Milioane de utilizatori se bazează pe TurboTax pentru a-și depune impozitele online. TurboTax nu este un instrument ieftin și vă așteptați ca totul să funcționeze fără probleme după ce îl cumpărați. Dar, uneori, poate fi necesar să faceți unele lucrări de depanare înainte de a pune instrumentul la lucru. De exemplu, descărcarea și instalarea TurboTax pe Windows poate să nu funcționeze întotdeauna. Să vedem ce poți face pentru a rezolva problema.
Faceți acest lucru dacă nu puteți descărca sau instala TurboTax pe Windows
Rulați Instrumentul RegPermissionFix al Intuit
Intuit a dezvoltat un instrument de reparare rapidă care permite utilizatorilor să remedieze automat problemele care blochează Windows să descarce și să instaleze TurboTax. Puteți descărca instrumentul RegPermissionFix de la Intuit.
După descărcarea instrumentului RegPermissionFix, închideți toate procesele Intuit care rulează în fundal. Lansați Managerul de activități , faceți clic pe fila Procese și localizați toate procesele legate de Intuit . Faceți clic dreapta pe ele și selectați Terminați sarcina .
Apoi, faceți clic pe fila Detalii și localizați procesul MSIexec.exe . Oprește-l și pe forțat. După închiderea tuturor proceselor de fundal legate de Intuit, rulați instrumentul RegPermissionFix. Reporniți computerul și verificați dacă puteți instala TurboTax.
Verificați discul dvs. pentru erori
Fișierele de sistem corupte sau lipsă vă pot împiedica să instalați software nou pe computer. Rulați comenzile DISM și SFC, apoi verificați discul pentru erori.
- Lansați promptul de comandă cu drepturi de administrator.
- Rulați următoarele comenzi una câte una:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/ scannow

- Apoi, accesați acest computer și faceți clic dreapta pe unitatea sistemului de operare .
- Selectați Proprietăți .
- Faceți clic pe fila Instrumente .
- Apăsați butonul Verificare din secțiunea Verificare erori .
![Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows]()
După aceea, faceți clic dreapta pe fișierul de instalare TurboTax și selectați Executare ca administrator .
Oprire forțată a tuturor programelor de fundal
Încheiați absolut toate procesele inutile care rulează în fundal și încercați să instalați din nou TurboTax. Conflictele software vă pot împiedica să instalați TurboTax.
Deschideți Managerul de activități , accesați fila Procese și opriți forțat toate aplicațiile și programele inutile care rulează în fundal. Alternativ, puteți, de asemenea, să porniți curățit mașina dvs. Verificați dacă puteți instala TurboTax.
Modificați variabilele de mediu TMP și TEMP
Încercați să schimbați variabilele de mediu în C:\TEMP și verificați dacă observați vreo modificare.
- Faceți clic pe pictograma Căutare și tastați mediu .
- Apoi, faceți dublu clic pe Editați variabilele de mediu ale sistemului .
- În noua fereastră System Properties , faceți clic pe fila Advanced .
- Faceți clic pe butonul Variabile de mediu .
![Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows]()
- Va apărea o nouă fereastră, valorile variabilelor de mediu ale utilizatorului curent sunt în partea de sus, în timp ce variabilele de sistem sunt în partea de jos.
- Localizați valorile TEMP și TMP .
- Selectați fiecare intrare și apoi faceți clic pe butonul Editați .
- Schimbați valoarea variabilei în C:\TEMP .
- Notă importantă : Schimbați doar valoarea variabilei, nu schimbați numele variabilei.
![Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows Remediere: TurboTax nu se va descărca sau instala pe Windows]()
- Salvați setările și închideți toate ferestrele de dialog.
Modificările variabilelor de mediu se aplică imediat, nu este nevoie să reporniți computerul. Verificați dacă puteți instala TurboTax. Dacă problema persistă, dezactivați antivirusul și încercați din nou. Nu uitați să vă reactivați antivirusul după instalarea TurboTax.
Concluzie
Dacă nu puteți descărca sau instala TurboTax pe computerul Windows, rulați instrumentul de depanare RegPermissionFix al Intuit. Apoi, rulați DISM și SFC pentru a detecta și repara erorile de fișiere de sistem corupte sau defecte. În plus, opriți forțat toate programele de fundal. Dacă problema persistă, modificați variabilele de mediu TMP și TEMP.
Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema și să instalați TurboTax pe mașina dvs.? Ce metodă a funcționat pentru tine? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.