Frustrat de mesajul enervant „Eroare captură de ecran” din Microsoft Teams care nu salvează, care apare de fiecare dată când încerci să surprinzi un moment din întâlniri? Nu ești singurul! Această eroare comună perturbă fluxurile de lucru, dar nu-ți face griji - te ajutăm cu soluții simple, testate în practică, care restabilesc funcționalitatea capturilor de ecran în câteva minute. 😊 Hai să ne apucăm direct de treabă și să te ajutăm să revii la o colaborare fluidă.
De ce nu se salvează captura de ecran din Microsoft Teams ? Prezentare generală a cauzelor comune
Înainte de a trece la remedieri, înțelegerea cauzelor principale vă ajută să vizați eficient problema:
- 🛡️ Acumulare de memorie cache : Fișierele temporare blochează spațiul de stocare al echipelor.
- 📱 Probleme legate de permisiuni : Accesul la folderul de capturi de ecran al dispozitivului a fost blocat.
- 🔄 Aplicație învechită : erori în versiunile mai vechi de Teams.
- 🦠 Software care provoacă interferențe : antivirusul sau instrumentele terțe blochează salvările.
- 💻 Erori de sistem : Probleme temporare ale sistemului de operare pe Windows, macOS sau web.
Exact? Grozav - acum hai să rezolvăm problema pas cu pas. Urmează instrucțiunile pentru cele mai bune rezultate. 👍
🔧 Remedieri pas cu pas pentru eroarea „Captură de ecran de eroare” din Microsoft Teams care nu se salvează
1️⃣ Reporniți Microsoft Teams și dispozitivul dvs.
Cea mai simplă, dar și cea mai eficientă soluție! O repornire rapidă elimină micile probleme.
- Închideți complet Teams (faceți clic dreapta pe pictograma din bara de activități > Închidere).
- Reporniți computerul.
- Redeschideți Teams și testați o captură de ecran (Win + Shift + S sau instrumentul încorporat din Teams).
Funcționează în 70% din cazuri — încearcă mai întâi! 🚀
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor: Ștergerea magică
Cache-ul corupt este unul dintre principalii vinovați pentru erorile de captură de ecran din Teams . Iată cum să îl defecționați în siguranță:
| Platformă | Pași |
| Ferestre | 1. %appdata%\Microsoft\Teams 2. Ștergeți conținutul folderelor: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 3. Reporniți Teams. |
| macOS | 1. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams 2. Ștergeți aceleași foldere. 3. Relansați. |
| Versiune web | Ștergeți memoria cache a browserului (Ctrl+Shift+Del în Chrome). |
Sfat de la expert: Mai întâi faceți o copie de rezervă a fișierelor importante. Aceasta resetează Teams fără a pierde chat-urile sau setările. 🎉
3️⃣ Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune
Microsoft lansează patch-uri în mod regulat - asigură-te că folosești cea mai recentă versiune pentru a elimina erorile cunoscute legate de capturile de ecran, nu pentru a salva erorile.
- Deschideți Echipe > pictograma Profil > Verificați dacă există actualizări .
- Sau descărcați-l proaspăt de pe site-ul oficial .
- Reporniți după actualizare.
Cele mai recente versiuni (începând cu 2026) includ o stabilitate îmbunătățită a capturilor de ecran. Ai rezolvat problema? Citește palma! ✋
4️⃣ Verificați și acordați permisiunile pentru capturi de ecran
Teams are nevoie de acces de scriere la folderul Imagini sau Capturi de ecran.
- Windows : Setări > Confidențialitate > Capturi de ecran > Permite aplicații.
- macOS : Preferințe sistem > Securitate și confidențialitate > Înregistrare ecran > Activare Teams.
- Web: Asigurați-vă că browserul permite clipboard-ul și stocarea.
Testează imediat - permisiunile trec adesea neobservate! 🔍
5️⃣ Corecții avansate: Reinstalare, verificare antivirus și altele
Dacă elementele de bază nu sunt suficiente:
- Dezactivați temporar antivirusul : Instrumente precum Norton sau Windows Defender ar putea bloca salvările. Adăugați echipele pe lista albă prin setări.
- Reinstalați Teams : Dezinstalați prin Panoul de control (Windows) sau trageți în Coșul de gunoi (macOS), apoi reinstalați din nou.
- Executare ca administrator (Windows): Faceți clic dreapta pe Teams > Executare ca administrator.
- Verificați spațiul de stocare : Asigurați-vă că aveți peste 1 GB liber pe unitatea dvs.
Tabel de referință rapidă pentru depanare
| Simptom | Cea mai bună soluție | Rata de succes |
| Captura de ecran eșuează silențios | Ștergeți memoria cache | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Eroare după actualizare | Permisiuni | ⭐⭐⭐⭐ |
| Problemă intermitentă | Repornire + Actualizare | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Eroare persistentă | Reinstala | ⭐⭐⭐⭐ |
Pentru îndrumări oficiale, consultați asistența Microsoft: Depanarea Teams .
💡 Sfaturi profesionale pentru a preveni eroarea de captură de ecran Microsoft Teams în viitor
- ⭐ Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache.
- 📲 Folosește clipboard-ul din cloud al Teams pentru copii de rezervă.
- 🛡️ Mențineți antivirusul actualizat și configurat.
- 🔄 Activează actualizările automate în setările Teams.
Încă blocat? Pașii următori
Dacă nu ați găsit încă soluția pentru remedierea erorii „Captură de ecran” din Microsoft Teams , distribuiți sistemul de operare/versiunea în comentariile de mai jos - vom depana împreună! Sau contactați Asistența Microsoft pentru ajutor personalizat. Ați rezolvat problema - spor la realizarea capturilor de ecran! 🎊
Optimizează-ți experiența Teams astăzi și nu rata niciodată momentele din întâlniri.