Apelurile Microsoft Teams nu sună la apelurile primite [FIXAT]

Microsoft Teams are o funcție de apelare care permite utilizatorilor să se sune între ei, dar are și o funcție de apelare mai avansată, care permite utilizatorilor să efectueze și să primească apeluri de la numere de telefon reale. Cu toate acestea, această funcție nu este disponibilă pentru utilizatorii gratuiti și nici nu este ușor de configurat.

Apelurile Microsoft Teams nu sună

Pentru a funcționa, funcția de apeluri primite trebuie configurată corect. Adesea, pentru că nu a fost configurat corect, apelurile nu ajung.

1. Verificați tipul de licență

Apelurile Microsoft Teams este o caracteristică Enterprise. Mai exact, este o caracteristică E5 și există două licențe E5 distincte care pot fi cumpărate; unul cu Audio Conferencing și unul fără Audio Conferencing.

  1. Conectați-vă la centrul de administrare Microsoft 365 .
  2. În coloana din stânga, extindeți Facturare.
  3. Selectați Achiziționați servicii și verificați ce licență E5 ați cumpărat.

Apelurile Microsoft Teams nu sună la apelurile primite [FIXAT]

2. Verificați atribuirea licenței

Este posibil să aveți licența E5 potrivită, dar aceasta trebuie să fie atribuită unui membru al echipei, astfel încât acesta să poată primi apeluri. Dacă un anumit membru al echipei nu poate primi apeluri, este posibil să nu i-ați alocat licența E5 corectă.

  1. Deschide centrul de administrare Microsoft 365 .
  2. Extindeți Utilizatori în coloana din stânga.
  3. Selectați Utilizatori activi.
  4. Selectați utilizatorul care nu poate primi apeluri.
  5. Faceți clic pe „Gestionați licențele de produs” în partea de sus.
  6. Selectați și atribuiți licența E5 utilizatorului și salvați modificarea.

Notă: activarea unei licențe atribuite poate dura 24 de ore.

3. Verificați destule ore pe aplicația mobilă

Aplicațiile mobile Microsoft Teams au propria lor setare pentru orele de liniște. Această setare nu este disponibilă pe clientul desktop. Acestea fiind spuse, acele setări se aplică contului dvs. și pot împiedica livrarea notificărilor.

  1. Deschideți aplicația Microsoft Teams pe telefon.
  2. Atinge pictograma hamburger din stânga sus.
  3. Selectați Setări.
  4. Accesați Notificări> Orele de liniște.
  5. Dezactivați Orele de liniște sau schimbați-le la o oră în care nu vă așteptați la un apel.

Apelurile Microsoft Teams nu sună la apelurile primite [FIXAT]

4. Verificați numerele blocate

La fel ca Quiet Hours, utilizatorii pot bloca numere în aplicațiile mobile ale Microsoft Teams. Din nou, aceste setări nu sunt disponibile pe desktop sau pe clienții web, dar pot afecta apelurile pe care încercați să le primiți/răspundeți pe desktop.

  1. Deschideți aplicația Microsoft Teams pe telefon.
  2. Atinge pictograma hamburger din stânga sus.
  3. Selectați Setări.
  4. Selectați Apelare.
  5. Accesați Numere blocate.
  6. Asigurați-vă că numărul de la care încercați să primiți apeluri nu este blocat. Dacă este, deblocați-l.

Apelurile Microsoft Teams nu sună la apelurile primite [FIXAT]

5. Actualizați Microsoft Teams

Apelurile pot fi blocate dacă aplicația Microsoft Teams nu este actualizată.

  1. Deschideți aplicația Microsoft Teams.
  2. Faceți clic pe fotografia de profil din dreapta sus.
  3. Selectați „Căutați actualizări”.
  4. Microsoft Teams va descărca toate actualizările disponibile.
  5. Ieșiți și rulați din nou aplicația.

