Top 7 moduri de a remedia Zoom-ul care nu se lansează pe Windows 10

Zoom a devenit o opțiune necesară pentru nevoile de videoconferință. Indiferent dacă îl folosiți pentru lecții online sau întâlniri, Zoom poate salva ziua până când nu se mai lansează pe computerul cu Windows 10. Deși această problemă poate fi nedumerită, este posibil să pierdeți întâlniri, prelegeri și lecții importante. Iată cum să o remediați.

Nu există nicio modalitate de a identifica problemele Zoom . În cel mai bun caz, puteți urma aceste soluții pentru a remedia problema atunci când Zoom nu se lansează pe computerul cu Windows 10.

1. Reporniți computerul

În cazul în care ați făcut acest lucru încă, încercați să reporniți computerul pentru a vedea dacă vă ajută. Puteți să-l reporniți din Windows sau să utilizați butonul Repornire de pe desktop sau laptop.

După ce computerul repornește, încercați să lansați Zoom. Dacă nu se deschide, treceți la următoarea metodă.

2. Forțați părăsirea Zoom și redeschide

Uneori, este posibil ca Zoom să nu se fi închis în mod corespunzător din sistemul Windows 10. S-ar putea să mai ruleze în fundal. În astfel de cazuri, dacă încercați să deschideți aplicația pe desktop, vă va întâmpina cu o eroare. Asigurați-vă că ați forțat închiderea Zoom din aplicația Task Manager . Iată cum să o faci.

Pasul 1: Apăsați tasta Windows și căutați Manager de activități.

Pasul 2: Deschideți meniul Procese.

Pasul 3: Găsiți Zoom în listă.

Pasul 4: Selectați aplicația Zoom și apăsați opțiunea Încheiere activitate din partea de jos.

Așteptați câteva secunde pentru ca sistemul să oprească complet toate procesele Zoom în fundal.

Reporniți computerul și încercați să deschideți din nou aplicația Zoom.

3. Acordați permisiuni relevante

Zoom necesită permisiuni relevante pentru Cameră și Microfon pentru a funcționa corect. Refuzarea unor astfel de permisiuni poate afecta performanța Zoom pe desktop. Iată cum să acordați camerei și microfonului permisiunea de a mări pe Windows 10.

Pasul 1: Deschideți aplicația Setări pe tastele Windows 10 (Folosiți Windows + I).

Pasul 2: Accesați meniul Confidențialitate.

Pasul 3: Derulați în jos la Permisiunile aplicației și selectați Cameră.

Pasul 4: mai întâi, activați Permiteți aplicațiilor să vă acceseze permisiunea camerei.

Pasul 5: Derulați în jos în jos și activați Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze permisiunea camerei .

Pasul 6: Din meniul lateral, selectați Microfon.

Pasul 7: Activați Permiteți aplicațiilor să vă acceseze comutatorul microfonului.

Pasul 8: Derulați în jos în jos și activați Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze permisiunea microfonului.

4. Goliți memoria cache temporară

De-a lungul timpului, Windows colectează memoria cache a aplicațiilor în fundal pentru a-și îndeplini sarcinile. Ocazional, aceste fișiere cache pot deveni corupte sau devin atât de mari încât interferează cu alte aplicații, cum ar fi Zoom, să funcționeze corect.

Trebuie să dezinstalați internetul temporar și fișierele cache irelevante din sistemul Windows 10. Iată cum să o faci.

Pasul 1: Apăsați tasta Windows și căutați Disk Cleanup .

Pasul 2: Apăsați Enter și deschideți aplicația.

Pasul 3: Asigurați-vă că selectați unitatea C: din listă.

Pasul 4: Selectați Fișiere temporare de Internet și Fișiere cache temporare din listă.

Pasul 5: Faceți clic pe Curățare fișiere de sistem din partea de jos.

Pasul 6: Apăsați Ok și sunteți gata.

Reporniți computerul și încercați să lansați Zoom din nou pe computer.

5. Actualizați driverele camerei

Driverele învechite ale camerei de pe Windows 10 ar putea interfera cu pornirea aplicației Zoom și cu funcțiile de pe dispozitiv. Urmați pașii de mai jos pentru a-l actualiza la cea mai recentă versiune.

Pasul 1: Apăsați tasta Windows și căutați Manager dispozitive .

Pasul 2: Deschideți meniul Device Manager și căutați Camere.

Pasul 3: Extindeți lista și selectați camera web din listă.

Pasul 4: Faceți clic dreapta pe el și selectați Actualizare driver.

Windows 10 va descărca și instala automat cele mai recente drivere pe dispozitiv. Continuați, încercați să deschideți din nou aplicația Zoom pe Windows 10.

6. Închideți alte aplicații care accesează camera și microfonul

La pornirea aplicației, Zoom încearcă să acceseze camera și microfonul sistemului pentru o performanță impecabilă. Dacă orice altă aplicație sau filă de browser utilizează camera și microfonul în fundal, luați în considerare închiderea acestora.

Închideți acele file de browser și aplicații care accesează camera și microfonul și încercați să deschideți din nou aplicația Zoom.

7. Reinstalați aplicația Zoom

Dacă niciunul dintre trucuri nu funcționează, este posibil să doriți să eliminați Zoom de pe computer și să efectuați o reinstalare curată.

Pasul 1: Deschideți meniul Setări Windows 10 (Windows + I).

Pasul 2: navigați la Aplicații > Aplicații și funcții .

Pasul 3: Derulați în jos până la aplicația Zoom.

Pasul 4: Selectați aplicația și apăsați butonul Dezinstalare .

Pasul 5: Descărcați cea mai recentă versiune Zoom de pe site-ul său oficial și instalați-o pe computerul dvs. Windows.

Descărcați Zoom

Asta e. După ce o reinstalați, deschideți aplicația și începeți întâlnirile video ca de obicei.

Remediați zoomul care nu se deschide pe Windows 10

Dacă întâmpinați frecvent probleme cu aplicația Zoom pe Windows 10, luați în considerare trecerea la rivali precum Skype , Google Meet sau Microsoft Teams.

Zoom continuă să ofere o interfață ușor de utilizat, funcții bogate și o limită de timp suficient de bună în planul gratuit. Dacă doriți să rămâneți cu Zoom, urmați trucurile de depanare de mai sus și remediați problema Zoom care nu se lansează pe Windows 10. Dacă ați găsit o altă soluție, distribuiți-o în secțiunea de comentarii de mai jos.

Următorul: Te confrunți cu probleme audio cu Zoom? Citiți postarea de mai jos pentru a afla cum să remediați problemele audio în Zoom.