Chiar și cu concurența acerbă din partea Microsoft Teams și Google Meet, Zoom continuă să meargă înainte și rămâne alegerea principală pentru majoritatea. Acest lucru se datorează parțial popularității și ușurinței de utilizare a lui Zoom și nu datorită fiabilității sale. Uneori, apelurile Zoom rămân blocate la o eroare de conectare și nu veți putea iniția sau vă alăturați unui apel Zoom în curs. Citiți în continuare pentru a afla cum să remediați Zoom blocat la conectare.
Similar oricărei aplicații, Zoom se confruntă, de asemenea, cu perioade ocazionale de nefuncționare și indignare. Zoom-ul blocat la conectare ar putea fi și din partea lui Zoom. În această postare, vom acoperi fiecare scenariu posibil și vom rezolva problema Zoom pentru dvs.
1. Verificați Conexiunea la Internet
Știm că este o soluție de bază și trebuie să fi verificat-o. Cu toate acestea, este întotdeauna recomandabil să vă verificați conexiunea la internet înainte de o întâlnire importantă Zoom, mai ales când intenționați să utilizați o cameră web de înaltă rezoluție cu fundal Zoom în timpul apelurilor video lungi .
Veți avea nevoie de o conexiune la internet de mare viteză pentru o experiență fără cusur. În caz contrar, veți ajunge cu starea de conectare în aplicație.
Deschideți aplicația Setări pe Windows 10 și accesați Rețea și Internet și asigurați-vă că starea rețelei spune „Sunteți conectat la Internet”.
De asemenea, încercați să utilizați servicii precum Speedtest sau Fast.com și asigurați-vă că viteza internetului este în două cifre.
Dacă sunteți conectat la o frecvență Wi-Fi de 2,4 GHz, treceți la una de 5,0 GHz și bucurați-vă de viteze mai mari.
2. Rulați Internet Troubleshooter
Funcționează bine celelalte dispozitive de pe aceeași conexiune Wi-Fi? În acest caz, trebuie să depanați conexiunea la internet de pe computer pentru a rezolva problema de conectare cu Zoom blocat. Iată cum să o faci.
Pasul 1: Deschideți Setări Windows 10 și accesați Actualizare și securitate > Depanare > Instrumente de depanare suplimentare.
Pasul 2: Selectați Conexiuni la Internet și rulați instrumentul de depanare.
Lăsați Windows să găsească și să rezolve orice probleme legate de rețea.
3. Verificați Zoom Servers
Înainte de a trece la soluții avansate, ar trebui să verificați serverele Zoom. Dacă serviciile Zoom au o zi grea, nu veți trece peste erorile de conectare, indiferent de truc pe care îl încercați.
Accesați site- ul oficial Zoom . Compania listează starea serverelor sale. Asigurați-vă că toate afișează starea operațională . De asemenea, puteți accesa Downdetector și căutați Zoom. Dacă observați un vârf de indignare puternic raportat de alți utilizatori, aceasta indică faptul că Zoom se confruntă cu probleme din partea lor.
Așteptați ca compania să rezolve problema și urmăriți actualizările de pe canalele de socializare.
4. Dezactivați VPN
Din motive de reglementare, Zoom este interzis în mai multe țări precum Iran, Siria și Coreea de Nord. Dacă utilizați un VPN pe computerul dvs. Windows, dezactivați-l temporar.
Accesați Setări Windows (Folosiți tastele Windows + I) și navigați la Rețea și Internet > VPN și ștergeți profilurile VPN de pe computer.
5. Dezactivați firewall
Asigurați-vă că aplicația Zoom poate ocoli firewall-ul de pe computer pentru a utiliza conexiunea la internet.
Pe Windows, accesați Windows Defender Firewall > Permiteți o aplicație prin Windows Defender Firewall > localizați aplicația Zoom și confirmați că este permisă pe firewall.
6. Goliți memoria cache temporară
De-a lungul timpului, Windows colectează un cache temporar în fundal pentru a accelera sarcinile frecvente de pe computer. Aceste fișiere cache pot deveni corupte și pot duce la interferențe cu alte aplicații, cum ar fi Zoom.
