Căștile dvs. Bluetooth pot apărea uneori ca două dispozitive pe computerul Windows. Când apare această problemă, calitatea audio este afectată negativ . Opriți computerul și căștile, așteptați câteva secunde, apoi reporniți dispozitivele. Dacă problema persistă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă căștile dvs. Bluetooth apar ca două dispozitive pe computer
Dezactivați Bluetooth
Accesați Setări , faceți clic pe Bluetooth și dispozitive și dezactivați opțiunea Bluetooth . Apoi, accesați Rețea și Internet și activați Modul Avion timp de 30 de secunde pentru a reseta conexiunea computerului la toate dispozitivele externe.
Apoi, dezactivați modul Avion, reactivați Bluetooth și verificați dacă setul cu cască apare încă de două ori pe lista de dispozitive conectate.
Scoateți căștile Bluetooth
Dacă problema persistă, încercați să eliminați căștile Bluetooth problematice. Navigați la Setări , faceți clic pe Bluetooth și dispozitive și găsiți setul cu cască. Faceți clic pe cele trei puncte și selectați Eliminați dispozitivul . Apoi, reporniți computerul și asociați dispozitivele.

Rulați instrumentul de depanare Bluetooth
De asemenea, puteți utiliza depanarea Bluetooth încorporată în Windows 11 pentru a detecta și a remedia automat problemele legate de Bluetooth . Accesați Setări , faceți clic pe Sistem , apoi derulați în jos la Depanare . Derulați în jos la Altele , faceți clic pe Alte instrumente de depanare și rulați Instrumentul de depanare Bluetooth .
![Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer]()
Instalați cele mai recente actualizări
Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune de driver Bluetooth pe computer. Nu uitați să verificați și actualizările sistemului de operare .
- Lansați Managerul de dispozitive .
- Faceți clic pe săgeata Bluetooth .
- Faceți clic dreapta pe driverul Bluetooth .
- Selectați Actualizare driver .
![Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer]()
- Apoi, accesați Windows Update și verificați dacă există actualizări.
- Reporniți computerul după instalarea celor mai recente actualizări.
Dacă problema persistă, încercați să reinstalați adaptorul Bluetooth. Relansați Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe adaptorul Bluetooth și selectați Dezinstalare dispozitiv . Confirmați alegerea și reporniți computerul pentru a reinstala automat driverul.
Dacă aparatul dvs. nu reușește să reinstaleze adaptorul Bluetooth, deschideți Managerul de dispozitive, faceți clic pe fila Acțiune și selectați Scanare pentru modificări hardware .
![Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer]()
Dezactivați îmbunătățirile audio și verificați setările de sunet
- Accesați Setări .
- Selectați Sistem .
- Apoi, faceți clic pe Sun.
- Selectați Difuzoare pentru a deschide fereastra Proprietăți .
- Dezactivați îmbunătățirea sunetului și sunetul special .
![Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer Remediere: Căști Bluetooth afișate ca două dispozitive pe computer]()
- Opriți Bluetooth timp de 30 de secunde, apoi reactivați opțiunea.
- Reveniți la Sunet și asigurați-vă că setul cu cască este dispozitivul implicit de intrare și ieșire.
Concluzie
Dacă setul cu cască Bluetooth apare de două ori pe computer, dezactivați Bluetooth și activați Modul Avion timp de 30 de secunde. Apoi, accesați setările Bluetooth și scoateți căștile Bluetooth. În plus, rulați instrumentul de depanare Bluetooth și instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și ale driverelor. Dacă eroarea persistă, dezactivați îmbunătățirile audio.
Căștile dvs. Bluetooth mai apar ca două dispozitive? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.