Când faceți clic pe butonul „Închideți”, vă așteptați ca computerul să se oprească complet. Din păcate, asta nu se întâmplă întotdeauna. Ecranul poate deveni negru în cazuri rare, dar ventilatoarele și placa de bază încă funcționează. Să vedem ce poți face pentru a rezolva rapid problema.
Remediere: Windows se închide, dar PC-ul rămâne pornit
Forțați computerul să se închidă
Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 5-10 secunde și verificați dacă observați vreo modificare. În plus, apăsați tasta Shift și apoi opriți aparatul. Dacă aparatul este încă pornit, deconectați cablul de alimentare. Dacă utilizați un laptop, scoateți bateria și așteptați un minut înainte de a o reintroduce și a reporni dispozitivul.
Desigur, acestea sunt doar soluții de bandă. Treceți la următorii pași pentru a rezolva problema pe termen lung.
Rulați instrumentul de depanare de alimentare
Calculatoarele Windows au un instrument de depanare încorporat de alimentare pe care îl puteți utiliza pentru a remedia automat problemele generale legate de setările de alimentare și de somn.
Accesați Setări , selectați Sistem , accesați Depanare , apoi derulați în jos la Alte instrumente de depanare . Găsiți și rulați instrumentul de depanare privind alimentarea .
Dezactivați pornirea rapidă
Pornire rapidă este o opțiune de alimentare care pune computerul într-o stare de hibernare în loc de o oprire completă. Cu alte cuvinte, mașina dvs. nu se va opri complet. Problema este că această opțiune este activată în mod implicit dacă computerul o acceptă. Asta ar putea explica de ce mașina dvs. nu se oprește complet.
Iată cum puteți dezactiva pornirea rapidă:
Salvați setările, reporniți aparatul și apoi opriți-l. Verificați dacă computerul se oprește complet.
Reinstalați driverele dvs
Driverele corupte, învechite sau lipsă pot cauza diverse erori și probleme pe computer, inclusiv probleme de închidere. De multe ori, driverul dvs. video este de vină. Încercați să dezinstalați și să reinstalați driverul de grafică. Nu-l actualizați doar; trebuie să îl dezinstalați și să îl reinstalați.
Verificați dacă există un semn de exclamare lângă alți drivere. Acest lucru indică driverele respective sunt defecte. Trebuie să le actualizați sau să le reinstalați pentru a rezolva problema.
Dezactivați gestionarea energiei pentru dispozitivele USB
Încercați să dezactivați gestionarea energiei pentru toate dispozitivele dvs. USB și verificați dacă această soluție funcționează.
Actualizați BIOS/UEFI
Dacă nimic nu funcționează, actualizați BIOS-ul la cea mai recentă versiune și verificați dacă această soluție vă rezolvă problemele de închidere.
Accesați site-ul web al producătorului computerului dvs. Apoi, descărcați cea mai recentă versiune BIOS sau UEFI pentru dispozitivul dvs. și copiați-o pe o unitate flash USB. Reporniți aparatul, intrați în meniul BIOS/UEFI și instalați cea mai recentă versiune BIOS/UEFI.
Pașii de urmat pentru actualizarea BIOS-ului pot varia în funcție de producător. Pentru mai multe informații și instrucțiuni pas cu pas, accesați pagina de asistență a producătorului computerului.
Concluzie
Dacă computerul nu se închide complet, apăsați butonul de pornire pentru a forța să se oprească și deconectați cablul de alimentare. Apoi, rulați instrumentul de depanare a energiei și dezactivați Pornirea rapidă. În plus, dezinstalați și reinstalați driverele grafice. Dacă problema persistă, dezactivați Power Management pentru toate dispozitivele USB și actualizați BIOS-ul.
Aceste soluții ți-au rezolvat problema? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
Învățați cum să schimbați parola rețelei WiFi pentru a asigura securitatea conexiunii. Ghid detaliat pentru update-ul parolei pe routere și dispozitive Windows 10.