Trebuie să eliminați acele fișiere temporare de internet și cache inutile din sistem. Pentru asta, urmați pașii de mai jos.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows și căutați Disk Cleanup.
Pasul 2: apăsați tasta Enter și deschideți aplicația.
Pasul 3: Selectați C: drive din listă.
Pasul 4: Verificați fișierele temporare de Internet și fișierele cache din listă.
Pasul 5: Faceți clic pe Curățare fișiere de sistem din partea de jos și apăsați pe OK.
Reporniți computerul și încercați să utilizați din nou Zoom.
7. Suspendarea temporară a activităților de fundal
După cum am menționat mai sus, Zoom necesită o viteză bună de internet pe computer pentru a funcționa corect. Dacă există alte aplicații sau file de browser care utilizează lățimea de bandă de internet, luați în considerare întreruperea acestor activități.
Încercați să descărcați orice aplicație sau joc mare în timpul sesiunii Zoom? Opreste si asta. Asigurați-vă că Zoom are toate resursele disponibile pentru a rula corect în timpul sesiunilor mari.
8. Reinstalați aplicația Zoom
Niciunul dintre trucurile de mai sus nu funcționează pentru tine? Este timpul să faceți un pas extrem și să dezinstalați Zoom de pe computer.
Puteți accesa Setările Windows 10 și navigați la Aplicații > Aplicații și funcții. Apoi, derulați în jos la aplicația Zoom și apăsați butonul Dezinstalare.
Acum accesați site-ul oficial Zoom și instalați copia nouă pe computer.
Bucurați-vă de sesiuni de zoom impecabile
Zoom rămâne recomandarea noastră de top pentru nevoile dvs. de apeluri video. Cu toate acestea, probleme precum Zoom care se blochează la conectare vă pot determina să căutați alternative . Deci, înainte de a vă înscrie pentru orice serviciu, utilizați trucurile de mai sus, remediați problema și începeți pregătirile pentru următoarea întâlnire.
Următorul: Te confrunți cu probleme cu videoclipurile pe Zoom? Citiți postarea de mai jos pentru a afla de ce nu vă puteți vedea pe Zoom și cum să remediați problema.
Reveniți la bara de instrumente dacă nu apare în Google Docs, dezvăluind-o sau obținând permisiuni de editare. Dacă acestea nu reușesc, utilizați un browser recomandat.
Dacă vă confruntați cu probleme cu streamingul Netflix, trebuie să identificați problema conexiunii. Aflați cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5.
Dacă vă întrebați cum să recuperați e-mailurile arhivate șterse din Gmail, vă recomandăm să folosiți Coșul de gunoi sau Microsoft Outlook pentru a vă ajuta.
Învățați cum să adăugați o postare anonimă pe un grup Facebook, protejându-vă astfel identitatea. Urmați pașii simpli pentru a crea o postare anonimă.
Tocmai ți-a trimis cineva un card cadou Google Play? Iată un ghid complet despre cum să utilizați cardul cadou Google Play. Aflați cum îl puteți trimite prietenilor și familiei dvs. online și multe informații utile.
Acest blog vă ajută cu cei mai buni pași de urmat dacă descoperiți că mesajele dvs. Gmail lipsesc sau au fost șterse.
Microsoft Teams a adunat o bază destul de mare de utilizatori corporativi. Aflați limitele Microsoft Teams, inclusiv limita de apeluri, participanți și multe altele pentru o colaborare eficientă.
Discover useful solutions for your broken television, ensuring proper environmental disposal and creative recycling ideas.
Cum să schimbi sau să editezi numele Facebook pe computer sau aplicație? Iată modalități rapide de a schimba numele profilului de pe Facebook și de a-i surprinde pe alții.
Învățați cum să schimbați parola rețelei WiFi pentru a asigura securitatea conexiunii. Ghid detaliat pentru update-ul parolei pe routere și dispozitive Windows 10.
