și apoi puteți partaja link-ul cu echipa dvs.

• Câte fișiere pot încărca în Microsoft Teams odată?

  Utilizatorii Microsoft Teams pot încărca până la 10 fișiere odată. Încercarea de a încărca mai mult de 10 fișiere va declanșa un mesaj de eroare.