Zoom vs WebEx: dacă treceți la noua aplicație de videoconferință

Munca de acasă este noua normalitate, iar pandemia în curs va avea un efect de durată asupra modului în care lucrăm pentru totdeauna. O modalitate de a lucra și de a comunica eficient este videoconferința, care facilitează munca în echipă într-o configurație profesională. Două aplicații de top din acest segment sunt WebEx și Zoom.

WebEx este deținut și operat de Cisco, un lider în spațiu de câțiva ani. Ele oferă o serie de alte servicii IT (atât hardware, cât și software). Zoom este un nou venit care a înregistrat o creștere nebună în ultimele săptămâni și nu a reușit să țină pasul cu creșterea cererii. Au existat mai multe rapoarte de hack-uri și defecțiuni de securitate , echipa care se străduiește să lanseze actualizări de securitate - mai multe despre asta mai jos.

Descărcați Zoom

Descărcați WebEx

Să vedem cum aceste două aplicații sunt corecte una împotriva celeilalte și de ce ar trebui să utilizați WebEx chiar și după ce Zoom a lansat o serie de actualizări .

1. Participarea la întâlniri

Asta îmi place la Zoom. Nu aveți nevoie de cont sau de înscriere, decât dacă doriți să găzduiți întâlniri. Doar descărcați aplicația, introduceți codul primit prin mesaj sau link și alăturați-vă în cameră. Procesul de îmbarcare nu poate fi mai simplu. Lucrurile stau altfel dacă vrei să găzduiești o întâlnire. Acest lucru necesită un cont și trebuie să vă adăugați contactele înainte de a putea trimite invitații. Asta e de înțeles.

WebEx are două versiuni: WebEx Teams pentru colaborare și WebEx Meetings pentru conferințe. WebEx permite, de asemenea, participarea la întâlniri fără a vă înscrie, dar, la fel ca Zoom, trebuie să vă creați un cont atunci când găzduiți o întâlnire. WebEx face ceva mai bine aici, permițând utilizatorilor să se alăture unei întâlniri folosind orice „orice dispozitiv video Cisco sau SIP bazat pe standarde”. Skype este un bun exemplu. Nu este nevoie să vă familiarizați cu o nouă tehnologie doar pentru a participa la o întâlnire acum. WebEx are, de asemenea, funcția Apelați-mă, ceea ce înseamnă că veți primi un apel direct când este timpul pentru întâlnire.

Crearea unui cont este ușoară cu Google și alte opțiuni de conectare la rețelele sociale în ambele. WebEx Teams acționează mai mult ca Slack, unde puteți gestiona canale și iniția apeluri, trimite mesaje și partaja fișiere. Pentru această comparație, o omit, deoarece va fi ca și cum ai compara merele cu portocale.

2. Crearea și găzduirea de întâlniri

Există două tipuri de camere atât în ​​Zoom, cât și în WebEx. Una este o cameră obișnuită pe care o puteți crea oricând și trimite invitații persoanelor de contact. Un altul este o cameră personală care este permanentă, permițând oricui să se conecteze cu tine în orice moment. Vă recomand să nu împărțiți camera dvs. cu toată lumea din motive de confidențialitate.

Odată ce întâlnirea este pornită, există câteva opțiuni disponibile, cum ar fi înregistrarea întâlnirilor pentru referințe viitoare, partajarea ecranului și a fișierelor și tablă albă. Deoarece WebEx a fost conceput pentru utilizatorii întreprinderilor, oferă în plus funcția People Insights , care permite o analiză aprofundată a participanților.

Ambele aplicații oferă înregistrare video și transcriere, dar WebEx vă va trimite fișierele imediat.

3. Când ședința este în ședință

Zoom și WebEx vă vor permite să ridicați mâna virtuală dacă doriți să spuneți ceva în timp ce o întâlnire este în desfășurare. Nu este nevoie să întrerupeți difuzorul brusc. WebEx merge din nou puțin mai departe aici cu câteva instrumente suplimentare, cum ar fi sondaje, prezență și instrumentul Indicator de atenție. Ultimul va încerca să aprecieze dacă acordați atenție sau nu în timpul întâlnirii. Sondajele sunt disponibile și pe Zoom, la fel și posibilitatea de a transmite în direct întâlnirea pe YouTube.

Nu mulțumit de antecedentele tale? Puteți alege un fundal virtual în timpul întâlnirilor Zoom, astfel încât nimeni să nu știe cât de bogat sau sărac sau chiar unde sunteți. Diferența de venit este reală și poate fi jenantă pentru unii oameni. Foarte grijuliu.

