Skype: Hopa, a fost o problemă cu legătura dvs

Dacă încercați să vă alăturați unei întâlniri pe Skype, este posibil ca linkul furnizat de gazdă să nu funcționeze întotdeauna. Când dați clic pe el, aplicația poate afișa o eroare care arată: Hopa, a apărut o problemă cu linkul dvs. . Încercați să reporniți Skype și verificați dacă această soluție rapidă vă ajută. Dacă problema persistă, urmați pașii de depanare de mai jos.

Remediere: Skype spune că a existat o problemă cu linkul întâlnirii

Verificați conexiunea la internet

Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează corect. Dacă problemele legate de lățimea de bandă sunt norma pentru dvs., treceți la o conexiune prin cablu sau utilizați o conexiune complet diferită. De asemenea, puteți să vă deconectați routerul și să-l lăsați deconectat timp de un minut. Apoi conectați routerul înapoi la priza de perete, așteptați până când computerul revine online și lansați Skype.

Deconectați-vă de la contul Skype, așteptați treizeci de secunde, apoi conectați-vă din nou. Verificați dacă observați îmbunătățiri.

Obțineți un link nou

Cereți gazdei să genereze un nou link. Verificați dacă primiți aceeași eroare când utilizați un alt link. Poate că ceva a mers prost când gazda a generat primul link.

Actualizați Skype la cea mai recentă versiune

Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune a aplicației Skype pe computer. Rularea versiunilor de aplicații învechite poate declanșa tot felul de erori. Lansați Skype, faceți clic pe Ajutor și selectați Verificați manual pentru actualizări . Sau pur și simplu faceți clic pe Notificări și apăsați butonul Actualizare .

Instalați toate actualizările în așteptare , reporniți Skype și verificați dacă vă puteți alătura întâlnirii.

Reinstalați Skype

Dacă încă primiți aceeași eroare, dezinstalați Skype.

1. Deschideți Managerul de activități .
2. Faceți clic pe fila Procese .
3. Localizați toate instanțele Skype.exe .
4. Faceți clic dreapta pe fiecare intrare și selectați Încheiere activitate .

5. Accesați Panoul de control .
6. Selectați Skype și apăsați butonul Dezinstalare .

7. Apoi, accesați %appdata%\microsoft\Skype pentru desktop .
8. Redenumiți folderul în Skype pentru Desktop_OLD .
9. Descărcați Skype de pe site-ul oficial Microsoft .
10. Rulați programul de instalare pentru a reinstala aplicația.

Comutați la o altă platformă de întâlnire video

Dacă tot nu puteți utiliza linkurile Skype pentru a participa la întâlniri video, poate ar trebui să luați în considerare trecerea la o altă platformă. Desigur, a convinge zeci de participanți la întâlnire să treacă la Zoom sau Microsoft Teams ar putea fi dificil. Ei bine, nu strica să întrebi.

Concluzie

Dacă Skype spune că a existat o problemă cu linkul dvs., asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect. Apoi, deconectați-vă de la contul dvs. Skype și conectați-vă din nou. Asigurați-vă că actualizați Skype la cea mai recentă versiune. Alternativ, puteți cere gazdei să genereze un nou link. Dacă problema persistă, reinstalați Skype și comutați la Zoom sau Teams.

Ai reusit sa rezolvi problema? Ce soluție a funcționat pentru tine? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.