Dacă imprimanta nu răspunde la comenzile de imprimare, închideți documentul problematic și încercați din nou. Dacă problema persistă, reporniți computerul și imprimanta și verificați dacă observați îmbunătățiri. Asigurați-vă că toate cablurile sunt conectate corect și verificați cartușul de cerneală. Ei bine, dacă imprimanta dvs. tot nu imprimă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Cum să remediați o imprimantă care nu preia comenzi de imprimare
Rulați Instrumentul de depanare a imprimantei
Navigați la Setări , selectați Sistem , apoi faceți clic pe Depanare . Faceți clic pe Alte instrumente de depanare și rulați instrumentul de depanare a imprimantei . Așteptați până când instrumentul de depanare rezolvă problema și încercați să imprimați din nou documentul problematic.

Reporniți serviciul Print Spooler
- Faceți clic pe pictograma Căutare și introduceți servicii .
- Lansați aplicația Servicii .
- Găsiți serviciul Print Spooler .
- Faceți clic dreapta pe el și selectați Stop .
- Așteptați câteva secunde, faceți din nou clic dreapta pe Print Spooler și selectați Start .
- Faceți dublu clic pe serviciu și setați tipul de pornire la Automatic .
![Remediere: Imprimanta nu primește comanda de imprimare Remediere: Imprimanta nu primește comanda de imprimare]()
- Verificați dacă puteți imprima.
Actualizați-vă driverul de imprimantă
Instalați cele mai recente actualizări ale driverului de imprimantă și verificați dacă această soluție rezolvă problema. Lansați Managerul de dispozitive . Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizare driver.
![Remediere: Imprimanta nu primește comanda de imprimare Remediere: Imprimanta nu primește comanda de imprimare]()
Dacă problema persistă, faceți din nou clic dreapta pe imprimantă, dar de data aceasta selectați Dezinstalare dispozitiv . Reporniți computerul pentru a reinstala automat cea mai recentă versiune a driverului de imprimantă. Verificați dacă puteți imprima acum.
Reinstalați imprimanta
Accesați Imprimante și scanere și scoateți imprimanta. Apoi, navigați la Aplicații și caracteristici , selectați software-ul imprimantei și dezinstalați-l. Reporniți computerul și conectați din nou imprimanta. Verificați dacă imprimanta preia comenzile dvs. de imprimare acum.
Concluzie
Dacă imprimanta nu mai acceptă comenzi de imprimare, rulați instrumentul de depanare a imprimantei. Apoi, reporniți serviciul Print Spooler și actualizați driverul de imprimantă. Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați imprimanta.
Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Ați găsit alte modalități de a rezolva problema? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.