Apelurile Microsoft Teams nu sună la apelurile primite [FIXAT]

Concluzie

Apelurile între membrii echipei sunt ușor de configurat, de fapt, nu există prea multe de configurat. Tot ce ai nevoie este să ai membrul adăugat în echipa ta. Pentru apelurile de agenți sau apelurile care vin prin agenți automati, este mult mai complicat. Examinați configurația și verificați din nou ce permisiuni și licențe sunt setate pentru utilizatori.



Leave a Comment

Cum să utilizați comenzile Microsoft Teams

Cum să utilizați comenzile Microsoft Teams

Microsoft Teams are o mulțime de caracteristici și fiecare caracteristică are mai multe componente. Este o aplicație complexă și uneori trebuie să sapi puțin pentru a face o

Cum să activați și să utilizați integrările Microsoft Teams

Cum să activați și să utilizați integrările Microsoft Teams

Microsoft Teams funcționează cu o mulțime de aplicații Microsoft 365 și o mână de alte produse Microsoft care nu sunt incluse în mod normal în suita de productivitate a

Cum să anulați o întâlnire în Microsoft Teams

Cum să anulați o întâlnire în Microsoft Teams

Microsoft Teams permite utilizatorilor să organizeze întâlniri ad-hoc și le permite să programeze o întâlnire cu mult timp înainte. O întâlnire programată în Microsoft Teams va avea loc

Cum să utilizați sălile de lucru Google Meet

Cum să utilizați sălile de lucru Google Meet

Camerele de lucru sunt întâlniri mai mici care sunt create în cadrul unei întâlniri. Conceptul nu este nou; atât Microsoft Teams, cât și Google Meet au suport pentru acest lucru

Cum puteți înregistra o întâlnire/un apel Google Meet

Cum puteți înregistra o întâlnire/un apel Google Meet

Cu instrumente de întâlnire online precum Zoom și Microsoft Teams, o funcție de înregistrare este standard. Este de la sine înțeles că Google Meet va avea ceva care este

Care este limita de timp Google Meet pentru o întâlnire

Care este limita de timp Google Meet pentru o întâlnire

Instrumentele de videoconferință nu sunt aceleași cu instrumentele de apelare video. Instrumentele de conferință sunt create pentru a răspunde. mai mulți utilizatori într-o singură întâlnire și sunt departe

Cum se instalează Microsoft Teams pe Windows 10

Cum se instalează Microsoft Teams pe Windows 10

Microsoft Teams a devenit una dintre aplicațiile preferate pentru colaborarea online, odată cu creșterea numărului de oameni care lucrează de acasă. Pentru mulți utilizatori, configurarea aplicației

Cum se creează o etichetă de grup în Microsoft Teams

Cum se creează o etichetă de grup în Microsoft Teams

Conversațiile de grup și firele de discuții de grup sunt comune în aplicația medie de chat. Singura problemă cu o conversație de grup este că toată lumea este

Cum să diferențiezi între un proprietar Microsoft Teams și un membru

Cum să diferențiezi între un proprietar Microsoft Teams și un membru

Microsoft Teams este creat pentru a funcționa pentru companii mici și mari. Pentru companiile mai mari, rolurile pot fi atribuite mai multor membri ai echipei, astfel încât o singură persoană

Cum să programați o întâlnire în Microsoft Teams

Cum să programați o întâlnire în Microsoft Teams

Întâlnirile sunt atât planificate, cât și neplanificate. Pentru întâlnirile neplanificate, tot ce puteți face este să sperați că toată lumea este disponibilă și să începeți. Pentru întâlnirile care sunt planificate,

Cum să activați accesul pentru invitați Microsoft Teams

Cum să activați accesul pentru invitați Microsoft Teams

Microsoft Teams permite organizațiilor să-și adauge toți angajații într-un singur grup colectiv numit Teams. Angajații pot fi apoi separați pe departament sau

Microsoft Teams: Ghid de instalare și configurare pentru Mac

Microsoft Teams: Ghid de instalare și configurare pentru Mac

Microsoft Teams este un produs Microsoft, dar nu limitează utilizatorii la nicio platformă specifică. Are o aplicație web foarte capabilă, care vă permite să utilizați majoritatea

Cum să utilizați un șablon Microsoft Teams

Cum să utilizați un șablon Microsoft Teams

O singură licență Microsoft Teams permite unui utilizator să creeze câte echipe are nevoie. O organizație nu trebuie să creeze o singură echipă pentru toată lumea.