4. Webinare și săli de lucru

Zoom vine cu Breakout Rooms, unde puteți împărți o sală mare de ședințe în mai multe săli mai mici. Fiecare sală va avea propriul său set de participanți cu subiecte, discuții și așa mai departe. Puteți crea până la 50 de săli de lucru în aceeași conferință. Exemple pot fi echipele de marketing, vânzări și finanțe sau bugetare. WebEx ratează aceasta.

Ambele aplicații de videoconferință acceptă webinarii, dar Zoom oferă și opțiunea de a crea webinarii la cerere . Aceasta înseamnă că puteți înregistra un webinar, iar utilizatorii îl pot accesa atunci când doresc. Puteți partaja fișiere cu spectatorul, le puteți transmite în flux pe YouTube, iar spectatorii pot pune întrebări în timp real. WebEx vă permite, de asemenea, să urmăriți clienții potențiali, să oferiți reduceri la produse/servicii, să participați și să vizualizați analize detaliate. Aceste caracteristici suplimentare îl fac foarte util pentru marketeri.

5. Confidențialitate și securitate

WebEx a fost conceput ținând cont de companii și utilizatori de companii. De aceea securitatea și confidențialitatea au fost o preocupare cheie.

Zoom a fost peste tot în știri recent pentru erori de securitate, hack -uri și mai multe companii și chiar țări care îl interzic de -a dreptul. Pictează o imagine foarte proastă, dar nu toată speranța este pierdută .

De atunci, Zoom a lansat o declarație cu o serie de actualizări de securitate cu mai multe în lucru. Mi-aș fi dorit să fi făcut-o mai devreme. Presupun că nu au anticipat creșterea exponențială din decembrie. Totuși, asta nu este o scuză pentru ceea ce s-a întâmplat.

Unii pași în direcția corectă includ o parolă pentru a preveni bombardarea Zoom, sala de așteptare, capacitatea de a da afară și de a restricționa utilizatorii în timpul întâlnirii și de a ascunde ID-ul întâlnirii, astfel încât capturile de ecran să fie mai sigure, printre altele.

WebEx, spre deosebire de Zoom , oferă criptare end-to-end folosind protocolul TLS. Zoom a adăugat recent capacitatea de a elimina participanții și protecția prin parolă, dar aceștia sunt deja prezenti pe WebEx. De asemenea, puteți forța utilizatorii să folosească OTP-uri înainte de a se alătura unei întâlniri în WebEx.

Fapt distractiv: un fost angajat Cisco WebEx a fondat Zoom. Deși recenta pierdere a securității a fost șocantă, cred că compania ia în serios securitatea și reputația sa.

6. Prețuri, platforme și integrări

Zoom are un plan gratuit cu întâlniri nelimitate 1 la 1 și întâlniri de grup cu o limită de 40 de minute. Nu sunt permisi mai mult de 100 de participanți în acest plan, dar aveți la dispoziție instrumente de partajare a ecranului și colaborare. Prețul începe de la 14,99 USD/lună per gazdă și ajunge până la 19,99 USD și oferă funcții precum până la 1000 de participanți, branding personal, transcrierea întâlnirii și stocare în cloud.

WebEx are, de asemenea, un plan gratuit cu până la 100 de participanți, iar prețul începe de la 13,5 USD/lună per gazdă, ajungând până la 26,95 USD/lună per gazdă. Funcțiile suplimentare includ partajarea fișierelor, transcrierile, brandingul personal și stocarea în cloud.

Zoom este disponibil pe toate sistemele de operare populare pentru desktop, mobil și browsere cu suplimente pentru Outlook și IBM Notes. Același lucru este valabil și pentru WebEx, dar pentru că se integrează cu mai multe aplicații, există mai multe opțiuni.

Zoom se integrează cu multe aplicații precum Slack, Skype, Outlook, Google și puține altele selectate. Același lucru este valabil și pentru WebEx care funcționează cu Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub și Trello, printre altele. Între cele două, WebEx oferă din nou mai multe integrări.

Măriți, micșorați

WebEx oferă mai multe, indiferent dacă vă uitați la caracteristici sau securitate sau orice altceva. Este, de asemenea, mai scump, dar, din nou, securitatea și confidențialitatea sunt neprețuite, iar orice defecțiuni se pot dovedi și mai scumpe.

Este demn de remarcat faptul că WebEx este mai potrivit pentru companii și utilizatori. Zoom poate fi folosit de școli, companii mici, startup-uri și chiar familii. O parte din motivul pentru care a devenit viral a fost planul gratuit și procesul ușor de îmbarcare.

Dar timpul lui Zoom nu a venit încă. Actualizările recente de securitate sunt utile, dar câștigarea încrederii după pierderea acesteia poate fi dificil.

Următorul: Zoom este un instrument puternic de videoconferință și am scris un ghid cuprinzător despre el. Se numește Ghid de zoom definitiv. Faceți clic pe butonul „Aflați mai multe” de mai jos pentru a verifica.