Remediere: Echipele Microsoft Ceva a greșit

• Dacă sunteți în căutarea unei platforme de colaborare fiabile, intuitive, bogate în funcții , Microsoft Teams este o platformă demnă de luat în considerare
• Eroarea Microsoft Teams „Ceva a mers prost” este una dintre cele mai frecvente probleme de conectare care afectează aplicația
• Abilitatea de a remedia rapid erorile Microsot Teams reduce timpul de nefuncționare, ceea ce este extrem de important atunci când lucrați la distanță
• Accesați centrul nostru Microsoft Teams pentru ghiduri, sfaturi și trucuri suplimentare

De când Microsoft a introdus Microsoft Teams ca înlocuitor pentru Skype Enterprise , această parte a Office365 a invocat în mare parte reacții pozitive. Cu toate acestea, această aplicație bine concepută la locul de muncă bazată pe chat are partea sa de probleme.

Una dintre acestea este ușor de recunoscut și este destul de comună. Și anume, utilizatorii care au încercat să se conecteze s-au lovit de un mesaj de eroare care i-a informat că ceva nu este în regulă. Desigur, nu au putut să se conecteze.

Acest lucru pare inițial un ocol minor, dar este, de fapt, o problemă destul de complexă. Avem două soluții posibile pentru acest număr, așa că asigurați-vă că continuați să citiți.

Ce trebuie făcut dacă Microsoft Teams nu se va încărca

1. Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail corectă
2. Modificați acreditările

1. Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail corectă

În primul rând, vom avea nevoie să vă confirmați datele de conectare. Asigurați-vă că utilizați exclusiv adresa de e-mail legată de Microsoft Teams.

În plus, încercați să vă conectați de mai multe ori, deoarece unii utilizatori persistenți au rezolvat problema în acest fel. Încercați să reporniți aplicația și de mai multe ori.

În cazul în care sunteți încă blocat cu problema la îndemână, asigurați-vă că treceți la pași suplimentari.

2. Modificați acreditările

Datorită unui utilizator cu experiență, am obținut soluția posibilă pentru problemă și se referă la acreditările Windows. Anume, ar putea exista o eroare autoimpusă ascunsă în acreditările Windows, locul în care Windows stochează toate parolele și acreditările de conectare.

Prin urmare, pentru a rezolva această problemă, va trebui să ștergeți cea mai recentă intrare de acreditare a echipei pe care Windows a stocat-o și să încercați din nou.

Iată cum să o faceți:

1. În bara de căutare Windows, tastați Control și deschideți Panoul de control .
2. Din vizualizarea Categorie, deschideți Conturi de utilizator .
3. Deschideți Manager acreditări.

   

4. Selectați acreditări Windows .

   

5. În secțiunea „acreditări generice”, găsiți  msteams_adalsso / adal_context_segments.
6. Faceți clic dreapta și ștergeți această acreditare generică . Rețineți că veți avea nevoie de permisiunea administrativă pentru a face acest lucru.
7. Reporniți computerul.

După aceea, ar trebui să vă puteți conecta la echipe fără probleme. În plus, puteți încerca să vă conectați la versiunea web a aplicației și să evitați aplicația desktop.

Aceasta nu este soluția, dar este o soluție opțională care vă va permite, cel puțin, să utilizați Microsoft Teams.

Alternativ, puteți trece la un alt software de colaborare. Pentru mai multe informații despre cele mai bune instrumente de colaborare pentru Windows 10, puteți consulta acest ghid detaliat .

Asta ar trebui să o facă. În cazul în care aveți întrebări sau sugestii cu privire la problema la îndemână, asigurați-vă că ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.

întrebări frecvente

• Unde sunt stocate acreditările Microsoft Teams?

  Acreditările Microsoft Teams sunt stocate în Managerul de acreditări. Utilizatorii îl pot accesa prin intermediul Panoului de control.

• Unde este instalat Microsoft Teams?

  Programul de instalare Microsoft Teams se află la următoarea adresă: % userprofile% AppDataLocalMicrosoftTeams folder . Programul de instalare a fost lansat automat când un utilizator nou se conectează la computer.

• Pot folosi Microsoft Teams pe telefonul meu?

  Microsoft Teams este disponibil ca aplicație autonomă pentru Android și iOS. Pentru a accesa lista completă de funcții, aveți nevoie de un abonament Office 365 plătit.