Facebook Messenger integrează mesaje de pe Facebook și Instagram. De aceea oamenii îl folosesc pentru a păstra legătura cu prietenii și familia. Cu toate acestea, Messenger vă poate da probleme uneori. Uneori, aplicația nu reușește să trimită mesaje sau să trimită imagini din galerie. Dacă suferiți de aceasta din urmă, există o mână de modalități de a remedia problema.

1. Verificați Media Size
Facebook Messenger limitează dimensiunea maximă a atașamentului este limitată la 25 MB. Acest lucru se aplică audio, video, imagini și fișiere. Cu smartphone-urile moderne cu camere de 108 MP, este destul de ușor să faceți fotografii cu o dimensiune de peste 25 MB.
Verificați dimensiunea imaginii pe care încercați să o distribuiți pe Messenger. Te întrebi cum să? Citiți postarea noastră dedicată despre cum să verificați dimensiunea imaginii pe iPhone .
Dacă aveți de-a face cu fișiere media mari, aveți două opțiuni aici. Puteți fie să comprimați fișierul și să reduceți dimensiunea totală a imaginii, fie să utilizați aplicații precum Telegram, care oferă suport pentru încărcare media de până la 2 GB în conversații.
2. Activați datele mobile pentru Messenger (iPhone)
Pot exista momente când dezactivați permisiunea de date mobile pe iPhone pentru a reduce utilizarea datelor. Dacă ați făcut același lucru pentru Messenger pe iPhone, este timpul să îl dezactivați.
Pasul 1: Deschide Setări pe iPhone.
Pasul 2: Derulați în jos la Messenger.

Pasul 3: Activați comutatorul de date mobile.

3. Dezactivează modul Messenger Data Saver (Android)
Aplicația Messenger Android vă permite să activați modul de economisire a datelor pentru a reduce utilizarea datelor mobile. Dacă întâmpinați probleme cu Messenger care nu trimite fotografii, puteți utiliza pașii de mai jos și puteți dezactiva modul de economisire a datelor pe Messenger.
Pasul 1: Deschideți Messenger pe Android.
Pasul 2: atingeți fotografia de profil din partea de sus.

Pasul 3: Selectați meniul Data Saver și dezactivați opțiunea.

4. Acordați permisiuni relevante
Majoritatea utilizatorilor folosesc opțiunea implicită de galerie din Messenger pentru a trimite imagini. În timpul configurării, Messenger pe iPhone și Android va cere permisiunea de a accesa imaginile salvate pe telefon. Dacă ați refuzat permisiunea, Messenger se va confrunta cu probleme la accesarea fotografiilor de pe telefon.
Este timpul să acordați permisiunea media Messenger pe iPhone și Android.
Permisiuni pe iPhone
Pasul 1: Deschideți Setări și accesați meniul Messenger.

Pasul 2: Selectați Fotografii și atingeți Toate fotografiile pentru a permite accesul media.

Permisiuni pe Android
Pasul 1: Atingeți lung pictograma aplicației Messenger și deschideți meniul de informații despre aplicație.
Pasul 2: Accesați Permisiunile aplicației și selectați Fișiere și media.

Pasul 3: Selectați opțiunea Permite accesul numai la media.

5. Force Stop Messenger (Android)
Puteți opri aplicația Messenger pe Android și puteți începe de la zero. Reporniți aplicația Messenger pentru a rezolva problemele.
Pasul 1: apăsați lung pe pictograma aplicației Messenger și deschideți meniul de informații despre aplicație.

Pasul 2: Atingeți Force stop în partea de jos și sunteți gata de plecare.

6. Ștergeți cache-ul Messenger (Android)
Acest truc se aplică utilizatorilor cu putere Messenger. De-a lungul timpului, este posibil să fi blocat Messenger cu prea multe date din cache. Veți simți și Messenger lag . Urmați pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache a Messenger pe Android.
Pasul 1: Deschideți meniul de informații despre aplicația Messenger (consultați pașii de mai sus).
Pasul 2: Accesați meniul Stocare.
Pasul 3: Apăsați pe Ștergeți memoria cache în partea de jos.

7. Păstrați aplicația Messenger deschisă (iPhone)
Când aveți de-a face cu fișiere media mari pe iPhone Messenger, poate fi necesar să păstrați aplicația deschisă în timpul procesului de trimitere a imaginii.
Dacă minimizați aplicația în fundal, iOS ar putea întrerupe activitățile în fundal și veți continua să vă confruntați cu problema Messenger care nu trimite imagini.
8. Verificați starea Messenger
Facebook nu este străin de întreruperile sistemului. Dacă rețeaua de socializare are o zi grea, veți continua să vă confruntați cu aplicația Messenger.
Puteți merge la Downdetector și puteți confirma problema. Alții s-ar putea să se confrunte cu aceeași problemă ca și tine.
9. Actualizați aplicația Facebook Messenger
Utilizarea unei versiuni învechite de Messenger poate duce la erori și erori în utilizarea de zi cu zi. Ar trebui să instalați cea mai recentă versiune de Messenger din Play Store sau App Store.
Trimiteți media pe Messenger
Facebook Messenger care nu trimite imagini vă poate determina să utilizați alternative pentru a partaja fișiere media. Poate întrerupe fluxul de comunicare dacă utilizați mai multe aplicații pentru text și media. Utilizați trucurile de mai sus, remediați problema și continuați să utilizați Messenger.
Dacă partajați conținut media privat sau confidențial pe Messenger, utilizați funcția de conversație secretă din aplicație.