Top 9 moduri de a remedia problemele de conexiune Microsoft Teams

Microsoft a dat startul cu software-ul Teams. A detronat rapid concurența și a devenit alegerea preferată pentru organizațiile mari. Fiabilitatea aplicației lasă mult de dorit. Este posibil să vă confruntați cu o eroare de conectare la Microsoft Teams , partajarea ecranului nu funcționează și probleme de conexiune. Dacă suferiți de aceasta din urmă, citiți în continuare pentru a remedia problema conexiunii în Microsoft Teams.

Microsoft Teams este prima aplicație deschisă pentru mulți utilizatori. Problemele de conectare ale aplicației pot duce la ore neproductive. Să depanăm problema și să vă începem ziua cu actualizări ale companiei în Teams.

1. Verificați conexiunea Wi-Fi

Acesta este unul dintre cele mai mari motive din spatele problemelor de conectare în Teams. Dacă Wi-Fi-ul laptopului tău funcționează, nu vei stabili o conexiune funcțională în Teams.

Deschideți aplicația Setări pe Windows (Folosiți tastele Windows + I) și accesați meniul Rețea și Internet. Asigurați-vă că conexiunea Wi-Fi indică starea Conectat și că sunteți gata.

De asemenea, puteți deschide câteva file în Microsoft Edge sau Google Chrome și puteți confirma o conexiune la internet funcțională pe dispozitiv.

2. Verificați routerul

Dacă există o problemă cu routerul dvs. Wi-Fi, conexiunea la internet nu va funcționa cu niciun dispozitiv conectat, darămite mașina dvs. Windows.

Puteți reporni routerul și actualiza firmware-ul routerului la cea mai recentă versiune și puteți utiliza o conexiune Wi-Fi.

3. Rulați Internet Troubleshooter

Imaginați-vă că o conexiune Wi-Fi funcționează perfect pe alte dispozitive conectate, dar nu pe computerul dvs. Windows.

Microsoft oferă un instrument de depanare încorporat pentru a remedia problemele de conectivitate la internet pe computere. Iată cum îl puteți folosi.

Pasul 1: Deschideți aplicația Setări Windows (utilizați tastele Windows + I).

Pasul 2: Accesați Sistem.

Pasul 3: Selectați Depanare din următorul meniu.

Pasul 4: faceți clic pe Alte instrumente de depanare.

Pasul 5: Rulați un instrument de depanare a conexiunilor la internet și lăsați Windows să repare conexiunea la internet pe computer.

4. Opriți alte procese în fundal

Transmiteți videoclipuri 4K în fundal sau descărcați fișiere uriașe? Astfel de sarcini necesită o cantitate bună de lățime de bandă a internetului. Asta lasă Microsoft Teams să se ocupe de lățimea de bandă redusă pe computere.

Poate duce la o problemă de conexiune chiar din ecranul de start. Întrerupeți procesul de streaming sau descărcare video în fundal și încercați să utilizați din nou Teams.

5. Ștergeți memoria cache a echipelor

Echipele colectează date cache în fundal pentru a face anumite sarcini mai rapide. Puteți șterge memoria cache Teams și vă puteți conecta din nou la serverul Teams. Iată cum.

Pasul 1: Apăsați tastele Windows + R și deschideți meniul Run.

Pasul 2: Tastați %appdata%MicrosoftTeams și apăsați Enter.

Pasul 3: Se va deschide fișierele de date Teams din meniul File Manager.

Pasul 4: Selectați toate fișierele și eliminați-le.

Deschideți Microsoft Teams și, sperăm, nu veți observa probleme de conexiune Teams.

6. Reparați echipele Microsoft

Microsoft oferă un instrument de reparare încorporat pentru a remedia problemele enervante cu aplicațiile instalate pe computer. Iată cum îl puteți folosi.

Pasul 1: Deschideți aplicația Setări Windows (Folosiți tastele Windows + I).

Pasul 2: Accesați meniul Aplicații.

Pasul 3: Selectați Aplicații și funcții.

Pasul 4: Derulați în jos la Microsoft Teams și selectați meniul cu trei puncte de lângă acesta.

Pasul 5: Deschideți meniul Avansat.

Pasul 6: Rulați instrumentul de reparare pentru Microsoft Teams și sunteți gata să utilizați Teams fără probleme de conexiune.

7. Reinstalați Teams

Deoarece nu puteți trece peste problemele de conexiune în Microsoft Teams, nu veți putea actualiza la cea mai recentă versiune de Teams din aplicația în sine.

Din meniul Aplicații din Setări Windows, selectați Aplicații și caracteristici. Treceți la Microsoft Teams și dezinstalați aplicația.

Accesați site-ul web Microsoft Teams și descărcați cea mai recentă versiune de Teams pe computer. Deschideți aplicația, conectați-vă cu detaliile contului și nu vă veți confrunta cu probleme de conectare.

8. Utilizați versiunea Web Microsoft Teams

Microsoft Teams este disponibil și prin web. Nu sunteți limitat la utilizarea aplicației native Teams pe Windows. Puteți vizita Teams pe web și vă puteți conecta cu detaliile contului.

9. Verificați starea echipelor Microsoft

Te confrunți în continuare cu probleme de conectare la Microsoft Teams după ce ai trecut prin toate metodele de mai sus? Trebuie să verificați starea echipelor pe web.

Vizitați Downdetector și căutați Microsoft Teams. Dacă există vârfuri mari de indignare, aceasta confirmă problema din partea Microsoft. Așteptați ca compania să remedieze problema din partea sa și nu veți observa probleme de conexiune în aplicație.

Vizitați Downdetector

Conectați-vă la Microsoft Teams pe Windows

Nu veți dori să începeți depanarea zilnică a problemelor de conexiune Teams pe computer. Parcurgeți acești pași de mai sus și remediați problemele de conexiune Teams odată pentru totdeauna.