Cum să remediați „IM-urile și apelurile dvs. vor ajunge la Microsoft Teams”

Cum să remediați „IM-urile și apelurile dvs. vor ajunge la Microsoft Teams”

Skype are două versiuni; o versiune de utilizare generală pe care oricine o poate descărca și instala din Microsoft Store și Skype for Business. Skype for Business este

Cum se trimite o invitație Microsoft Teams

Cum se trimite o invitație Microsoft Teams

Microsoft Teams are mai multe moduri de a adăuga utilizatori la o echipă. Majoritatea proprietarilor de echipe sau administratorilor le vor adăuga printr-un grup Office 365 sau prin ActiveDirectory.

Cum să dezactivați notificările Microsoft Teams

Cum să dezactivați notificările Microsoft Teams

Microsoft Teams găzduiește o mulțime de activități; mesaje de chat, apeluri video, fișiere partajate, membri noi, anunțuri de canal și multe altele. Pentru a gestiona toate acestea,

Cum să configurați o întâlnire Zoom

Cum să configurați o întâlnire Zoom

Zoom este instrumentul de bază pentru apelurile video dacă încercați să configurați o sală de clasă. Are atât o versiune gratuită, cât și o versiune plătită/premium. Serviciul are

Cum să accesați site-ul Microsoft Teams SharePoint pentru o echipă

Cum să accesați site-ul Microsoft Teams SharePoint pentru o echipă

Microsoft Teams găzduiește o listă lungă de caracteristici și funcții. Poate stoca fișiere care sunt partajate pe canale, poate înregistra întâlniri, poate genera

REPARAȚIE: chat-urile nu vor fi marcate ca citite în Microsoft Teams

REPARAȚIE: chat-urile nu vor fi marcate ca citite în Microsoft Teams

WR: microsoft-teams-wont-mark-read/ Microsoft Teams poate rula în fundal. Când primiți un mesaj nou, o alertă de pe desktop vă spune că aveți un mesaj nou

Cum să remediați eroarea necunoscută a fișierului Microsoft Teams

Cum să remediați eroarea necunoscută a fișierului Microsoft Teams

Puteți partaja fișiere prin Microsoft Teams, care este standard pentru majoritatea aplicațiilor de chat. Totuși, ceea ce diferențiază Microsoft Teams este că aplicațiile Microsoft 365

🚀 Remediați eroarea de pornire Microsoft Teams Desktop în câteva minute – Ghid complet!

🚀 Remediați eroarea de pornire Microsoft Teams Desktop în câteva minute – Ghid complet!

Te-ai săturat de blocarea programului Microsoft Teams la pornire din cauza erorii Desktop? Urmărește remedierile noastre dovedite, pas cu pas, pentru a rezolva rapid problema și a restabili buna funcționare în echipă. Nu sunt necesare cunoștințe tehnice!

🔧 Remediere instantanee: Cum să remediați eroarea de conexiune proxy Microsoft Teams în 2026

🔧 Remediere instantanee: Cum să remediați eroarea de conexiune proxy Microsoft Teams în 2026

Vă confruntați cu o eroare de proxy Microsoft Teams? Descoperiți pași dovediți pentru a remedia instantaneu eroarea de conectare la proxy Microsoft Teams. Recuperați colaborarea online fără probleme cu ajutorul ghidului nostru expert.

🚀 Ghid complet: Instalați programul de completare Microsoft Teams pentru Outlook 2026 în mai puțin de 5 minute!

🚀 Ghid complet: Instalați programul de completare Microsoft Teams pentru Outlook 2026 în mai puțin de 5 minute!

Stăpânește cum să instalezi programul de completare Microsoft Teams pentru Outlook 2026 cu instrucțiuni simple, pas cu pas. Planifică fără probleme întâlniri, crește productivitatea și deblochează cele mai recente funcții - fără probleme tehnice!

🚀 Blocat pe ecranul de bun venit din Microsoft Teams? Remediați eroarea 2026 în câteva minute – Ghid complet!

🚀 Blocat pe ecranul de bun venit din Microsoft Teams? Remediați eroarea 2026 în câteva minute – Ghid complet!

Te-ai săturat de ecranul de bun venit din Microsoft Teams care se blochează din cauza erorii 2026? Descoperă remedieri pas cu pas dovedite pentru a rezolva problema rapid. Șterge memoria cache, resetează aplicația și multe altele - asigură-te că Teams funcționează fără probleme chiar astăzi!

🚀 Remediați rapid erorile din fluxurile de lucru Microsoft Teams și Power Automate: Ghid complet de depanare

🚀 Remediați rapid erorile din fluxurile de lucru Microsoft Teams și Power Automate: Ghid complet de depanare

Întâmpinați probleme cu fluxurile de lucru Microsoft Teams și erorile Power Automate? Obțineți remedieri pas cu pas pentru probleme comune, cum ar fi erorile de autentificare, expirarea timpului și rularea fluxurilor. Creșteți productivitatea acum!

🚀 Remediați eroarea Microsoft Teams care nu salvează captura de ecran: Soluții dovedite care funcționează instantaneu!

🚀 Remediați eroarea Microsoft Teams care nu salvează captura de ecran: Soluții dovedite care funcționează instantaneu!

Te-ai săturat de eroarea Microsoft Teams, care nu salvează captura de ecran? Urmărește ghidul nostru pas cu pas cu soluții rapide pentru a rezolva problema și a face capturi de ecran fără efort. Actualizat cu cele mai recente sfaturi pentru o muncă în echipă fără probleme.

🚀 Remediați sunetul înfundat sau fără sunet al microfonului Microsoft Teams: Sunet clar ca cristalul în câteva minute!

🚀 Remediați sunetul înfundat sau fără sunet al microfonului Microsoft Teams: Sunet clar ca cristalul în câteva minute!

Aveți probleme cu sunetul înfundat sau fără sunet în Microsoft Teams? Descoperiți remedieri dovedite pentru problemele cu microfonul pe Windows, Mac și multe altele. Reveniți rapid la apeluri fără probleme!

Remediați eroarea de rețea Microsoft Teams pe Wi-Fi-ul public: Soluții dovedite care funcționează instantaneu!

Remediați eroarea de rețea Microsoft Teams pe Wi-Fi-ul public: Soluții dovedite care funcționează instantaneu!

Întâmpinați o eroare de rețea Microsoft Teams pe Wi-Fi-ul public? Descoperiți soluții pas cu pas pentru apeluri video fără probleme, inclusiv modificări VPN, modificări DNS și multe altele. Reveniți rapid online!

S-a terminat coșmarul cu ecranul negru din Microsoft Teams: Remediați instantaneu eroarea de partajare a ecranului în Microsoft Teams!

S-a terminat coșmarul cu ecranul negru din Microsoft Teams: Remediați instantaneu eroarea de partajare a ecranului în Microsoft Teams!

Te-ai săturat de erorile de partajare a ecranului negru din Microsoft Teams care îți strică ședințele? Obține remedieri pas cu pas pentru erorile de ecran din Teams, de la modificări rapide la soluții profesionale pentru partajare fără probleme. Funcționează cu cele mai recente actualizări!

🚀 Remediați problema sincronizării tablei albe din Microsoft Teams: Soluții instantanee care chiar funcționează!

🚀 Remediați problema sincronizării tablei albe din Microsoft Teams: Soluții instantanee care chiar funcționează!

Te-ai săturat ca Microsoft Teams Whiteboard să nu se sincronizeze? Urmărește ghidul nostru pas cu pas, dovedit, pentru a rezolva rapid problemele de sincronizare. Șterge memoria cache, actualizează aplicațiile și sincronizează fără probleme - nu sunt necesare cunoștințe tehnice!